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Mercure Hotel Hamburg Arena
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À quelle période souhaitez-vous séjourner dans l'établissement suivant : Mercure Hotel Hamburg Arena ?| Type de chambre | Max. | Tarif |
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| Chambre Standard avec 1 Lit Simple |
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Voir les tarifs |
| Chambre Supérieure avec 2 Lits Simples |
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Voir les tarifs |
| Chambre Standard avec 1 Lit Queen-Size |
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Voir les tarifs |
| Chambre Supérieure avec 1 Lit Double et 1 Canapé |
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Voir les tarifs |
Général
restaurant, bar, réception ouverte 24h/24, journaux, chambres non-fumeurs, ascenseur, enregistrement & règlement rapides, coffre-fort, chauffage, bagagerie, boutiques dans l'hôtel.
Activités
sauna, centre de remise en forme.
Services
service en chambre, salles de réunions / banquets, centre d'affaires, garde d'enfants, blanchisserie, nettoyage à sec, petit déjeuner en chambre, service de repassage, service de change, boutique souvenirs / cadeaux, service de cireur, paniers repas, bureau d'excursions, fax / photocopies, service vente de billets.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les parties communes en supplément.
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans certaines chambres en supplément.
Stationnement
Un parking public est disponible sur place au tarif de 12,00 EUR par jour.
Conditions de l'hôtel
Arrivée
À partir de 15:00 heures
Départ
Jusqu'à 12:00 heures
Annulation
En cas d'annulation ou de modification jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
En cas d'annulation ou de modification tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
Enfants et Lits d'Appoint
Tous les enfants de moins de 12 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Tous les enfants de moins de 2 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation des lits bébés.
Tous les enfants plus âgés ou adultes sont facturés 25,00 EUR par nuit et par personne pour l'utilisation des lits d'appoint.
Le nombre maximum de lit d'appoint ou de lit bébé en chambre est égal à 1.
Les lits d'appoint sont uniquement disponibles sur demande et ils doivent être confirmés par l'hôtel.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation et ils doivent être réglés séparément à l'hôtel.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont admis (avec un supplément).
Cartes de crédit acceptées
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Carte bancaire, Maestro
L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée.
Conditions Générales d'Utilisation
Votre réservation est complètement sécurisée. Toutes les données personnelles sont encryptées et traitées de manière sécurisée.
Booking.com prend très au sérieux le caractère privé de vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réservation. Pour davantage d'information, vous pouvez lire notre
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L'annulation est sans frais lorsque vous respectez les conditions indiquées par l'hôtel (veuillez vous référer à la rubrique « Conditions de l'hôtel ».
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Voici les commentaires effectués par nos clients après leur séjour dans cet établissement :
Mercure Hotel Hamburg Arena.
Les opinions des clients concernent leur séjour dans cet établissement.
Sur la base de
119
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Anonyme
voyageur individuel
France
20 mars 2009
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Le petit déjeuner est de bonne qualité, très bon service, néanmoins cher, 18 ! Je n'ai pas aimé cet hotel, odeur de cigarette dans tout l'hotel et dans la chambre. Hotel qui a besoin 'être rafraichi. Je ne reviendrai pas. |
6 |
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Thomas
en couple d'âge mûr
Edmonton, Alberta,
Canada
30 juillet 2009
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The hotel was convenient as an overnight stop with easy access to and from the autobahn and the airport. It is within walking distance of some shopping and dining at an interesting pub. Two years ago we stayed at this hotel and at that time we were given a larger room than the one we had this time. The room we had this year was somewhat smaller so we felt cramped. |
8 |
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R.j.
en couple d'âge mûr
Hendrik-Ido-Ambacht,
Pays-Bas
1 juillet 2009
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Good room/bathroom fascilities Aircondition was not working |
8 |
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Anonyme
entre amis
Albania
30 avril 2009
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Room very clean and calm. Staff gentle and friendly. Good food. A lot of stairs on the hallways. Parking fee. |
8 |
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Marcian
entre amis
Bukarest,
Roumanie
16 février 2009
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The location is ok. The windows are not closing well and are not at all fonically isolated. Is a little cold in the room. The room is old fashioned with a bar made like a kitsch temple... Ugly! |
5 |
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Anonyme
en groupe
Royaume-Uni
2 février 2009
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The bed was comfortable. Very noisy on the main road. It also took ages to check out, the poor receptionist was clearly struggling with a very slow web based system. |
4.5 |
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Kjell
entre amis
Bergeforsen,
Suède
10 décembre 2009
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Det var tyst och lungt på hotellet trots livlig trafik utanför och rummen var stora och sängarna sköna |
9.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Allemagne
2 décembre 2009
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Bitte schreiben Sie mindestens 15 Wörter Obwohl wir ein Nichtraucher-Zimmer gebucht hatten, mußten wir mit einem Raucher-Zimmer uns begnügen. Frühstücksraum zu klein. |
