Hotel Louis C. Jacob  

Upon my arrival the reception desk was not able to find the reservation made via booking.com. Luckily the hotel was not fully booked, so they offered a room immediately with a nice view. It would be nice to know, what happened an dhow is it possible that a confirmed reservation is not entered into the hotel's system.

Service and attention to every detail.

As hotel guests, we expected to be able to have dinner in the hotel. Booked out, so big disappointment.

My girlfriend booked this hotel for my 30th Birthday. It is one of the best hotels I've stayed in by far. It exceeded all the expectations as soon as we arrived. The staff was polite and the ambience was great. The rooms were big, bright and clean. I would rate it 7 stars in terms of luxury and customer service. Definietly booking it for my next trip to Hamburg. Thank you for making our stay an amazing experience. P:S- Wish we had more hotels like Louis C.Jacob in London.

Wir sind zum wiederholten Male Gast im Louis C. Jacob gewesen und werden es auch zukünftig sein (wenn sich die Gelegenheit ergibt), denn wir fühlen uns dort wohl und geniessen vor allem die sehr gute Küche.

Locatie van het hotel aan de Elbe is zeer goed. Tevens via de Garage een uitstekende toegang tot het hotel.

De wel erg dure prijzen in verhouding tot de geboden kwaliteit (= goed) maar niet in de juiste verhouding. Bovendien was het na lang aandringen en discuteren mogelijk om in het hotel te dineren. Als gast in een zogenaamd exclusief hotel verwacht je wel dat je in het restaurant van het hotel kan dineren. Dit is echter niet het geval in Louis C. Jacob. Volgens de balie is 3 weken reserveren op voorhand wel een must!! Dus voor iemand die zakelijk een nacht in combinatie met dinner wel doorbrengen moet dus wel oppassen en 1 maand op voorhand boeken. Alleen omdat iemand in laatste instantie had geannuleerd zijn we er toch nog ingeslaagd om in het restaurant te eten.

Die Begrüßung ganz zu Anfang und der Zeitvertreib in der Bar mit den 2-3 wirklich freundlichen Mitarbeitern. Die Lage unseres Zimmers auf der Landseite und die Ruhe. Das Bett war super bequem und das Zimmer ansich sehr sauber.

Wenn Prominente hier untergebracht sind oder Hochzeitsfeiern stattfinden, hat man das Gefühl, als "normaler" Hotelgast eher zu stören, und wird dementsprechend behandelt. Das Zimmer ist zwar riesengroß, aber sehr "altbacken" (Röhrenbildschirm-Fernseher) und spartanisch eingerichtet - dafür hat man sich auch direkt entschuldigt, es würde demnächst geändert. Im gesamten Hotel fehlt die Liebe zum Detail, und demnach stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Dies ist definitiv das schlechteste Luxushotel, in dem ich jemals gastiert habe, und kann es leider nicht empfehlen (außer evtl. Für Personen ab 55 Jahren aufwärts).

Das Hotel hat uns in jeder Hinsicht gefallen. Egal ob: Lage, Ausstattung, Zimmer, Service, Küche. Man fühlte sich umsorgt und aufgehoben. Es war einfach perfekt!

Lage, Komfort, Freundlichkeit des Personals, Stil des Hotels

es gab nichts, was uns nicht gefallen hätte

Der Service geht sehr individuell auf jeden Gast ein. Das Hotel hat auch im neuen Teil sehr viel Flair. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

In een woord fantastisch. Prachtig gelegen aan de Elbe. Heerlijk gegeten in het restaurant. Ook de omgeving is super. Met de fiets ben je zo in Hamburg.

um es kurz zu sagen: Toll !!!

Lage, Komfort, Essen, Ambiente, Einrichtung

- Le calme - la vue sur l'Elbe - le côté campagne et chic - le parking

- Vieille télé indigne d'un tel établissement - placards usés - coffre de chambre inutilisable