Renaissance Hamburg Hotel    

Meget flinkt personale, pænt og rent

Morgenmaden var super. værelse 701 var dejlig lys og rummelig, lækker seng dejlig at kunne tage en kop kaffe på værelset.

Personalet var yderst professionelle og særdeles venlige.

Et meget professionelt personale, der modtog os særdeles venligt

Intet negativt at sige

Fantastisk service

Støj fra elevator på værelse 411

Beliggenheden Dejlig stort værelse - suite God morgenmad Godt personale P-forhold

Wellness afdelingen

Det er vores fjerde år i træk med et vinterophold, og det er hotellets beliggenhed og restaurant i forhold til kultur og shopping, der er vigtigst!

Værelset var simpelthen ikke ordentlig opvarmet før på tredjedagen af vores ophold, og det er simpelthen for dårligt.

Beligenheden

Very central

Dejligt tæt på butikslivet og julemarkedet.

Alt var perfekt!!!

Beliggenhed

Værelset var ringe I forhold til pris. Vi har boet på hotellet mange gange - men selv da vi klage I receptionen var der ingen hjælp. Det er bare for ringe.

Dygtigt personale.

Værelset ,704 , isnende fodkoldt.Utætheder ved dør/vinduesparti. Tapet som falder af væggen.

Dejlig hotel med perfekt beliggenhed.

Hvis man sad I lobbyen og nød det hyggelige omgivelser og et glas Glühwein trak det meget når dørene gik op. Lidt trist.

beliggenhed, beliggenhed,beliggenhed. Den store Bar

det virkede lidt nedslidt. morgenmaden urimelig dyr og der var forlidt plads. Spise i Baren og hente en del af maden i rastauranten til 28 Euro :-(( Det gjorde vi så heller ikke :-))

Service

Helt klart den fremragende beliggenhed. Elsker at Va piano ligger lige om hjørnet, skønt sted at spise:-))

Har overnattet der rigtig mange gange før og er aldrig blevet skuffet. Dejligt at personalet stadig er det samme, de er altid meget venlige og har styr på deres arbejde. Flot.

Dejlig morgenmad samt super dejlige senge

Vi fik i første omgang et ryger værelse,sel om vi havde bestilt et ikke ryger værelse

Beliggendheden - nemt til shopping / inspiration

fik rygerrum på trods af havde bedt om ikkeryger rum / meget støj fra naboværelse - til kl. 0430 / ingen el på værelset i over en time om morgenen.

det søde og venlige personale er altid et hit :-)

dyr parkering !

Beliggenheden midt I Hamburg som et sted vi vil vælge igen!

Høj standard af værelse samt at det var tømt køleskab !!! til eget brug af vand øl etc !!

Ved modtagelsen synes at yngre personale var ikke meget rutineret og at, mærklig nok, mit visa card vil ikke være accepteret selvom denne virkede både før (færge bilet)og også senere på dagen I andre butiker.Heldigvis har jeg andre kort men hvis jeg ikke havde sådan en.......det måtte være hotels computer fejl??

Perfekt beliggenhed I forhold til shopping, restaurant mv. Utroligt behagelige senge

Det yderst venlige og tjenstvillige personale, samt den venlige og rolige atmosfære. Beliggenheden er perfekt.

At der var plastik på madrasserne - det blev meget varmt.

Beliggenheden, et stort værelse og vores portner

Der var lidt problemer ved check-in: Vi fik først et ryger-værelse, hvilket vi aldeles ikke kunne leve med. Vi fik at vide, at vi specifikt skulle have bedt om et ikke-ryger-værelse ved bookingen, ellers kunne de ikke garantere et værelse. Det virker helt oldnordisk i disse ikke-ryger-tider. Det bør man gøre opmærksom på, at der er særlige ryger-forhold ved dette hotel. Derudover kunne vi først ikke få parkering (der stod ellers i vores bookingpapirer, at reservering ikke var nødvendig). Til sidst løste det hele sig, men det var lidt knudret.