Radisson Blu Badischer Hof Hotel    

L'espace piscine la Chambre supérieure le petit déjeuner La situation centrale l'acceuil

le service du soir au restaurant les bains de vapeûr toujour en panne depuis juillet 2012

La chaleur intérieure et la piscine intérieure / extérieure Le wifi free est une très bonne chose Le jardin extérieur

-Un ascenseur en panne pendant tout le séjour 5 jours. -Une partie du spa (Meeresklima, Haman) ne fonctionne plus out of order - la propriété des chambres malgré un chambre dite SUPERIOR - le tapis des chambres devient vieux et il faudrait le remplacer par du parquet - dans la salle de bain et dans la chambres des petits dégâts ne sont pas réparés (papier peint décollé) - la façade extérieure commence à tomber devant le balcon principal

La disponibilité et la gentilesse du personnel du restaurant L'espace spa détente piscine

Le manque d'amabilité du personnel d'accueil. Le manque de chauffage dans les chambres à l'accueil. Le prix du garage, vu le prix des chambres et de ne pas avoir été prévenu que le garage était payant

proximitè,spa

gentisse du personnel à la réception, le spa, la chambre

Le Spa en général et en particulier sa douche de vapeur d'eau de mer. La situation centrale de l'hôtel, la vue sur le parc, le calme et la bonne isolation des chambres. L'ameublement, le confort et l'abondance de serviettes pour la salle de bains et le spa. La grande gentillesse, disponibilité et efficacité du personnel à l'accueil, au bar et en salle de restauration avec une mention particulière pour Jennifer, pour Darinka Schmitt qui parle si bien le français et pour la jeune femme qui tient le bar le soir. Excellent petit déjeuner, avec une très large offre de produits de bonne ou très bonne qualité. Baden-Baden est une ville très agréable où nous reviendrons.

A la réflexion, rien... Sauf le comportement bruyant et sans-gêne de certains clients dans la piscine.

Le calme chambre avec accès balcon espace spa détente agréable avec bassin extérieur très sympa

Que le personnel ne s'exprime pas du tout en français déco et mobiliers vieillots manque de transats autour de la piscine attente entre deux jaccuzzis trop longue plus de place de stationnement dispo dans le parking

Les installations : les bassins sont assez grands, l'espace détente agréable, l'ensemble est propre.

Le restaurant : pas assez de personnel au service, accès au restaurant refusé malgré de nombreuses tables vides, une seule personne en charge du bar, le petit déjeuner ne vaut pas les 20 euros la qualité des produits étant plus que moyenne.

l'accueil du personnel belle chambre

repas du soir:peu de détail donné sur le choix

Location

Proprete : assez sale dans les endroits publics (piscine) et mauvais service de chambre (poubelles non vidées - tasse utilisée non changée) dejeuner : manque de fraîcheur et de qualité

super hotel

rien

Le Spa, la situation de l'hôtel

Le chauffage dans la chambre, accès Wi-fi moyen...

C'est la 4ème fois que nous descendons dans cet hôtel. Il faut absolument se faire plaisir en payant un peu plus en prenant une chambre supérieure car cela en vaut VRAIMENT la peine. Les chambres standarts valent un 2* alors que les supérieures sont vraiment bien!

La localité et la piscine

La malpolitesse du personnel réceptioniste et du service restaurant, ainsi que le service inadmissible au petit déjeuner!!!

Les piscines en intérieur ou en extérieur. Le très bel escalier. La situation géographique de l'hôtel.

La salle de bain avec des joints et des murs imprégnés de moisissure. L'isolation phonique qui nous permettait d'écouter nos voisins. La décoration de la chambre qui n'est pas digne d'un hôtel de ce rang.

les installations sauna et autres sports HS les chambres sont viellote avec une TV petit model et pas ecran plat tres decu

Très correct dans son ensemble RAS

Acceuil un peu expéditif

La piscine interieure et exterieure chauffée

Le mobilier vetuste et sale. les rideaux déchirés. les moisissures sur joint de salle de bain. le prix élevé. Le sauna et hamam en travaux. Le manque de réactivité pour le réapprovisionnement du buffet petit déjeuner. Et cerise sur le gateau facture sur-évalué de plus de 50 euros ( heureusement vu avant paiement ). Bref je ne le conseille pas.

Qualité de l'attribution de la chambre avec souhait demandé balcon, vue, calme et confortable espace spa agréable, décort désuet mais avec charme !

Dommage dans cette catégorie d'hôtel de ne pas donner kit savon, shampoing et gel douche mais de proposer simplement les liquides à tout faire sur les murs...

le petit déjeuner ,le bar et la piscine

Le bain extérieur d'eau thermale très chaude, la piscine . Le pdj, le coté suranné des lieux!

Le bain de vapeur et le sauna fermés pour réfection, sans information !

la qualite de la chaine Radisson

ménage non fait dans la chambre. grande différence avec la classe business ou nous avions séjourné à Bruxelles

Le charme incroyable de la partie la plus ancienne de l'hotel, la partie rénovée étant plutot quelconque. Nous sejournions avec un bébé et TOUT le personnel à été aux petit soins. Des pros,vraiment. Le petit dej est un peu cher mais INCROYABLE. Rien que ça, ça vaut le détour.

Dommage que la partie sauna/hammam est été en travaux.

service d'étage et nettoyage quotidien de la chambre déplorables. dans l'ensemble, personnel peu concerné par la notion de service.

Nous avons aimé cet hôtel luxueux qui se trouve en Plein centre ville , pour l accueil , sa propreté , sa grande piscine intérieur , celle extérieur très chaude avec de supers jets massants à savoir que c est le seul hôtel avec piscine thermale........ Grande chambre, calme. Peignoir et chaussons à disposition ......Nespresso , fruits et eau à votre arrivée.....

Dans cet hôtel la presque totalité du personnel parle allemand ou anglais , donc pas facile de se faire comprendre... Nous avons eu de la chance de rencontrer Derinka à notre arrivée qui parle bien français et nous a chouchouté ........mais elle est la seule donc ....... pas de hammam... C est dommage.......et le sauna était en panne ATTENTION PARKING À 13 euros la nuit en plus En payant vérifiez bien les factures que vous avez SIGNÉS .... Parfois il y a des erreurs, mais tout c est bien passe , ils sont très honnêtes