5.5 |
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Anja
en couple d'âge mûr
Bremen,
Allemagne
24 novembre 2009
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Außer der Beschwerde alles Ok Ich fand es nicht so toll, das am Abreisetag um 9:00 Uhr schon jemand kam, der das Zimmer reinigen wollte.Wir kamen uns etwas rausgeschmissen vor. |
10 |
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Andreas
en couple jeune
Berlin,
Allemagne
24 novembre 2009
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Die gute Lage zur Color Line Arena und zum Tierpark. Hatten ein sehr großes Zimmer. Frühstücksbuffet war in Ordnung. Das personal war auch freundlich. Für eine Nacht war es okay, aber von Sternen zur Zeit nicht zu reden. Ausstattung : Mini-Fahrstuhl, enger Frühstücksraum, Im gesamten Hotel fehlten die Teppichleisten, im Zimmer standen zwei Stühle ( bei einem wackelte die Armlehne ) Die Tür zum Bad gehört dringend überarbeitet ( im unteren Drittel Farbe abgeplatzt ) Das ganze Hotel wirkte, als würde es sich gerade im Umbau befinden. |
5.5 |
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Anonyme
entre amis
Allemagne
24 novembre 2009
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Lage, Fruehstuecksbuffett inneneinrichtung zu alt und teilweise leicht beschaedigt |
4.5 |
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Anne
en couple jeune
Hannover,
Allemagne
17 novembre 2009
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Es liegt sehr nahe an den Arenen, das ist toll. Man kann sie gut mit den Öffis erreichen. Das Hotel liegt direkt an einer 6-spurigen Hauptstraße. Es ist sehr laut, wenn man nachts mit offenem Fenster schläft. |
6.5 |
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Heinz
en couple d'âge mûr
Schwülper,
Allemagne
13 novembre 2009
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Feundlicher Empfang! Eine bessere Beschreibung wie man den Zimmerschlüssel eingibt wäre sehr hilfreich. Der Wasserboiler im Zimmer zeigte wohle eine elektr. Verbindung an aber das Wasser wurde nicht warm!!! |
7 |
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Patrick
en couple jeune
59174,
Allemagne
11 novembre 2009
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Mitarbeiter waren sehr bemüht Frühstück inkl.Ablauf ( Zu wenig Tische) Gäste mussten warten ! Allgemeiner Zustand des Hotels . Parkgebühren zu Hoch. |
6 |
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Karin
en couple d'âge mûr
bissendorf,
Allemagne
5 novembre 2009
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Die zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung. Der Volkspark und der Zoo Hagenbeck sind auch zu Fuss bequem zu erreichen. Sehr hellhörig / laut, Der Frühstücks-Raum hat keinen Flair, ist sehr beengt und unruhig, was schon am Morgen stressig ist. Das Zimmer war sauber aber sehr zugig vom Fenster her. Für eine Nacht ist es ok, aber alles in allem sind vier Sterne zu viel. |
6.5 |
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Anonyme
en couple d'âge mûr
Allemagne
4 novembre 2009
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Freundliche Empfangsmitarbeiterinnen, Größe des Zimmers ist in Ordnung. Das Bad war sehr klein. |
6.5 |
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Thorsten
en couple jeune
Seesen,
Allemagne
3 novembre 2009
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Sehr nettes Personal, die Snacks in der Bar sind sehr zu empfehlen. Alle wünsche wurden berücksichtigt. Viele kleine Details. Fehlende Lampen, schlecht ablaufendes Wasser, angegammelte Silkondichtungen in der Dusche. Die Matratzen sind grenzwertig. Zwei Einzelbetten sind auf jeden Fall vorzuziehen. |
7 |
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Anonyme
en groupe
Suisse
21 octobre 2009
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Das Hotel ist für Fussballreisen nach Hamburg sehr gut gelegen. Leider ist der Preis für ein Frühstück viel zu teuer. Der Lift ist sehr schmal und auch sehr langsam, d.h. für übergewichtige Menschen bleibt nur die Treppe. |
9 |
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Martina
en couple d'âge mûr
Schorndorf,
Allemagne
20 octobre 2009
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Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut. Die Lage des Hotel ist sehr praktisch |
8.5 |
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Sergey
en famille avec enfants
Moscow,
Russie
8 octobre 2009
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Удобно расположен, недалеко автобан. |
5.5 |
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Christiane
entre amis
Rhumspringe,
Allemagne
1 octobre 2009
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Service und Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend Fernseher hat nicht funktoniert |
7.5 |
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Franz
en couple d'âge mûr
Münster,
Allemagne
29 septembre 2009
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Für Städtereisen und Business sehr gut geeignet arkplatz sehr teuer |
7.5 |
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Birgit
en couple jeune
Bielefeld,
Allemagne
23 septembre 2009
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Die großen Betten, die Sauberkeit, das frühstück war sehr gut. Das Duschzeug war leer und wurde nicht aufgefüllt, trotz Bitte. Kein Shampoon vorhanden. Es wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen, dass die Sauna nicht in betrieb ist. Der Parkplatz ist zu teuer und sollte zum Service gehören!! |
7 |
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Anonyme
en couple jeune
Allemagne
23 septembre 2009
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Frühstück Schimmel im Zimmer, schlechte Ausstattung der Zimmer, kein Doppelbett, Sauna wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, hoher Preis |
3.5 |
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Sven
en groupe
Gelsenkirchen,
Allemagne
1 septembre 2009
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Zimmer in der letzten Kellerecke |
5 |
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