Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfürstendamm  

großes Zimmer zentral gelegen unkompliziert

Zimmerservice Parkplatzgebühr

Zimmergröße, wlan

Veraltete ausstattung

Lage und Qualität des Zimmers

Unklarheit über die Preiszusammensetzung >(Differenz zwischen Buchungsbetrag und tatsächlichem Preis, allerdings zu meinen Gunsten!)

Gepflegtes Hotel, freundlichres Personal. Allerdings ist das Hotel recht hellhörig und die Straße recht laut. Kommen trotzdem gerne wieder. Mit dem Bus bzw. mit der U-Bahn ist man in wenigen Minuten an der Gedächtniskirche

Zentrale Lage

Im Hotel selbst keine Freizeitmöglichkeiten (z.B. Fitnessraum, Saune etc.)

Sehr freundliche Mitarbeiter. Durften sogar schon deutlich früher in unser Zimmer, weil wir am Nachmittag wegen einem Konzert keine Zeit mehr gehabt hätten zum Einchecken. Da unser Zimmer aber noch nicht fertig war, hat man uns kurzerhand ein anderes angeboten. Toll.

Der Service der Mitarbeiter während des Frühstücks war ausgezeichnet, trotz des starken Andrangs im Frühstücksraum wurde uns sofort ein Platz vermittelt. Sehr freundliche Service-Kräfte.

Schlechte Besetzung an der Rezeption. Am Tage war angeblich nur eine Kraft zuständig, die auch noch den Service für das ganze Hotel leisten musste. Daher war die Rezeption zeitweise bis zu 20 Minuten nicht besetzt, obwohl Gäste anreisten und bereits dort wohnende Gäste auf ihren Zimmerschlüssel warteten . Trotz Umstimmigkeiten am Abreisetag blieb die an diesem Tage anwesende Rezeptionistin sehr freundlich und professionell, was man von einer anderen Mitarbeiterin an der Rezeption nicht sagen kann.

Größe und Ausstattung des Zimmers.

Eine sehr geringe Infrastruktur des Hotels. Woher die 4 Sterne kommen sollen, ist mir ein Rätsel.

Das Preisleistungsverhältnis ist absolut stimmig. Auch die zentrale Lage am Kurfürstendamm war optimal. Die Zimmer waren sauber und das Dreibettzimmer war sehr groß.

Die Hotelmitarbeiter waren relativ unfreundlich. Auf eine Verabschiedung am Abreisetag konnte man lange warten.

Staff was friendly and helpfull

Carpet (room 320) had some massive dark stains. We also got two single beds put together which was not particularity comfortable

The friendly and willing to help staff The breakfast

Why don't you have shower caps? Litter was in basket bins (in corridor, or by the elevator) for 2-3 days before it was taken away

Breakfast Location

- NO Parking. Clients can use the Market Parking and it was out in the open (snowed all the time). - The Staff is unfriendly - The reception did not accept credit-card payment for items of the souvenir shop. - There isn`t a room for 3 persons, it was a double with a spare bed that was broken. And when I told at the reception, they asked if was I that broke it.

An excellent hotel with perfect location, quiet atmosphere and wonderful services. Breakfast is fantastic..

None,

Exellent hotel with exellent prices. We've stayed in the hotel three years ago and liked it, that's the reason we came back and were very happy with our selection. Great location near kud'am, close to all the shopping centers and to a u-bahn station. All of the staff were very nice and helpful with every question we had.

I liked that the reception is open 24 hours, that all the staff speak good English and are very friendly. I liked the variety of the breakfast. I liked the superior room that I had.

I did not like that the room was not cleaned until after 3PM. When I returned in the afternoon, I was wondering whether the room would be cleaned at all. Also someone had removed the card for the electricity, so the room had to remain dark at the time.d

We hebben gelogeerd in een super grote kamer, met een mooie badkamer. Het ontbijtbuffet was erg uitgebreid en het bedienend personeel ontzetten vriendelijk. Al met al een fijn hotel

расположение отеля. вкусные завтраки. дружелюбный персонал.

очень плохая шумоизоляция номеров. нам просто не повезло еще, в день нашего приезда заехала огромная группа ( ок. 30 чел) итальянцев, это был кошмар конечно, мы не спали вообще, из-за постоянного шума, как они громко разговаривают, ужас! также хочу отметить, что мы бронировали номер для некурящих, по заселению было все в порядке, но потом начало тянуть дым непонятно откуда, видимо с других номеров, и весь коридор был тоже прокурен.

השרות מצוין, חדרים סבירים

תחזוקת המלון מתחת לכל ביקורת,המיטות חורקות, ניקוזי אמבטיה וכיור סתומים. רעש מחדרים סמוכים, אין בידוד.

La ubicacion

La tercera cama era muy pequeña

Расположение удобное, на тихой улочке, внизу супермаркет. Лобби выглядит несколько потрепанным, но номера чистые и просторные. В целом неплохое соотношение цена-качество

Особых не замечено

את היחס הביתי.

הכל טוב

Месторасположение. Наличие компьютера в холле, возможность приготовления чая и кофе в номере. Быстрая регистрация приезда и отъезда. Приветливый персонал. Соотношение цены и качества.

מיקום מעולה חדר גדול ל3.ארוחת בוקר מעולה-שרות טוב

שהמעלית התקלקה ולא תוקנה במשך 5 ימים

Hyvä sijainti, mm Tegelin bussipysäkki nurkan takana. Hyvä aamiainen.

צווות המלון היה אדיב ועוזר . מבחינת נקיון החדר היה נקי לחלוטין . המלון היה קורב לרכבת תחתית ולאיזור ה-zoo ככה שהמיקום של המלון היה טוב . היה אינטרנט בחדר . אחלה של מלון עם צוות שדובר עברית .