Excelsior Hotel Ernst am Dom  

とても豪華なホテルでびっくり。自分はケルン駅近くに素泊まりした だけなので，たぶんもったいなかったのでしょう。近所のホテルでは 値段も安いほうだと思います。（相対比較ですが） 無線LANのｼｽﾃﾑは少々判りにくかったですが，ｺﾝｼｭﾙｼﾞｭに連絡したら 教えてくれました。

1泊だけではもったいないくらいにお部屋も広く、きれいでした。また、大聖堂からも本当に近くてよかったで- す。一通りのアメニティは揃っていましたが、スリッパ、バスローブ、お裁縫セットなどもありました。ただ、- 歯ブラシはやっぱり無かったです。ミニバーのドリンクは無料でした。

とてもきれいなホテルでした。たまたま空いていたのか，部屋をランクアップしてくれました。バスタブが大き- く，気持ちよく湯船につかりました。また，部屋から大聖堂が目の前に見えて，とても満足でした。

ケルン中央駅、ケルン大聖堂が真近の場所で迷いようもありません（笑）。最初、予約名簿が男性になっていた- ため(当方は女性2人)、チェックインに時間がかかりました。宿泊した部屋もジュニアスイートに変わってい- て、こちらはツインを希望していたので、それにも驚きでした。予約した値段も250ユーロ程度で高くはない- お値段だったので…(･_･; 朝食はロビー奥の場所で、焼きたてのオムレツをサーブして貰えて美味しかったです。アメニティも過不足なし- 、ミニバー飲み放題で、ちゃんとケルンのビールも入ってました。

ショートトリップで出かけたケルンだったので、リュックにチノパンの軽装でチェックインしたため、連れが『- ホテルマンが嫌味を言っているのを聞いた』とずっと気にしていました。私は気にしませんでしたが、連れには- 居心地良くなかったようで、ホテル・ディテールをよく見た方が良かったと少し後悔しました。ジュニアスイー- トの部屋はただ広すぎるほど広いだけで、扉も多くて(鍵が壊れているのも一つあった)、あまり感動的とは…- 。五階の部屋でしたが、中階段が工事中で放り出されている箇所があり、「なんで？」って疑問が残りました。-

ケルン大聖堂前の五つ星ホテルとは、二度と泊まれない経験をしました。豪華で重厚な調度品は歴史を感じまし- た。

客室はとても快適。ドリンクのサービス（冷蔵庫フリー）もありがたい。

エントランスの雰囲気はあまり良いとはいえない。

The staff is in my opinion excellent.The restaurant also deserves a visit.

I was surprised that there was not enough place for everybody for breakfast so the guests were asked to wait in a hall until a table would be free. Of course the staff tried to make this the least inconvenient as possible, but it is something I wouldn't expect in such a hotel. Probably it was just an exception?

Comfortable bed. Rain Forest shower. Free mini - bar. Great buffet breakfast. Location next to the Cathedral and Railway station.

Room not ready at check in time and when we came back the second time!

Friendliness and helpfulness of staff

Situation, size of the room, staff

Price of breakfast.

Very nice room,comfotable and quiet. Pleasant and helpful staff.

Access to the Internet was not free, relative to the fit out of the room free internet for the traveller is as essential as a comfortable bed. Technology exists for you to control downloads so there is no reason not to allow internet access.

- Great service - very friendly staff - excellent location

- No free Wifi - the 'engine' of the elevator could be heard clearly in our room (4th floor, next to elevator).

Staff was excellent! Superb location, wonderful breakfast.

I felt the rooms did need a bit of upgrading taking price/ 5 stars into Account.