Hilton Cologne    

Excelentes instalaciones y ubicacion

De lujo, cómodo, buen tamaño de habitación, cama, etc. Excelente ubicación a 100 metros de la estación central de trenes de Colonia, cerca del Dom y a pasos de las calles con tiendas. Muchos restaurantes y bares cerca. El personal muy atento y preocupado del confort del pasajero.

Excesivamente caro todo lo adicional, 20 Euros al día por internet, 6 Euros por una botella de agua, etc. No se explica tales valores salvo por la etiqueta de "Hilton". El controlador de temperatura en la habitación no funcionaba y la solución dada fue enviarme un calefactor a la habitación, está bien que conseguí un súper precio vía booking, pero debieron ofrecerme alguna solución más cómoda.

El onfort y la atención

el desayuno es carísimo.

No me guistó que cuando llegué había una diferencia en el precio cotratado con Booking y el del Hotel. La diferencia era el desayuno, 24 € por persona y día y según ellos tiene que ir incluido por narices El bufeet no vale eso ni por asomo. Quisimos que no incluyesen el desayuno , no les dio la gana y tuvimos que abonar la diferencia Tampoco el día de la salida nos quisieron descontar el desayuno . Salimos a las 5:00 de la mañana y nos prepararon un picni frio .A esas horas como que no nos apetecia desayunar y ademas en frio sin un café. Decidimos darselo a un indigente o borracho que estaba cerca de la estación de Koln. En la limpieza, los 4 días que hemos estado en la habitación, limpiaban por encima. Debajo de una mesa , tipo isla, había migas cuando llegamos y allí continuaron cuando nos fuimos. Solicitamos una factura de empresa, me piden una tarjeta de visita de la empresa, y ponen lo que les da la gana en la factura. Sinceramente , no volveré a reservar en este hotel. Evidentemente estoy muy enfadado y para ser un Hilton, cadena Americana, y donde en el país donde está la empresa matriz y donde casi la mitad o más personas hablan Español y la otra mitad habla ingles, no tienen ninguna persona que sepa hablar español en este hotel. Así mismo, aunque no tenia tiempo para ver la TV, pero si me gusta saber las noticias que hay en España, no había ningun canal español donde poder informarse. Y eso que tenian + de 30 canales internacionales. Por cierto, la calefacción en la habitación tampoco funcionaba. Hay hoteles mucho mejores que este en Koln, Excelsior Ernst o Maritin, este ultimo de 4*, están mucho mejor preparados que este

La ubicación para una escapada urbana perfecta

El hotel tiene nombre de Hilton, pero no da la talla como tal, ni en servicio ni en confort. Cálidad precio muy alto.

No parece un Hotel Hilton, la habitacion esta en pésimas condiciones, están totalmente descuidades con falta de mantenimiento, la limpieza deja mucho que desear, a pesar de solicitar que limpiaran nuevamente el baño lo dejaron de las misma condiciones,.

Muy bien. Muy limpio y sobre todo la atención: al ver que ibamos a estar 4 noches nos dieron una habitación superior, más amplia. Todo muy bien y luego a un percio muy interesante. Lo recomiendo. El desayuno lo hacíamosfuera del hotel (muy cerca hay varios sitios) porque es muy caro: 28 €

Todo en general

Su ubicación (muy cerca de la estación del tren y a la catedral de Colonia) e instalaciones. Muy completo. Limpio, amables, lástima que cobren por el internet porque es costoso.

Me ha gustado mucho, teniendo en cuenta que casi todos los hoteles de esta categoría ahora son hoteles business, con habitaciones sencillas, pero muy cómodas cuando se ha tenido un día ajetreado de trabajo o de visita a la ciudad. La ubicación es una autentica maravilla a 3 minutos de la estación andando, la catedral (que está en la misma plaza de la estación) y a 10 minutos andando como mucho del Rhin, de la parte antigua que es donde están todas las cervecerías, compras, etc.

No, todo estaba correcto.

Ubicación, al lado de la catedral y de la estación central de tren. Ideal para recorrer en centro histórico y las calles comerciales a pie. Buena limpieza, climatización y aislamiento acústico.

Internet de pago en todo el hotel a 9 euros/día. Desayuno caro. Numerosos canales de tv en los principales idiomas, pero en español sólo TeleMadrid (que alguien les hable del canal 24 Horas o tve internacional).

I wasn't wearing a suit and tie. I was a solo traveller and didn't feel welcome. I was double charged for my daily internet usage but I doubt anything will be done about it so no point in complaining.

Everything :) Friendly, responsive stuff, nice rooms, perfect location.

That I was there for just a one night, could be a longer stay.

Breakfast was good and saved the whole impression about this hotel even despite it was hard to find a free table.

Furniture old and well-worn. No complementary water. No bathrobes and slippers. Terrible heavy hairdryer. Insane priced internet in rooms.

Its quite and relax place to stay

Location Spacious room Super Friendly staff

Quality of the beds

Fantastic Location, 2 minute walk from Cologne HBF train station. 5 minute walk to shopping. Very comfortable room. Great Boston Fish Market seafood. Very enjoyable stay.

A. C. was not working..

The city itself is very beautiful, lots to do and see, as well as great shopping facilities. The Hilton is in a good location, clean and the rooms are spacious; as well as stylish.

I feel the prices for what you actually get are far too inflated with food and drinks. A bottle of water was just shy of 6 Euros, there is no way you can justify these kinds of costs. Seriously needs evaluating!!!

Friendly and most courteous/helpful staff. I had a card and gift from the customer relations lady on hearing that it was my birthday. Breakfast buffet was excellent although the dinner menu was limited in choice. The standard, though, was very good.

price

badly needs a refit, furniture scratched and old etc

pefect breakfast and nice diner as well With piano!!

our upgrade wasn't as we accept city-vew.

Location. Helpful Staff.

Used condom, cigarette butts and bottle tops outside our window. Room 126 I think.

Clean room, large bathroom,comfortable bed,quality hotel

Everything was great