Akzent Hotel Residenz Graal-Müritz  

Sehr nettes Personal, super freundlich, da gibt es nichts auszusetzen. Saubere Handtücher, ebenso Bettwäsche.

Die Zimmer sind eher altbacken, schlechtes Licht durch zu schwache Sparlampen.Die Stehlampe ging gar nicht. Der Minifernseher war verm. aus dem letzten Jahrhundert. Die Schiebetüren der Duschkabine hingen lose herum und an der Mischbatterie war kaum noch Chrom. Das Alles wirkte sehr Überholungsbedürftig.

Frühstück und Freundlichkeit des Service Personals gut...

Zimmer (Möbel) alter DDR Standard... Kein Internet ohne Aufpreis (6 EURO) pro Tag?! Parkfläche zum Teil auf der Wiese...

Das Hotel liegt zentral sehr Nahe der Seebrücke. Kostenlose Parkplätze befinden sich hinter dem Hotel. Das Service Personal war freundlich und entgegenkommend. Das Frühstück ist gut gefüllt und abwechslungsreich und wird im dem Hotel angegliederten Restaurant angeboten.

Wir hatten das Hotel auf der Rückreise von Rügen für eine Nacht gebucht. Nach einem sehr schönem Hotel in Binz, welches bei besserer Lage und Ausstattung auch noch günstiger war, waren wir von diesem Hotel enttäuscht. Das Zimmer befand sich in der ersten Etage und war mehrere Jahre oder Jahrzehnte nicht renoviert worden. Die sanitären Anlagen im Zimmer waren auch nur oberflächlich gereinigt. Am nächsten Morgen konnten wir einen Blick in eine Zimmer im Erdgeschoss werfen. Diese sahen zumindest passabel und renoviert aus. Aus unserer Sicht würden wir das Hotel aber eher im 2 Sterne Bereich sehen und somit einem schlechten Preis/Leistungs-Verhältnis.

Service, das Frühstücksbuffet, das Samstags-Buffet, das Essen

Auch bei einer zeitigen Anreise erhält man die Gästekatre und kann den Hotelparkplatz ebenfalls schon nutzen.

Für den Preis des Hotels hätten wir komfortablere Zimmer erwartet,ist alles sehr beengt. Zimmertemperaturen sind nicht zu ertragen.

Nähe zum Strand

Am Samstag/sonntag überlastetes Personal zum Frühstück Aussenfassade z.Teil Renovierungsbedürftig Sauberkeit des zimmers verbesserungswürdig

Strandnähe Restaurant

Zimmer über Küche / Anlieferungsbereich

Die Lage nahe am Strand, die Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter und das Frühstücksbüffet wie auch das Abendessen waren wirklich einwandfrei.

Das Zimmer hat uns überhaupt nicht zugesagt. Es war doch etwas heruntergekommen, muffig und geschmacklos ein bzw. - hergerichtet. Sehr enttäuscht waren wir, da es nun so gar nicht nach dem Zimmer auf ihrer Webseite aussah. Denn dies sah sehr wohl gemütlich, warm und sauber aus. Diese beiden Zimmer hatten ausser dem Minifernseher nichts gemeinsam. Wir hatten kein schönes stilvolles Zimmer, sondern ganz im Gegenteil, die Möbel waren abgenutzt, der Teppich nicht mehr der Beste um es gelinde auszudrücken usw., Näheres brauch ich wohl kaum ausführen. Wir haben uns die Wohlfühltage anders vorgestellt.

kompetente Mitarbeiter am Empfang, sehr ruhiges Zimmer im Anbau, reichhaltiges Frühstück

sehr freundliche kompetente Mitarbeiter, üppiges Frühstucksbüffet;angenehme Mitgäste,vom Zimmer Blick in schöne alte Bäume

Die Lage ist sehr gut das Umfeld ist gut die küche sehr gut beste frühstück was ich bisher in mittelklassehotels hatte nicht ganz billig aber es ist auch saison an der ostsee

Zimmer sehr einfach ,aber alles drin.mitarbeiter sehr höflich,lage des hotels nah zum strand.

