Grand Palace Hotel Hannover    

Nähe zum Bahnhof, Zimmer, Frühstück ok.

Fix montierter Brausekopf sehr unpraktisch.

Toller Service, freundliches und bemühtes Personal, tolles Frühstück. Zimmer geräumig und modern.

Zimmer etwas hellhörig, Bad hatte kein Tageslicht.

Obwohl die Küche um 22 Uhr zu war, haben wir noch was zu essen via Roomservice gekriegt.

Der Empfang war sehr freundlich und aufmerksam! Das Frühstück war sehr lecker und es blieben keine Wünsche offen! Das Zimmer war geräumig uns sauber. Die Betten hatten eine sehr bequeme Matratze.

Wegen zahlreicher Flugausfälle erreichte ich das Hotel um drei Uhr morgens. Ein Anruf zuvor genügte und das Check-in war bereits vorbereitet und wurde auch zu dieser "morgendlichen" Stunde mit allergrößter Höflichkeit durchgeführt. Herzlichen Dank!

Das Frühstück und das Design des Hotels.

Das man ein Nichtraucherzimmer bestellt und ein nach rauch stinkendes Zimmer bekommt!!! Auf Beschwerde wird einem zwar ein Tausch angeboten, aber da wir Termine hatten konnten wir diesen Tausch nicht noch durchführen. Eine bessere Zimmerkontrolle hätte dieses Problem sicherlich unterbunden!!! Desweiteren befanden sich Flecken auf der Couch die man nicht näher identifizieren konnte.

Klasse Bar,tolle Lage,Kostenlose Parkplätze hinterm Hotel,

Leider keine Verdunkelung des Zimmers möglich.

Alles sehr gut - perfekte Mitarbeiter - gutes Frühstücksbuffet - beste Lage - jederzeit wieder

gute Ausstattung im Zimmer und die Lage des Hotels sowie das Fruehstueck.

Die buchungsrelevante,versprochene Internet Verbindung war ungenuegend. Die Reklamation an der Rezeption wurde nicht ernst genommen. Ich wurde als Kunde abgewimmelt. Hier muss booking.com die Versprechen der Hotels mehr ueberpruefen.

Das Zimmer ist sehr komfortabel. Man hat alles, was man braucht. Es gibt ein sehr schönes Bad, welches sogar Dusche und Badewanne hat. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Nähe zum Bahnhof und zur City ist top. Das Frühstück, welches im Zimmerpreis enthalten ist, ist absolut top.

Die Kissen könnten etwas weniger dick sein. Man hat das Gefühl, man schläft im Sitzen.

Das Frühstück war sehr frisch und das Frühstückspersonal sehr aufmerksam

Der Teppichboden weisst sehr viele Flecken auf. Ohne Hausschuhe möchte man ihn nicht betretten. Es war nur ein paar Handtücher für zwei Personen im Zimmer. Für ein vier Sterne Hotel etwas ranzig.

Fenster nicht verdunkelbar (Zi 516) Minibar sehr dürftig bestückt und nicht wieder aufgefüllt Für die Leistung und Ausstattung selbst während der CeBit erheblich zu teuer

Personal war sehr zuvorkommend

gute und moderne Zimmerausstattung in einem viel zu alten Zimmer. Zu einem 4 Sterne Hotelzimmer gehört mehr, als nur neue Möbel hinein zustellen.

Die Nähe zur City

Zimmer an der Bahnlinie und damit verbundener unruhiger Schlaf.

Ein sehr angenehmes Haus mit gehobener Ausstattung, große Badewanne und alles war wie beschrieben. Es war auch ruhig trotz Bahnhofsnähe. Die Minibar war gut befüllt mit O-Saft A-Saft Pepsi Wasser und ein Warsteiner und das war alles kostenlos. Das Zimmer und das Bad waren sehr geräumig.

Ich empfand das Bett als sehr hart auch die Kissen gingen garnicht. Muss allerdings dazu sagen, dass das Personal sehr bemüht war. Aber ich dachte mir so tolle Möbel und Designerlampen und das Wichtigste der Topper auf dem Boxspringbett fehlt. In der 2. Nacht hab ich eine 2. Bettdecke als Unterlage bekommen und es war ok.

Super nettes Personal, schönes komfortables Zimmer mit Badewanne und Dusche.

Bar zu klein und leider auch Raucher.

Kein Handduschkopf, sondern große fest installierte Brause

Schönes, grosses Zimmer, sehr freundliche Bedienung, gutes Frühstück

Leider kein WLAN auf den Zimmern (Internet per LAN-Kabel, ein MacBook Air hat aber gar keinen entsprechenden Anschluss), weil das Hotel alte, dicke Mauern habe, sei das nicht möglich. In der Lounge hat es WLAN. Dies ist für ein Hotel solcher Klasse eine kleine Einschränkung, aber nicht tragisch.

Das reichhaltige Frühstück konnte auf´s Zimmer bestellt werden. Toll!

≫ freundliches, sehr gut geschultes Personal > großzügiges Doppelzimmer mit einer gut abgestimmten Einrichtung (farblich und funktionell) > reichhaltiges, leckeres Frühstück

≫ abgenutzer Teppichboden auf den Fluren zu den und in den Standard- Doppelzimmern > Gästesofa im dz mit defekter Sitzfläche

Sehr zentrale Lage.

Alte angebrochenen Duschutensilien in der Dusche. Die Temperatur in der Bar lag bei 14 Grad, die Dame war überaus freundlich aber leider absolut unqualifiziert. Nichts um es sich dort gemütlich zu machen.

Kopfkissen leider viel zu dick, für Kinder gar nicht geeignet. Da sich das Zimmer direkt an der Bahnlinie befand, war es nicht möglich das Fenster beim schlafen zu öffnen (für uns, die es gewöhnt sind bei offenem Fenster zu schlafen, sehr unangenehm). Beim Frühstück am morgen fragte das Servicepesonal zwar nach der Zimmernummer, aber nicht nach Getränkewünsche (bei Kinderanwesenheit wäre das wünschenswert gewesen). Es waren nur ein von fünf Marmeladenspendern gefüllt. Nachdem darauf hingewiesen wurde, wurde wenigstens ein Spender aufgefüllt. Fazit: Serviepersonal am Morgen: wenig Übersicht und eigenständiges Handeln zu erkennen. Frühstücksbufett war i.O., aber in dieser Kategorie haben wir ein weit aus besseres Fühstücksbufett in anderen Hotels genossen.

Top Lage 5 Minuten vom Hbf entfernt, reichhaltiges Frühstück, schönes Zimmer!

Das Frühstück war gut.

Das Hotel ist zu dunkel. Die Fernseher hatten beide technische Probleme.

Freundlichkeit des Personals, Frühstücksbuffet war hochwertig und ansprechend

Fitnessmöglichkeiten sind sehr übersichtlich