Hilton Mainz  

Comfort, convenience

Very proud of everything. The hotel staff was very unfriendly. Requested a "river view", as was sent across the street to the connecting building, with the entire hotel blocking our view from the river.

The parking was very expensive and difficult to use.

Location, efficient staff, room

Not providing wlan free of charge, or at least to a reasonable price. 22 € is a rip-off.... FYI in Sweden almost all hotels provide WLAN access for free. Many hotels in Europe do that as well.

It was a very clean hotel with a beatiful vew and very good location

When I booked the hotel it wasn’t written anywhere that the Hilton hotel holds a deposit of 50 € each night except of the amount you choose to pay for the Hotel so I was surprised when I found out from my credit card not from the front desk that 150 € where hold for deposit until I checked out from the room when I asked about it a very cold formally employee tried to explain

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere die Servicekräfte beim Frühstück waren sehr zuvorkommend. Auch das Frühstück selber ist sehr zu empfehlen.

Das Hotel ist in zwei Flügel geteilt, die mit einem Gang verbunden sind. Da kann der Weg von der Rezeption bis zum Zimmer bzw vom Zimmer zum Frühstücksraum schon sehr lang werden. Parkgebühren ca. 20€/Tag. Eigentlich wollten wir die Buchung 4 Tage vor Ankunft stornieren, hier leider sehr wenig Kulanz (in unserem Fall 90% Stornierungsgebühren, kostenlose Umbuchung wurde angeboten).

sehr sauber, zentrumsnah, Kasino im Untergeschoß!

die Mehrzahl der Zimmer zur Hauptstraße: 4-Spurig! keine Nachtruhe, zumindest bei gekippten Fenster möglich!

Einwandfrei - Erwartung erfüllt

Frühstückspersonal verdient in jedem fall Lob. Frühstück war sehr umfangreich aber zum teil zu kalt.

An der Rezeption hat man das Gefühl, in einer Hotelfachschule ohne Lehrkräfte zu sein. Das Auschecken am Vorabend brachte nur Probleme. Im übrigen finde ich es seltsam, die Hotelangestellten mit ihren auf dem Namensschild angegebenen Vornamen anzusprechen. Ich sag lieber Frau Meier statt Jasmin.

Sehr freundliche kompetente MitarbeiterInnen

sicherheitsbuchung für parkticket ohne wissen bzw einverständnis

Direkte Verbindung zur Rheingoldhalle. Großzügige Zimmer mit Wasserkocher.

Teure Parkgebühr!

Freundliche Mitarbeiter, Sauberkeit Trotz später Anreise noch ein Zimmer mit TRheinblick erhalten.

Het hotel ziet er van binnen heel goed uit, de kamers zijn netjes en pas gerenoveerd. Diner- en ontbijtbuffet keurig verzorgd met vriendelijk personeel.

Ongelooflijk warme kamer, dat kan wel een tandje minder! Hoezo mileu bewust, 'zeuren' over zuinig zijn met handdoeken en vervolgens de verwarming vol open zetten..... beetje vreemd! Parkeren in de garage belachelijk duur, € 21,- voor een halve dag!