Best Western Raphael Hotel Altona  

Zunächst die Lage, am Bahnhof. Sehr kompetentes Personal, die Zimmer geschmackvoll und vor allem sauber. Frühstück wie immer gut, wie von Best Western gewohnt.

24h-Service

Zimmer (zb. 403)als DZ viel zu klein. Dusche zu klein. Doppelbett zu klein und nur eine durchgängige Matratze. Bewegt sich der Partner, wird man durchgeschüttelt.

Hotel liegt direkt am Bahnhof Altona inclusive Autoverladung. Hier werden direkt Morgens um kurz nach 6 Uhr die ersten Durchsagen gemacht.... Zimmer sehr klein und entsprach nicht den Bildern im Internet. Frühstücksbereich sehr klein und sehr eng. Parkplätze sind nur durch eine sehr schmale Hauseinfahrt zu erreichen und für große Autos nicht unbedingt geeignet. Es wurde eine Steuer für Touristen erhoben, obwohl ich als Geschäftsreisender unterwegs war.

Räumlichkeiten für Frühstück viel zu klein! Soll aber umgebaut werden.

Der Service

Die DZ mit 2 getrennten Betten sollte man dieser Form nicht anbieten. Sie sind viel zu klein und sollten nur als Einzelzimmer verkauft werden.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Frühstück war sehr gut und reichlich

Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Tolles Frühstücksbuffet. Nette Mitarbeiter, sauberes Hotel. Lage ideal, direkt am BHf Altona, aber dadurch auch etwas lauter. Wir würden wieder buchen.

Wir haten ein nettes kleines Zimmer,allderdings ist der Schrank , auch nur für 2 o. 3 Nächte, ein WITZ viel zu klein. Allenfalls für 1 EZ zu akzeptieren. Wir haben zur BHf-Seite geschlafen und es war schon sehr laut. Mit offenem Fenster ging gar nichts.

verkehrsgünstige Lage - direkte Busanbindung zum Hafenviertel und allen wichtigen Stadtteilen, in Kombination mit Hamburg-Card ideal

Die Stadt hat an sehr vielen Stellen einen schmutzigen und ungepflegten Eindruck gemacht.

sehr netter Service Gute Lage Zimmer sehr sauber und schön alles klein....aber fein

Alles ok. Jederzeit wieder. Freundl. Personal, ansprechende Zimmer, gutes Frühstück, ideale Lage am Bhf. Altona.

Das Personal war nett und zuvorkommend, das Frühstück war gut.

Wir waren enttäuscht von dem Preis-Leistungsverhältnis. Unser Doppelzimmer entsprach eher den Kriterien eines Einzelzimmers. Das Bett war sehr klein und nur von einer Seite zu erreichen. Außerdem war nur ein Stuhl vorhanden.

In best western Hotels bin ich noch nie enttäuscht worden. Hilfsbereitschaft sehr gut, Service sehr gut. Freundlichkeite sehr gut.

Keine Mängel

Die Betreuung durch das sehr freundliche und zuvorkommende Personal

Keine Beanstandungen

Die Lage direkt am Bahnhof Altona ist optimal, U-Bahn, S-Bahn, Busse alles sehr nah, daher sehr gut mobil. Hotel war ruhig, sauber, Betten waren gut. Frühstück hatten wir nicht genutzt. Beim Begutachten war dies aber reichlich.

Zentrale Lage,guter Ausgangspunkt für die Aktivitäten, sehr freundlicher Empfang

kleine Zimmer, aber wir waren ja nur zum schlafen da, daher war es ok!!!

Es war von Anfang bis Ende Super!

Das Zimmer war sehr gross und sauber. Der Frühstücksraum und das Buffett war klein, jedoch sehr lecker :-) und ausreichend!

Die Minibar war fast leer und die Hotelbar war winzig... Aber zum Glück ist man in Hamburg darauf nicht angewiesen :-))

es ist eigentlich alles in Ordnung, was man von einem Hotel dieser Preisklasse sich wünscht, vor Allem daß ein Parkplatz direkt am Hause sich befindet.

Nette Mitarbeiter, sehr gute Lage neben Bahnhof Altona, ruhige, saubere Zimmer.

Lage, gute Zimmer

Duschvorhang

Das Hotel ist an bester Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal überaus freundlich. Ebenfalls das Frühstücksbuffet war sehr gut.

Die Zimmer zum Bahnhof sind etwas laut. Wenn möglich Zimmer zum Parkplatz verlangen.

Die Lage des Hotels ist excellent. Direkt neben dem Bahnhof Altona (kaum Geräusche wahrnehmbar) ist man in nur 2 oder 3 S-Bahn Stationen an den wichtigsten Orten der Innenstadt, wie Reeperbahn, Landungsbrücken oder Alster. Best Western bietet dabei ein sehr guter Preis-Leistungs-Verhältnis und für 11€ extra auch ein respektables Frühstück. (Frische Brötchen, Lachs, Rüherei, Speck, frisches Obst etc.)

Die Lage des Hotels ist optimal - nur ca. 200 m bis zum Bahnhof HH Altona, von wo aus man mit öffentlichen Verkehrsmitteln alle Ziele gut und schnell erreichen kann. Auch zu Fuß kann man den Fischmarkt und die Landungsbrücken gut erreichen - ca. 20 - 30 min. Das Hotel bietet Parkplätze direkt am Haus in einem Hinterhof - Kosten pro Tag 12,-- Euro. Das Hotelpersonl ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zinmmer sind sauber und modern eingerichtet. Trotz des angrenzenden Bahnhofes besteht keine Lärmbelästigung durch Züge. Bei den Zimmern zur Straße gibt es Doppelfenster. Wir hatten ohne Frühstück gebucht, sodass wir hierzu keine Angaben machen können. Das Hotel kann man ohne Weiteres sehr gut empfehlen.

Einziger Nachteil - es gab keine Klimaanlage, was zu normalen Sommertagen sicher auch nicht unbedingt notwendig ist, jedoch hatten wir leider das heißeste WE im Jahr erwischt! :-)

Günstig. Super Lage. Freundliche Mitarbeiter.

- Kleines Zimmer (Koffer konnte nur auf dem Bett aufgeklappt werden) - laut