Schloss Reinhartshausen Kempinski Eltville Frankfurt  

We had the Junior Suite which was awesome - really really spacious, a toilet AND a bath, great view of the Rhine river, whirlpool-bathtub, gigantic tv set, own key for the swimming pool. Staff appereared to really like and care for guests and the location in between vineyards and with a small park and a huge terrace is just great.

Wifi is 6 €/hour which is like a relic from the past. Really. The suites cost normally over 500 € per night and Wifi shouldn't be an extra.

Ktoś z obsługi hotelu w dniu zakawaterowania zadzwonił do mnie z informacją, że nia ma dla nas wolnego pokoju (rezerwacja dotyczyła 2 pojedynczych pokoi na dwie doby). Sprawa jest o tyle skandaliczna, że tydzień wcześniej hotel pobrał z karty kredytowej pieniądze za cały pobyt.

Великолепный отель. Всё замечательно.

Рядом , вдоль Рейна, проходит оживлённая трасса и это сказывается на сне.

Uitstekend hotel in kasteel. Rustige locatie. Gerenomeerde hotelketen. Vele faciliteiten en goede bediening. Kamer (suite) voldeed aan de verwachtingen. Prima ontbijt en goede restaurants.

Het enige minpunt was het feit dat een klein aantal kamers/suites in een bijgebouw zijn gelegen zonder dat dit bij boeking blijkt.

Der Service war jung.hübsch und willig. Bei der Ausbildung fehlt was.Wenn ich noch ein Bier trinke, aber schon den Wein (auf drängeln) bestellt habe, muß man nicht auch sofort den Wein einschenken.

Grossveranstaltung mit lauter Discomusik bis spät in die Nacht.Völlig inakzeptabel

Ambiente

Frühstück mit 27,00 Euro überteuert

Das Schloss R. ist wunderschön im alten Stil erhalten - sehr schön auch in der Jahreszeit dekoriert. Die Zimmer sind von "vorgestern", was zu dem Haus passt. Der Wellnessbereich ist neu und großzügig mit mehreren Saunen und einem großen Pool.

Leider sind die sanitären Anlagen auch von "vorgestern", was natürlich nicht zeitgemäss ist. Die Dusche ließ sich nur mit Gewalt "bewegen", die Toilettenspülung auch und die Dusche "schwächelte" erheblich. Bei unserem Aufenthalt handelte es sich um einen runden Geburtstag. Dies kann dem Personal nicht entgangen sein. Es gab keine Kerze, kein Glas Sekt, keine Blume - das ist ein Armutszeugnis für das Hotel. Und obendrein freuten wir uns im voraus auf das vermeintlich sehr gute Frühstücksbuffet. Wir wurden damit konfrontiert, dass es bei so wenigen Gästen kein Buffet gibt. Wir sollten alles auf einmal ordern. Bei einem Frühstückspreis von pro Person 25 Euro. Wir haben unsere Mittagsreservierung storniert und ausgecheckt.

die Zimmer sind viel zu warm und die Klimaanlage super laut !

Ich hatte einen Gegenstand im Zimmer vergessen. Völlig anstandlos und sehr zuvorkommend wurde er mir nachgesendet. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich.

Lage und Design

Frühstückspresi mit 27,00 € / Person viel zu teuer

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