Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld    

Easy access and easy parking, hot powerful shower at any time of the day, restaurant was good.

No pool, spa or exercise room as advertised, it was however explained to us the difficulty in getting a license, but is was not indicated in the advertising that it was not available

Aantrekkelijk hotel, in mooie groene omgeving. Erg attent personeel, en lekker eten

vroege checking-out verliep moeilijk

Frühstücksbuffet

Mitarbeiter waren bemüht, denn die Buchung war nicht im System! Zum Glück war ein Zimmer frei!

Ligging bij Dusseldorf. Ontbijt gewoon goed, kamers ok. Gratis ondergrondse parkeergarage.

Interieur is een gedateerd en zielloos. Verouderde kamers, wel proper. Mist wat sfeer. Wel goed als verblijfshotel voor zakenrijzigers. Niet echt voor een weekendje weg.

Die Freundlichkeit des Personals ist überdurchschnittlich! Es ist sehr sauber!

Man hat sehr schlechten Handy Empfang das wäre sogar ein Grund ein anderes Hotel zu wählen da ich hier einfach nicht erreicht werden kann! Des weiteren ist es extrem dass das Internet nicht im Preis enthalten ist und dann auch noch bei Belegung eines Dz nur immer 1 Person anstatt beide benutzen können! Vorschlag integriert das Internet in den Zimmerpreis so spart man sich verärgerte Gäste und versucht den Telefonempfang zu verbessern!

sehr ruhiges schönes persönliches Hotel mit toller Verkehrsanbindung

Das upgradete Suite war super groß und schön!

Das erste Zimmer was ich gebucht und bekommen habe war nicht wie in der Zimmerbeschreibung 34 Qudratmeter groß. Statt ein Balkon bekommt man da nur Zugang zu Terasse. Nach der Rekalmation haben wir gegen 20 Euro Aufpreis ein Suite erhalten. Der Frühstück war für 18 Euro pro Person zu teuer!

Das Zimmer ist wirklich gut

Im Hotel ist alles extrem laut. Bis nach 1.00 Uhr nachts noch Musik und laute Stimmen aus Lobby und Bars.

Die ruhige Lage

Die Minibar hat wenig Auswahl

Typische "seelenlose" Hotelkette am Rande einer Stadt.

In den Fluren und im Zimmer dieser von süßlichem Raumspray überdeckte leicht muffelige Geruch. Völlig inakzeptabel und absolut überteuert die zusätzlichen 18,- € pro Person für das Frühstück.

Sehr ruhiges Familienhotel mit gutem Servic. Ausgezeichnetes Frühstück, saubere Zimmer, kurzum: alles OK.

Es ist sehr ruhig gelegen und doch ganz nahe der Innenstadt.

Uitstekende vriendelijke ontvangst met de mogelijkheid gebruik te maken van een parkeergarage.

Sehr schöne und ruhige Lage,und schnelle Verbindung zur Autobahn.

es gibt nichts zu bemängeln.

Für ein Frühstück pro Person zur Buchung 16.- € zu verlangen ist unverschämt. Noch unverschämter ist dann vor Ort 18.- € pro Person zu verlangen. Unfähige Software oder Personal sind dann nicht in der Lage die 16.- € einzugeben. Eine Zumutung ist es am Fußballabend in der Bar nur eine Person zu beschäftigen. Die hat das zwar gut gemacht, aber der arme Kerl. Personal situationsbedingt flexibel einsetzen wäre angebracht. Übrigens, gefrühstückt haben wir dann im Ort Traar in einer Bäckerei 1 km entfernt. Dort zahlten wir pro Person 4.50 € und wurden satt.

uitstekend gegeten

gutes Frühstücksbuffet, sogar mit Cappuccino, ruhige Lage

het eten is daar fantastisch, de sfeer ook. Roomservice heel goed en vriendelijk.

Receptie!! toegewezen kamer was 1-persoons!! Moesten 3x bellen om alles voor 2 personen te krijgen. Werd ook niet op een vriendelijke manier gebracht

Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbüffet. Einziger negativer Punkt sind die 18 EUR je Person. Dies erscheint zu hoch.

Kamer, ontbijt, bar

Niets

Lovely clean, spacious room. Quiet and well appointed. Friendly, multi-lingual staff.

Of the actual Mercure in Krefeld, everything was fine. However, as a chain, the Mercure leaves a lot to be desired, such as: Internet access charged per minute, which is ridiculous for a upper-mid priced hotel chain such as Mercure. Was assured unlimited free internet would be available in 2013, but why not now? Breakfast buffet grossly overpriced at 18euros. I had a generous breakfast at a local coffee shop for 5euros instead. Cancellation at 90% of room charge AND pre-pay at the time of booking, this is really unacceptable for such a large hotel chain. I stated this in my review direct to the hotel only to be told I could have booked a room that would have included unlimited internet and breakfast... for 40euros more a night!

I booked the hotel cause it is famous for its spa. As we arrived they told us that the spa didn't exist for the last 1.5 years anymore (although there was still a hint on the website). Since we attended a wedding in Krefeld, my sister and her fiancé stayed in the same hotel. They had a standard room whereas we had a superior. In fact, the rooms looked alike. The only bonus we had was a free mini bar and coffee machine, which was NOT worth the money (since we didn't know that before either). The bathroom looked like a 1* hotel bathroom (very small, no nice style whatsoever). I booked the hotel 2(!) month in advance and asked for a double (king size) bed and not 2 twin beds. Of course we got twin beds and they couldn't change rooms cause they were fully booked. Often, we struggled to find parking spaces outside. As we wanted to spend one evening in Duesseldorf, I asked the reception to call us a cab and for its prices to city center. The cab showed up without sat nav (so I had to give the driver the direction with my mobile) and it was about 25% more expensive. All in all I was really disappointed!

Breakfast was excellent. So is location. Staff very helpful.

No spa. Guests should have been told in advance that this was closed for renovation. Previous guests would have been expecting a spa and pool.

Das Zimmer hat sehr schlecht gerochen bzw. Gestunken.