Hotel Elbflorenz Dresden

leider hatte ich nicht den direkten Blick auf Wasser, das Restaurant entsprach nicht ganz meinen Erwartungen obwohl die Aussicht gut ist.

Mir hat die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiterinnen am Epfang gefallen. Die Zimmer sind freundlich und ansprechend.

Der Service im Hotelrestaurant entsprach nicht dem ersten Eindruck vom Personal beim Betreten des Hotels, war zwar freundlich aber eher unaufmerksam.

Die Ignoranz der Rezeption. Mein Vorschlag, doch mal einen Sticker am Schlitz der Einlaßschranke zum Parkhaus anzubringen z.B. "Hotelgäste" (Hotegast wird mit ermäßigter Gebüher belastet) rief nur den Kommentar hervor:"Wir haben es ihnen doch gesagt, wie es geht." Wenn man mit vielen neuen Eindrücken, auch stressiger Art, am Abend zum Hotel zurückkommt und verständnislose Huper hinter sich hat, vielleicht auch die Belehrung des Personals vergessen hat, hält man eine Schranke, welches einen Bedienknopf,Kartenslot und eine entsprechende Aufforderung parat hält, doch in erster Linie für ein Ausgabegerät!- und zieht sich eine neue Karte. Fragen Sie mal nach, wie oft man an der Rezeption schon alte Karten entwerten musste, weil dann die neue gil

Der Service in diesem Hotel ist ausnehmend gut. Die Mitarbeiter jederzeit freundlich und die Qualität des Essens (Frühstück, Bar) sind ebenfalls sehr gut. Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und werden es wieder buchen.

Die Zimmer sind geschmackvoll und unaufdringlich im mediteranen Stil gehalten,so dass sie auch an trüben Tagen eine angenehme Gemütlichkeit ausstrahlen. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet und vielfältig.Der Service ist schnell und aufmerksam. Das gilt auch für die Lounge, die am Abend nach einem anstrengenden Tag einen echten Ruhepunkt bildet.

Hohes Niveau und freundliches Personal

Zu kleiner Frühstücksraum

Frühstücksraum teilweise überfüllt, sonst alles bestens.

Sehr reichhaltiges, gutes und einfallsreiches Frühstücksbuffet

Die Umgebung des Hotels ist trotz des World Trade Centers am Abend relativ verlassen

Anbindung an Innenstadt,Service

Speiserestaurant wirkte sehr kühl

Das Hotel hat unsere Erwartungen erfüllt, was die Räumlichkeiten und Sauberkeit betrifft. Allerdings zeigte sich das Personal an der Rezeption von seiner genervten und unfreundlichen Seite. Jede Frage wurde mit unterschwelligen Tonfall sehr knapp beantwortet. Ich muss aber auch dazu sagen, dass es auf die einzelnen Personen ankam die man ansprach. So stellte ich fest, dass es auch durchaus freunlicher ging wie uns eine zweite Person in der Rezeption am 2.Tag bewies.

Sehr gut gefallen haben uns die zentrale Lage (10 Gehminuten bis zur Frauenkirche, Zwinger, etc.) und das reichhaltige und vielseitige Frühstücksbuffet. Unser Zimmer lag zum Innenhof und war absolut ruhig (das Fenster konnte ohne Probleme nachts aufgelassen werden). Der Service beim Frühstück und auch an der Rezeption war freundlich, wenn auch etwas steif. Als Stadthotel sehr empfehlenswert.

Die Lage, die Ausstattung, das abwechslungsreiche und reichhaltige Frühstücksbuffet

entfällt