Hyatt Regency Mainz  

Fast alles.

Das Personal ist offensichtlich angehalten sich devot zu geben. Etwas lockerer, mehr Natürlichkeit wie im richtigen Leben, wäre meines Erachtens für beide Seiten besser.

Frühstückspersonal nicht aufmerksam!

Essen 10 Punkte Wellness 10 Punkte

Es hat mir alles gut gefallen, besonders das Personal ist äußerst freundlich und sehr hilfsbereit.

Im Badezimmer roch es nach muffigen Putzlappen.

Rheinblick, Lobby, offene Küche

das Hoteleigene Parkhaus war leider besetzt.

Sehr entgegenkommendes Personal hier: Umbuchung des Zimmers bei Anreise

Frühstück! Die Lage, schönes Ausblick (Rheinblick)

das Hotel liegt wunderschön direkt am Rhein.

unser Zimmer lag über der Passage und gegnüber einer Disco. Von daher war es nachts sehr laut

der tolle Ausblick auf den Rhein

Top-Hotel, insbesondere die Integration des Fort Mallakov ist sehr gelungen, eine der aussergewöhnlichsten Lobbys! Wellness ausgezeichnet

Sehr freundlicher Service, geschmackvolle Einrichtung, wunderschöne Lage mit schönem Ausblick

Vielen Dank-freundliche Mitarbeiter und eine super Lage!

Zentral und doch ruhige Lage, freundliche Mitarbeiter, gute Ausstattung.

Fehlanzeige.

Sehr gutes Personal

Sehr guter Service, sehr freundliche Mitarbeiter, schöne Zimmer, toller Blick auf den Rhein, sehr gute Ausstattung im Bad mit vielen Handtüchern, Serviceartikeln, tolle Dusche.

tolles Ambiente, sehr gute Lage, sehr schönes SPA, schöne Bar und Restaurant

Preise in der Bar und im Biergarten etwas zu hoch.

Freundlichkeit des Personals, Wellness-Einrichtung, Ausblick auf den Rhein

Frühstückspreis zu hoch

Schöne Lage am Rhein, nette Mitarbeiter, Essen war auch gut.

Ich hatte ein Zimmer zum Rhein und das war mir leider zu laut: Veranstaltungen, Motorboote und vor allem Gruppen von Jugendlichen, die dort bis früh am Morgen abhängen und die man auch durch's geschlossene Fenster hört. Nächstes Mal Zimmer nach hinten.

Die Lage ist ausgezeichnet, wunderschöner Ausblick auf den Rhein.

Frühstück ist den recht hohen Preis nicht wert. Das können andere in dieser Kategorie deutlich besser.

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen. Zimmer in der 5.Etage mit Blick auf den Rhein - traumhaft. Die Mitarbeiter sind gut geschult und aufmerksam und obwohl ich das erste Mal da war, wurde ich mit Namen angesprochen.Durch die Glasfront im Restaurant hat man den Fluß vor Augen und Frühstück und Abendessen sind ausgezeichnet. Kein preiswerter Aufenthalt - aber lohnend.

Im Bad war eine Lampe kaputt und daher war es recht dunkel, die Reinigungskräfte können das ja nicht "übersehen" haben bei nur 2 Lampen. Unter dem nicht zum übrigen Standard passenden Fernsehgerät war es sehr staubig, bei der Preisklasse dürfte das nicht sein.

Der freundliche Empfang, die Hilfsbereitschaft und der sehr gute Cuba Libre.Das Zimmer war ein Traum, sehr schön gelegnes Hotel mit historischem Hintergrund.Danke für die schöne Zeit bei euch.

Every thing is good and well don,

The hotel had a lovely ambiance about it. With a beautiful open lobby backing onto the old building with a glass roof and sun streaming in, it was incredibly welcoming. Breakfast overlooking the river with eggs being made fresh any way you want them made it a delight to get up in the morning. Get a room with a view over the river if you can - just a treat to wake up in the morning. My room wasn't huge but however felt just right. The bathroom with a separate shower and tub was great - wish I had one like it at home. Was there on business but it felt like a little treat to be staying there. Spa and gym were really nice too. Staff were friendly and helpful. I'd stay there again hopefully for pleasure anytime.

I have appreciate very much. The Hyatt is a fantastic hotel: very confortable; great view to the river; modern archicteture sharing with ancient build; great restaurant with perfect decoration; unforgatable breakfast. Friendly staf; garage and a lot of facilities like a spa. I will really recommed it and I hope came back again.

I like everything

The staff were outstanding. Have stayed at a lot of hotels and, as a group, all staff were professional, helpfull, attentive and considerate. From the time we arrived with a car the service provided was outstanding. The staff worked as a team and whether it was concierge, reception, lounge they all worked together and communicated effectively. The location of the hotel is great and is spacious, clean and welcoming. Although probably used mainly as a conference venue we found it a really comfortable place to stay as tourists.

One surprise - they haven't changed to TVs to flat screens yet. Seems a bit out of step with the Hyatt brand and everything else about the hotel. Didn't really affect us, and it is apparent that due to the way the current TVs are set up this will be a costly exercise, but something to be addressed.