Hotel Europa Life  

Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse du management et de toute l'équipe.

Les chambres sont petites

Le personnel a été d'une gentillesse remarquable et nous a assisté durant tout notre séjour en particulier en nous fournissant de la glace plusieurs fois par jour pour faire des applications sur le genou endolori de Jacqueline Le service Internet gratuit fonctionnait toujours bien et a été très apprécié pour communiquer avec notre famille Les petits déjeuners étaient complets et servis avec courtoisie et efficacité La veille de notre départ, on nous a offert un digestif au retour de notre souper dans un excellent restaurant typique recommandé par l'hôtel Aucune surprise au moment de payer la facture de notre séjour de trois nuits Encore une fois merci et au plaisir de vous visiter encore Jacqueline Frenette et Georges Roy 2011-11-02

Bien situé à 300m de la Gare Centrale. Tout transport à proximité. Salle de petit déjeuner agréable, refaite recemment et petit déjeuner copieux.

Notre chambre était située au 4ème étage, la chambre était vétuste, très mal insonorisée et une forte odeur de cigarette se faisait ressentir. La literie était vraiment limite. Les chambres sont à rénover. Rapport qualité/prix élevé.

Petit dejeuner

Propreté et équipement

A côté de la gare, et des trams, parfait. Personnel sympathique.

Un peu trop de bruit, pas très bien isolé ...

L'accueil a été chaleureux, souriant et le personnel parlait un anglais compréhensible par un français "maitrisant" son apprentissage scolaire. Même en l'absence de parking, le réceptionnaire nous a proposé une place à proximité. Le petit déjeuner fût copieux et varié. Les lits étaient confortables, cependant le lit double possède une couette qui recouvre juste la largeur du lit. La salle de bain wc étaient propres. a recommander

On trouve toujours quelques inconvénients : Les chambres 42 à 44 sont bruyantes car donnant sur la rue principale on connait rien qu'au bruit les horraires des tramways, des bus... et quels matériels sont utilisés en déneigement de trottoir! Dans la salle de bain (chambre42), il n'y a pas de douche, attention aux personnes ayant des difficultés de mouvements

Le personnel était vraiment très aimable et attentionné. Lors de ce séjour marqué par le froid et la neige, j'ai eu droit sans supplément à du thé chaud et des gateaux.

Un seul problème, une odeur très forte de tabac,même dans la chambre, peu agréable pour un non fumeur

Location, near the main train station and the Bohr bus stop (for shuttles to Ryanair Frankfurt-Hanh airport). The buffet breakfast was good. The staff was very helpful, provided us a different room when we complained about the first one, gave us directions to good eating spots on the city, etc. It is really the strongest asset of the hotel.

The sound isolation of the rooms is incredibly poor. The room doors are very old and paper thin and with huge gaps between the door and its frame in which you can almost fit a finger. You can listen to what people on the other rooms are talking. If you need silence to sleep then don't choose this hotel, or at least choose one of the top floors as this reduces the noise from the street drastically (we were offered a room on the 6th floor after almost not sleeping the first night on the 3rd and it made a lot of difference, although the noise from the other rooms was the same). If you don't care about constant noise, horns, etc... then pick the hotel, as the rest was good value for the money.

Location

It's a horrible experience! When we wake up we find a lot of bugs on our bed and pillow ! So terrible! The hotel changed room for us,but we can not sleep at all !

Locatioanneal the train station and breakfast were good.

Paper thin walls, we could hear the guest next door snoring, smelly old plumbing, carpets were dirty but beds were comfy and linens clean. I expected more for the price we paid.

It location

The noise from outside and the other room can be heard

Good staff, very co-operative