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Best Western Hotel Cristal
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レビュー数
320
レビュー
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スコアを見る:
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レビューは言語、日付順で表示されています。1ページにつき最大 25 レビュー表示
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匿名
中高年カップル
日本
2009年11月4日
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立地と客室の清潔さ。朝食はよかったです。 ぶっきらぼうで失礼なホテルスタッフたち。朝、ノックもなくマスターキーで突然、勝手にドアを開けられ、心- 底びっくりしました。チェーンをしていたので在室に気付いてあわてて逃げていきましたが”Sorry”の一- 言もなく本当に不快でした。廊下から声がしたので、もしかしたら、声がけをしていたかもしれませんが、ちょ- うど近隣の人達が出掛けるところで騒がしかったので彼らの話し声と思ったのです。 |
6.5 |
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匿名
中高年カップル
日本
2009年11月3日
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駅から至近距離という利便性と客室の清潔さ。また客室入口とバスルームのドアの枠にはゴムが貼ってあり、防- 音に配慮された作りとなっていた。何といっても朝食のバラエティーの多さとスタッフのきびきびとした動きに- は感激。自分で絞って飲むオレンジジュースや15種類以上もある紅茶(リーフティーも!)、シャンパンまで- あるのには驚きました。 フロントスタッフの英語のレベルは他の四つ星ホテルに比べて総じて低めです。特に夜間は簡単な用件さえ通じ- ないし、理解しようとする努力もせずに”NO!”という傾向。他のホテルで10秒で済む用事が10分以上か- かり、しかもたまたま居合わせた他の客が英語をドイツ語に通訳してくれて、ようやく何とかなった始末。昼間- の女性スタッフもつっけんどんな印象で、何かHelpが必要な時に頼みにくいです。会計時も間違いがあり、- 指摘しても非を認めようとしない。重ねて強く主張してやっと金額のチェックを始め、自分たちのミスに気付い- てようやく謝りました。チェックアウト時には気を付けてください。 |
6.5 |
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Koji
1名様
Oosaka Pref.,
日本
2009年10月20日
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朝食が大変良かったです。 滞在途中に、室内に置かれていた時計(正常に動作していた)が、我々に何の断りもなく撤去され、以降帰国す- るまで再設置されることはなく、滞在中、若干不便であった。フロントに申し出れば良かったのでしょうが-----。 |
7.5 |
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Kazutami
1名様
London,
イギリス
2009年10月7日
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従業員、特にレセプシヨンでの対応が悪い。チェックアウト後に手荷物の一時預かりを頼んだところ収容室が満- 杯、と断られた。無理に頼むとロビー脇の鍵の掛からない小部屋に入れろ、と言われたがセキュリテイーの保証- もなく非常に不安だった。極めて不親切極まりない。 |
4.5 |
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匿名
グループ
日本
2009年3月1日
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駅から近いものの、場所が分かりにくいので注意が必要。また、周囲はイスラム系の貧しい人々が多い地域なの- で、日本人としては若干不安に感じる部分もあるかもしれない。部屋は清潔な印象で、朝食もなかなか充実して- いた。 日本とは状況が異なるのは分かるが、それにしても、フロントスタッフのやる気が無く、対応が遅かった。部屋- に室内用スリッパとパジャマ(バスローブ)があった方が良い。 |
5.5 |
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匿名
1名様
日本
2008年10月22日
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Internet accessがT-mobileの1時間料金と1か月料金しかない設定がないので、宿泊期間に合わせた設定もあるべきかと思い- ます。 |
7.5 |
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匿名
1名様
日本
2008年10月20日
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セーフテイボックス(小さい金庫のようなもの)がなかった。 ウェブサイトに記載された料金と実際にチャージされた料金が違っていた理由を聞いたところ、マネジャーに聞- いてくれと言われた。チェックアウト時マネジャーは不在で、月曜日にメールで質問するようにという指示を受- けた。さらに、掃除のとき窓を少し開けて、そのままにしてあること。ほんの少しだったので気づかずにそのま- まにして、夜寝たため風邪をひいた。 |
6.5 |
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Stanislav
1名様
Moscow,
ロシア連邦
2009年11月25日
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Just everything is perfect. Only wired internet. Small amount of power-sockets. |
9.5 |
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匿名
グループ
アイルランド
2009年10月20日
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The staff were very efficient friendly and went out of their way to provide you with anything you requested |
9 |
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Ziad
1名様
KARLOVY VARY,
チェコ
2009年10月13日
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good breakfast very small beds and very noisy room they have a very bad isolation for noisy. |
6.5 |
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Adva
カップル
Tel Aviv,
イスラエル
2009年10月11日
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I liked the very rich breakfast, the awesome location - right next to the train station, shopping and octoberfest. The free internet computer in the lobby. The staff was not very helpful for tourist.each morning the maid would between 7:30 - 8:30 and woke us up :( |
5.5 |
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Galila
1名様
Sana'a,
イエメン
2009年10月6日
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The location Services / facilities |
5 |
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David
お友達と
Rathcoole, Co. Dublin,
アイルランド
2009年10月1日
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Great breakfast and very friendly staff |
9 |
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Andrew
グループ
Nettetal,
ドイツ
2009年9月29日
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We used this hotel during our Bier-Mania! Oktoberfest tour. Excellent top class hotel! |
10 |
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Ma.
ご家族(お子様連れ)
Manila,
フィリピン
2009年9月29日
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The location is just right because it is near the train station and walking distance to Stacchus. I was in room 602 and the street noise could be heard. |
6.5 |
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Regina
お友達と
Riga,
ラトビア
2009年9月25日
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enjoy the Oktoberfest |
7 |
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Mariano
1名様
Villa Bosch, Buenos Aires,
アルゼンチン
2009年9月24日
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The best thing of our stay was the breakfast. Simply fantastic! |
8 |
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匿名
グループ
オランダ
2009年9月21日
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The location is close to city center.The breakfast was good (continental, american and bavarian). My single room was a spacious double room. The bathroom was clean. Even at the 6th floor I clearly heard the noise from the street. |
7.5 |
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匿名
グループ
オランダ
2009年9月21日
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breakfast buffet road noise; noise insulating windows did not appear to be very effective |
6.5 |
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Marcos
中高年カップル
Hechingen-Stein,
ドイツ
2009年9月16日
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Good location, excerlent breakfast, poor service. |
7 |
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匿名
ご家族(お子様連れ)
イタリア
2009年8月28日
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Very nice rooms and a situated in an ideal locaton for visiting the city |
9.5 |
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Jaroslav
カップル
Brno,
チェコ
2009年8月27日
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Close to the city center and Oktoberfest. No aircondition in room. |
7.5 |
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Klaus
中高年カップル
Viby Sjaelland,
デンマーク
2009年8月23日
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The Hotel was very central . |
7 |
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Richard
中高年カップル
Lakewood,
アメリカ合衆国
2009年8月22日
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Excellent breakfast. The weather outside was warm, but the room was unbearable. Only a fan to cool off which was nearly enough. |
6.5 |
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A.r.
ご家族(小さなお子様連れ)
Riyadh,
サウジアラビア
2009年8月7日
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The Best Western Hotel Cristal location is good for those wanting to do shoping since it is only few hundred meters from a good shopping area. We liked the hotel breakfast. It was clean, the service was good, and it did have many selection that staisfied all tastes. With no good airconditioning the noise from the outside was too anoying at night. The staf did not have sufficient info about the surroundings and other matters such as (for example) tax return issues. Some of them were not that friendly and harsh in their responses. |
6.5 |
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