Schlosshotel Kassel  

WiFi did not worl in my room, and no cable connection.

good location, nice view

Internet did not work

Locaton is very nice, next to the park. Restaurant was good with good quality food.

No lift. No air conditioning. Some staff are not up to the standard expected of a four star hotel. Charge for parking. No curtains on bedroom windows. Decor is a little strange. I woud rate this hotel as an average 3 star. Maybe the location and restaurant have pushed it up. Worst value hotel by a long way on our trip through Germany and the Czech Republic.

1. Great location, charming surroundings 2. Friendly staff 3. Delicious breakfast 4. Free wi-fi 5. Enough space in comfort room

1. No air conditioning. It was very hot in the room and opening window couldn't help at all. 2. Not very professional unfortunately. Two examples: - We requested baby cot when booking and double-checked that it is already in the room when checking in. However there was no baby cot in the room and we had to go back, ask and wait for the cot to be installed. It was my first hotel in Germany and maybe I expected more 'Ordnung' :) - The hairdryer didn’t work. We asked to fiх it, but this just was not done without any explanation. Though not a big deal for us. 3. We booked comfort room, but it didn't correspond to the pictures and didn't have safe, so we were sure we've got classic instead of comfort. However we had to pay for comfort room and listen to explanation that safe/new furniture will be installed in this room soon... Funny :) 4. Two single beds put together instead of one queen size as indicated in description. 5. On the day of our departure the cleaning lady knocked at the door and asked (politely of course) when she can start cleaning several times. I wish the staff would be that impatient to install requested baby cot or to fix broken hairdryer :)

Hotellet ligger i ett fantastiskt fint område, speciellt om man gillar att promenera/springa i fin natur. Vacker utsikt, god frukost och vi hade ett stort rum!

Saknades bord på balkongen. Informationen om hur parkeringen fungerade var väldigt rörig, men det löste sig bra!

Die Lage und die gesamte Hotelanlage. Wunderschöner Blick vom Zimmer auf Kassel. Zimmer ist sauber und die Ausstattung ist für einen Kurzaufenthalt o.k. Restaurant: Essen und Service sehr gut.

Das Bad ist zu eng.

Herrliche Lage mit wunderschönem Blick auf Kassel direkt am Bergpark und Ausgangspunkt für Wanderungen.

Noch fehlen die Wellnesseinrichtungen,sollen aber im Sommer fertig sein.

Von der Rezeption mit dem Koffer durch das Restaurant zum Zimmer! Vielleicht ist ein überdachter Zugang (Glasdach) über die Terrasse möglich?!?

Het ontbijt.

Ik had een kamer in het gerenoveerde gedeelte van het hotel, echter de WIFI verbinding in mijn kamer kwam niet tot stand (net buiten de kamer wel). Bij navraag aan de receptie kreeg ik te horen dat ik pech had. De bestelde wijn bij mijn hoofdgerecht kwam tegen de tijd dat ik mijn bord nagenoeg leeg was.

Personal war sehr freundlich!Das für mich vorgesehene Zimmer war frisch gestrichen(Ölfarbe/Möbel) und roch sehr stark nach Farbe!Meine Reklamation wurde sofort umgesetzt und ich erhielt ein anderes Zimmer trotz Vollbelegung lt.Personal!

Alles war gut!

Freundliches Personal!

Lautes Geräusch morgens um 6uhr von der Heizung?!

Die Gestaltung der neuen Superior-deluxe-Zimmer mit schönem Blick über Kassel,die Lage zumPark und den Museen.

Das Frühstück entspricht nicht dem sonstigen Standard des Hotels.Noch fehlt der Wellnessbereich.

Sehr ruhige Lage, schoene Aussicht aufs Schloss

Konnte leider vom Freizeitangebot wenig profitieren, war aus beruflichen gründen dort.

Die Lage des Hotels direkt an Park und Schloss Wilhelmshöhe ist großartig. Es müsste eigentlich zu den besten Häusern in Hessen zählen. Sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Zimmer mit tollem Ausblick.

Es gibt keinen Zimmerservice, das Angebot im Restaurant zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr ist wenig verlockend. Das Frühstück muss auch am Sonntag schon um 10.00 Uhr beendet sein, die Lebensmittel liegen zu lange in der Kühlung, sind unansehnlich oder trocken, die Qualität der Waren lässt zu wünschen übrig (Klebefleich!)

Im Zimmer 12 keine Übergardinen oder Rollos zum abdunkeln

Bra personal. Snygga rum. God service

O hotel fica localizado num parque muito agradável. O café da manhã é muito bom.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend und höflich Diesmal auch ein schönes, wenn auch schon etwas in die Jahre gekommenes Zimmer. Vielleicht auch weil wir diesmal mit Hund unterwegs waren. Aber im Gegensatz zum letzten Mal war das Zimmer geräumig und die Balkontür ließ sich kippen. Dieses Mal hatten wir sogar einen Schreibtisch im Zimmer. Das Frühstück ist erstklassig, wenn auch nicht für Langschläfer, Pünktlich ab 10 Uhr wird abgeräumt.

Zimmer etwas abgelebt. Duschtür defekt und gesprungene Kacheln im Bad.

Gute Lage, freundlicher, kompetenter Service.

Am Wochenende ist die Frühstückszeit zu knapp: ende 10.00 Uhr. An die Adresse der Stadt Kassel: Die Tram-Linie 1 fährt abends zu selten! Die Beleuchtung des Fußwegs zwischen Endstation Wilhelmshöhe und Hotel ist zu dunkel!

Wij kenden het hotel van jaren geleden, toen het nog echt pure luxe was. Hoewel de locatie fantastisch is en het geheel zeer netjes en schoon is, heeft het hotel ingeboet aan comfort.

Er is geen airco, wat met temperaturen rond de 30 graden aangenaam geweest zou zijn. De inrichting is inmiddels wat ouderwets, een beetje vergane glorie. Zeker het sanitair voldoet niet aan de kwalificatie 'luxe'. Het ontbijt was prima, maar niet bijzonder. Alles bij elkaar zijn de prijzen dan ook niet meer in verhouding met hetgeen er wordt aangeboden.

Begrüssung, Lage

Frühstück ist verbesserungswürdig

Lage des Hotels

Geruchsbelästigung durch neu verlegte Teppichböden im Zimmer Lärmbelästigung nachts durch lauten Generator neben dem Fenster

Vriendelijke, behulpzame en accurate baliemedewerk(st)ers. Prima parkeermogelijkheden. Mooie lokatie (uitzicht). Hotelkamer spic en span. Park tegenover het hotel aan de overzijde van de weg voor een goede wandeling. Uitstekend openbaar vervoer naar het centrum van Kassel op loopafstand.

Bediening in het restaurant is zeker voor verbetering vatbaar.

De locatie: geïntegreerd in het schitterende Schlosspark (maar dus buiten het stadscentrum). Heel rustig. Gratis meerdagenpas voor het openbaar vervoer. Rechtstreekse tramlijn naar het centrum. Gratis internet / wi-fi, ook in de kamers. De parking aan het hotel is betalend (6 euro/verblijfsdag); de gratis parking ligt op wandelafstand (200 m).

De prijs voor onze overnachtingen lag aan de hoge kant. Periode: weekdagen begin september, tijdens Documenta(13).