Resort Hotel Vier Jahreszeiten Zingst  

Sauberkeit des Hotels und Freundlichkeit der Mitarbeiter

dass für den Parkplatz nochmal 8,- € pro Tag fällig werden und die Abstellmöglichkeit für Fahrräder (zu weit und zu umständlich)

Lautstärke Parkplatz sowie Be-/Entladen von Wäsche etc. dafür müsste ein Hotel dieser Größe einen sep. Zugang haben. Urlaub und Ausschlafen steht hier nicht in Zusammenhang wenn man Zimmer zur Parkplatzseite bezieht.

Die Durchlüftung des Raumes war nicht gegeben, man mußte die Tür zum Hotelzimmer öffnen um einen Durchzug zu ermöglichen.

Das Hotel selbst ist von der Anlage und der architektonischen Ausführung sehr schön und gelungen. Die Anlage ist weiträumig und besonders positiv ist die Großzügigkeit im Inneren und die Zimmergestaltung, was auch die Beschäftigung bei schlechtem Wetter durch zahlreiche Angebote erlaubt (Wellness, Pool, Fitnessraum und sogar eine kleiner Indoorhalle mit Fussballfeld und Hüpfburg). Die Zimmerreinigung war sehr gut und motiviert, obwohl man auch hier merkte, dass es keine Steuerung/Nachkontrollen gab und wenn doch, dann unprofessionell. Trotz der unten aufgeführten Mängel, ist die große Masse des Personals stets bemüht einen guten Job zu machen.

Die Mitarbeiter scheinen motiviert aber auch sehr selbstständig was die Ausgestaltung ihrer Aufgaben betrifft. Gerade im Servicebereich kann es hier schon mal schnippische Bemerkungen geben. Grundsätzlich wirkt das Hotel nicht organisiert und professionell geführt. Das gesamte Servicelevel bewegt sich unter dem Nivau der angegebenen Hotelkategorie, scheint aber bei entsprechender Führung mit dem Personal erreichbar zu sein. Das gesamte Angebot im Hotel selbst ist relativ ideenlos, die Bar meist verweist und die Restaurants mäßig besucht und das trotz schlechten Wetters. Die Preise für das Nivau des Services und der Qualität der Speisen sind zu hoch. Schulungen und organisierte Führung sollten die Probleme lösen können. Dann wäre das Hotel auch wieder zu empfehlen. So leider nicht.

überhöhte Parkgebühren

die Ausflüge die wir unternommen haben- Hotel unabhängig .... der günstige Fahrradverleih

man darf keine Zusatzleistungen erwarten....

wir sind mit unserem Hund angereist. Im Zimmer befand sich für den Hund ein Napf, ein Handtuch und eine Decke. Wir haben einen reservierten Tisch beim Frühstück erhalten, so dass unser Hund mit durfte und es wurde immer gefragt, ob der Hund einen Napf frisches Wasser benötigt. Wirklich super auf Hundebesitzer eingestellt.

Unsere Maisonette hatte keinen Balkon. Das hätte bei der Buchung erwähnt werden müssen, es war aber für unseren Urlaub kein Problem. Es hat alles super gepasst.

Großzügiges, angenehmes Hotel mit modernen Zimmern. Reichhaltiges und vielfältiges Frühstücksbuffet

Bei warmem Wetter stickige Eingangshalle

Der Service im Rahmen des Frühstücks-Buffets war wirklich sehr zuvorkommend. Der Wellness-Bereich kann sich auch sehen lassen!

Ich hätte mir das Meer etwas dichter am Hotel gewünscht. Die Bilder bei booking.com suggerieren, dass das Hotel quasi direkt am Meer liegen würde. Tatsächlich geht man mindestens eine viertel Stunde zu Fuss dorthin!

Auf Reklamation des Heizkörbers wurde Überhabt nicht Reagiert, das Tehrmostat des Heizkörbers war defekt er hat die ganze nacht voll geheizt , nach 2 maliger anfrage hat sich nichts gethahen.

Der Wellnessbereich mit der Sauna und dem Schwimmbad war sehr schön,und das Reinigungspersonal war aufmerksam,fleißig und gründlich.

Die Speisekarte sollte überdacht werden - auch mal ein Schnitzel oder Nudelgerichte und ähnliches anbieten, auch an die Kinder sollte bei einer Speisekarte gedacht werden. Im Spa-Bereich die neue Leitung war gewöhnungsbedürftig und überfordert , ganz besonders bei der Vergabe von Terminen zur Anwendung.Der Saunabereich öffnet um 10Uhr und der erste Aufguss erfolgt erst um 16 Uhr 30 das könnte man noch verbessern- diese Meinung teilten alle Saunagäste mit uns

Bra Hotel för Familj och avkopling.

Das Zimmer war okay, und die Austattung gut.

Die die Preise für Essen im Hoteleigenen Restaurant sind zu hoch, und der Service war unter aller Würde, angefangen, das unsere Buchung nicht registriert war, dann wurde uns, nachdem wir Gott sei Dank die Buchungsbestätigung mitgenommen hatten, trotz mehrfachen Buchstabierens, und unser Name hat nur 4, ein falscher Name auf alle Karten, wie Kurtaxe etc eingetragen. Im Wellnessbereich ging ebenfalls alles schief, was nur schief ging, Meine Partnerin wurde verwechselt und mußte Ihre angefangene Ganzkörpermassage trotz bereits eingeöltem Körper sogar abbrechen, und wurde auf den nächsten Tag vertröstet, an dem es aber dann keine Massage mehr gab, und bei der Abrechnung wurde eine Amex Gold Buisness Card auf Grund eines angeblichen Systemfehlers nicht akzeptiert, alles in allem kein erholsamer Urlaub, dennoch war die Zimmerausstattung und die Ruhe das einzige, was uns dann noch etwas entschädigt hat.