Stuffen im zimmer.

gute ruhige Lage

Das hotel war für ein 3 sterne hotel in ordnung der ort ( die öffentlichen toiletten ) waren beim besten willen nicht zu benutzen,es verging einem beim betreten alles.wirklich unter aller sau.dafür kann das hotel aber nichts.wir waren bis auf die toiletten im öffentlichen bereich wirklich sehr zufrieden.

Frühstück war sehr gut und die Nähe zum Strand

Das Bett viel zu weich, das Bad müßte dringend mal renoviert werden

Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie die Reinigungskräfte waren außerordentlich hilfsbereit und freundlich. Man zeigte sich sehr flexibel im Hinblick auf eine Verlängerung des Urlaubs, keinerlei Entscheidungsdruck, stets großes Entgegenkommen. Dasselbe gilt für den Fahrradverleih. Man kann seinen Wunsch für den nächsten Tag bekannt geben, dann aber gleichwohl von der Anleihe absehen. Alles kein Problem. Das Frühstück war okay, dem 3-Sterne-Standard sicher angemessen. Unser Zimmer war ausgesprochen geräumig, das Bad verfügte sogar über ein großes Fenster, Tageslicht also, das ist selten. Allerdings könnten Teppichboden und Garnitur ein Facelift brauchen. Die Lage war Top, nur fünf Minuten zu Fuß zu Promenade und Strand, Parkmöglichkeiten zudem reichlich vorhanden. Fazit: Wir würden wieder dieses Hotel buchenm, da Preis-Leistungsverhältnis U.E. stimmte.

- das Preis-Leistungsverhältnis, - die Lage - wir kommen wieder

- der Duschkopf sollte gewechselt werden.

Die gute Lage zum Strand und das alles gut mit dem Fahrrad zu erreichen ist (weitere orte wie Prerow, Ahrenshoop und Zingst)

Der Fernseher im Zimmer ist zu klein, des weiteren könnte das Mobilar erneuert werden.

Wir fühlten uns sehr wohl in Ihrem Hotel, da das Personal besonders zuvorkommend auf uns zukam. Auch die Lage des Hotels war für uns sehr angenehm.

Mit Fernsehen u.Radio (Senderauswahl) hätten wir es uns besser gewünscht, aber es ist kein Kritikpunkt für uns.

Die kostenlose Benutzung des anliegenden Schwimmbades, sehr gutes Frühstücksbuffet

Im Bad war der Chrom an den Amaturen ab, gerissene Fliesen, durchgelegenes Bett - uralt Fernseher

Hoteleigener Fahrradverleih mit guten Rädern,sehr gute E-Bikes zu günstigen Mietpreisen!

Großes Zimmer, ruhige Lage nah am Strand, sehr gutes Frühstück

Keine Minibar im Zimmer, daher auch kein Kühlschrank.

Das einzige, was mir gut gefallen hat, war die Lage direkt an der See.

Schlechter Service an der Rezeption. Keine Kundenorientiertheit. Kein Info-Service etc. Hotel heillos überteuert. Beim Frühstück auch keine besonders freundliche Behandlung. Man kommt sich vor wie ein Störenfried. Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Zimmer extrem abgewohnt. Für den hohen Preis viel zu viele Mängel: Kaputte Glühbirnen, Zimmer zu dunkel, Matrazen durchgelegen, im Bad Rost und leichter Schimmerpilz, tropfender Wasserhahn, TV-Gerät extrem klein und auch nur ganz wenig Sender zu empfangen, dafür aber einige, die man gar nicht braucht, gleich 3 bis 4-fach belegt. Keine Minibar im 3-Sterne Hotel !!! Putz- und Zimmerservice so lala.

Sehr gutes Frühstücksbuffet, sehr gutes Restaurant, netter und freundlicher Service, sehr saubere Zimmer. Auch späte Anreise bis 23 Uhr möglich. Modernes und gemütliches Hotel.

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