Heinsens Ellerbek

Located in the country-side. Friendly stuff. Takes 15-20 minutes to get to Hamburg

Nice atmosphere and friendly staff.

No desk in the room

- sehr freundliches und hilfsbereites Personal - super Frühstück - gutes Essen im Restaurant

Alle waren sehr freundlich. Obwohl wir durch interne Umstellungen eine andere Unterkunft bekamen als die gebuchte wurde direkt alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Wir haben einen Abend im Lokal der Familie Heinsen gegessen und das können wir nur jedem empfehlen der dort bucht. Das Essen ist grandios.

Sehr gästenahe Betreuung, schöne Ausstattung, freundlicher Umgangston zu Gästen und des Personals untereinander, sehr ehrlicher und authentischer Auftritt, ruhige und verkehrsgünstige Lage;

leider hat uns gar nichts gefallen.

Die Besitzerin war sehr unfreundlich und sehr un-professionell. Die Küche im Apartment durfte nicht verwendet werden. Die Küche war fast leer geräumt, es gab kein Geschirr, keine Gläser usw.. Erst nach einer längeren Diskussion mit der Besitzerin und mehr maligen Telefongesprächen mit booking.com durften wir die Küche verwenden. Das Apartment ist für 6 Personen angeboten. Jedoch zwei Betten sind in einer Dach-kammer mit einer sehr steilen Treppe zugänglich(Sehr gefährlich). Von unserer Familie hat sich jeder geweigert dort zu schlafen. Die Dachkammer war klein, man konnte nicht aufrecht stehen. Das Dach-fenster war schwarz mit Dreck und die Glasscheibe war gesprungen. Wir werden nie wieder dort zurück kommen. Wir buchen sehr oft mit booking.com aber dieses mal ist alles schief gegangen.

Die Ausstattung ist sehr schön, das Personal sehr freundlich und das Frückstück SUPER.

Das Gemeinschaftsbad ist okay, es wäre aber ein zweites separates WC schön.

Familiaire sfeer Geweldig ontbijt Landelijke locatie vlakbij de stad Alle wensen bespreekbaar

l'acceuil du personnel, le charme typique de l'hotel, la proximité pour aller à Hambourg, le confort des locaux.

le temps !!

ich war rundum zufrieden und würde es jedem weiter empfehlen.

Gutes Frühstück Schöne Zimmer

Fehlende Handtuchhaken Fehlende Ablagemöglichkeiten für die Kleidung, die man vorm Schlafengehen auszieht Duschvorhang ist ungeeignet für die kleine Dusche, da dieser an den Beinen kleben bleibt. Ein Duschtür wäre sinnvoller

War alles bestens vom Personal bis zum Zimmer alles Top!!! Frühstück war auch klasse... Wir würden wieder kommen ...

Freundlichkeit des Personals.

Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein.

Pěkné prostředí na okraji velkoměsta. Klidné místo v dosahu Hamburgu.

Bylo chladno na pokoji

Sjovt mix af sjove, gamle og nye ting, men alligevel god stil.

Den kvindelige ejer af hotellet virkede lidt snobbet og virkede lidt mere opmærksom over for de tyske gæster end over for os.

Restaurant Essen Atmosphäre

Gemeinschafts-Baderaum

Einfach immer wieder familiär, nett und gemütlich, auf Dienstreisen in dieser Region mein "zweites Zuhause"!

Personal Frühstück

das freundliche Personal,dass gute Essen und das Apartment sehr zum Wohlfühlen und die Nähe zu Hamburg

Alles Super!!!!!!

Le petit déjeuner préparé individuellement pour vous. La gentillesse et l'efficacité du personnel du restaurant. Très bon rapport qualité prix, grandeur de la chambre/Appt

Check-in un peu long. Pas de gel douche et shampoing fournis

-Sehr nettes Personal -Herausragend gutes Preis-Leistungs- Verhältnis! -Die Zimmer sind wirklich sehr groß und schön eingerichtet, sogar mit Küche.

Ohne Auto etwas schwer zu erreichen

War zum zweiten Mal dort

Kein Telefon im App. Lichtschalter am Fußende des Bettes. Zwischenraum Bett/Wand zu gering. Habe mich verletzt beim verlassen des Bettes in der Dunkelheit/Nacht.

Freundlichkeit des Personals. Abebdessen

Zugang / Treppen zu den App.

historický ráz hotelu

oddělené WC + spracha