Hilton Dresden    

sehr gutes Hotel in super Lage

Servicefreundlichkeit des Personals Sauberkeit angenehme Atmosphäre

keine Angabe möglich - alles ok

Im zugewiesenen Nichtraucherzimmer hat der Vorbesucher offensichtlich doch geraucht, was noch alle 4 Tage deutlich zu spüren war

Das Bett.

zentrale lage guter komfort

fenster konnte man nicht öffnen frühstücksbuffet war nichts besonderes

gute zentrale lage in dresden zimmerausstattung restaurants und büffet

abflußabdeckung im bad lose

Wir sind gern im Hilton Dresden, da die Freundlichkeit und der Service super ist, ein Stellplatz im Parkhaus sicher ist und es eine sehr günstige Lage hat.

....das keine Veranstaltung im Rahmen des Dixieland mehr im Restaurant Dampfschiff veranstaltet werden.

Die Lage des Hotels ist einfach fantastisch. Alle Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist empfehlenswert.

siehe Kommentar

Die Zimmer waren gro0 und gut ausgestattet und vor allem auch sehr sauber. Besonders angetan hat uns das Frühstück, um mit den Worten meiner Freundin zu sprechen: Es war elefantös.

- Frühstück gut; üppig und schmackhaft. Die mündlich vorgetragene Kritik (s.n.) schien die Empfangsdame "peinlich zu berühren"; es folgte eine laue "Entschuldigung" und eine Flasche Sekt, auf die wir bei einer Behandlung als Hotel-"GAST" zu gern verzichtet hätten.

- Zuweisung eines SEHR LAUTEN Zimmers zur Straße; direkt über der Zufahrt zum Parkhaus! - Zuweisung eines Zimmers mit EINTEILIGER MATRATZE, die jede Bewegung des Schlafpartners direkt übertrug und den Schlaf extrem störte! - Nur ein Fenster nur klappbar; dadurch schlechte Lüftungsmöglichket! - KEIN BALKON! - KEIN Bidet! - Eingeschränkte Nutzung des Schwimmbades entgegen der schriftlichen Ankündigung in der "Hausmappe"! - Empfundene Benachteiligung eines länger bleibenden Gastes (4 statt der üblichen 1-2 Übernachtungen): Ein 70-jähriges Paar in einem lauten Zimmer zur Straße mit einteiliger Matratze unterzubringen bezeugt die Gleichgültigkeit gegenüber Gästebedürfnissen! - Empfehlung des Restaurants "WOK", das zwar in unmittelbarer Nähe liegt, aber abgesehen einer vielversprechenden Gestaltung des Empfangbereiches recht einfach und schmuddelig ist (-z.B. mit Klebestreifen befestigter uralter "Teppich" in den Gängen; angestoßenes uraltes Mobiliar; statt Kunst wie angekündigt an der Wand lehnende Malversuche von Hobby--"Künstlern". - Nicht gewärmte Teller. - Speisen NICHT schmackhaft. -NICHT ZU EMPFEHLEN. Sicherlich hätten wir auf Veränderungen drängen können. Doch wir finden solche Bittstellungen als Gäste zu unwürdig und auch für die Erholung extrem störend!

Im Hotel ist ein Sparkassenautomat, der lt. Rezeption oft leer ist. Da pin und alle Infos eingegeben werden, aber dann kein Geld kommt (ohne Abbruch O.ä.), ist man verunsichert. Auf verschiedne Nachfragen bekommt man ausschließlich patzige , unfreundliche und beschimpfende Antworten. Selbst Unterstellungen wie "Sie haben sicher das Geld rausgnommen und wollen nun auf diesem Wege...." sind mehr als beschämend für ein Haus dieser Kategorie. Weiteres Vorkommnis: Ein Kratzer beim Value Parking wurde bestätigt und intern im Computer aufgenommen. Allerdings war es nicht möglich, in irgendeiner Weise eine bestätigung hierüber oder eine Kopie der Schadensaufnahme zu erhalten. Aussage "Da haben Sie sowieso nichts davon..." muss im serviceorientierten Bereic nichts sein. Selsbt eine handgeschriebene Notiz war nicht möglich. Summe des Eindrucks: Sehr sehr unfreundliches Personal, hochnäsig und heraublassend ohne gleichen....

Lage und das Frühstück und die sehr aufmerksame Bedienung

Nutzung des Pools war erheblich eingeschränkt durch Therapiegruppen, die unerwarteter Weise schon ab 9.00 Uhr das Schwimmbecken blockierten. Das hätte man den Hotelgästen als Einschränkung mitteilen müssen, denn die Wahl auf Hilton fiel vor allem wegen der Verfügbarkeit eines Swimmingpools

Es war alles traumhaft

Die Saunas sind sehr klein proportionniert

Sehr aufmerksamer hilfsbereiter Concierge

Kaffe aus der Thermoskanne statt aus dem Vollautomaten (mit Auswahl Kaffe, Cappuccino etc.)

Es ist sehr zentral und leicht erreichbar.

Leider war trotz telefonischer Rücksprache und Zusicherung das Frühstück enthalten sei es nicht mit enthalten. Da es ein Geschenk war - war diese Fehlinfo leider für uns ärgerlich.

Die Lage war super, alles zu Fuß zu erreichen, Restaurants direkt am Hotel. Konnte mir im Zimmer einen Kaffee machen und es war sehr ruhig

Zimmer war zu warm und zu stickig.Zimmer 3004. Fenster konnte nur gekippt werden.

Super Ausstattung Freundlichkeit des Personals und Service hervoragendes Frühstück tolle Lage ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

tolle Lage, excellentes Preis-Leistungsverhältnis

Alles optimal

Das Schwimmbad im Hause

Kein preiswertes Parken möglich

Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Frauenkirche. Das Personal zeigte sich zuvorkommend und professionell. Das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Die Ausstattung der Zimmer war bemerkenswert (Wasserkocher incl. Tee/Kaffee, Fön, TV, Bügeleisen/-brett, Safe usw.).

Freundliches, aufmerksames Personal in allen Bereichen!!

weder das Messer, noch die Serviette auf dem Obstteller wurden getauscht und Lagen benutzt auf dem Teller. Nicht üblich für ein Hotel dieser Klasse.

Sehr gutes essen im restaurant rossini,toplage in der city,freundliche angestellte die sich bemühen,raucherzelt auch gut also jederzeit wieder

Whirlpool

Besondere Freundlichkeit beim Einchecken (Gepäckservice), nettes und aufmerksames Personal im Frühstücksraum

Sehr schlechter Service im angegliederten Restaurant Applaus. Das Essen ist gut, aber teuer. Die Bedienung fiel nach dem Servieren der Speisen in " Tiefschlaf. &Quot; , obwohl lediglich sich noch vier weitere Personen sich im Lokal befanden. Keine Nachbestellung von Getränken oder Dessert möglich, zum Bezahlen mussten wir die Bedienung suchen.