Steigenberger Frankfurter Hof    

le tout nouveau spa est plus qu'agréable. les nouvelles chambres sont très belles et confortables à souhait. l'emplacement est central, à 2 pas du métro qui vous emménera au parc d'exposition. le personnel est charmant.

rien.

tout est parfait, très belle architecture, personnel très serviable !

pas de points faibles

L accueil chaleureux

Le lit d appoint nul qui ne peux pas etre utilisé même pour un bébé

Tout

La situation, le service et les chambres.

Rien!

La bouteille d'eau plate à € 7,- dans la chambre. Normalement dans cette catégorie d'hôtel l'eau est offerte. En plus ce prix n'est pas affiché très clairement. Je me fiche des 7 €, mais (pour une bouteille qu'ils achète en dessous de 50 centimes!), mais cela fait apparaître un esprit étroit. Rien que pour ce "petit" manque de tacte je n'y retorunerai pas et je ne recommenderai pas cet hôtel à mes amis

lle luxe classique, ll'élégance du bar,les coktails parfaits et le barman sympathique et la fraicheur des bouquets.

Excellent hôtel Accueil parfait service irréprochable

J'ai séjourné dans cet hôtel pour la 2ème fois à 5 jours d'intervalle. Le service y était beaucoup moins performant: chambre pas préparée en soirée. Linge de toilette pas changé. De plus au restaurant nous avons attendu presqu'une heure avant d'être servis. Je comprends mal.

Malgré la demande pour avoir une chambre tranquille, on s'est vu donner une chambre avec un immense chantier en face. Les 2 principaux restaurants sont fermés le dimanche soir.Le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité.

Magnifique hotel, le personel y est parfait rien à dire. Tres bon confort de la chambre avec un lit immense. Le buffet du petit déjeuner y est gigantesque, il nous faudrai une journée complète pour pouvoir tout déguster. Je le recommande sincèrement.

Le bâtiment en lui-même qui a une âme - les chambres tout á fait correctement meublées le restaurant gastronomique permet de passer un très bon moment mais c'est pareil pour le bistro et même le bar de manière générale c'est feutré et discret

Malheureusement le personnel d'étage à cent pour cent étranger ne parlant pas nos langues usuelles n'est pas à la hauteur de la qualité de l'hôtel par ailleurs ( c'est comme cela qu'on a eu un mal fou à faire comprendre que notre chambre n'avait pas été faite à quatre heure de l'après-midi !

Hotel trés bien situé, à coté du centre ville et de la gare. Chambres de grand standing, calmes et communicantes. Excellente literie. Personnel attentionné. Du 5 étoiles. A recommander.

L'accueil, les salons-lobby, la terrace-restaurant à l'extérieur, le lit très confortable.

Le service au restaurant 'le bistrot' très moyen et long.

The gourmet restaurant, the spa

Paying for wifi internet

The HR of this hotel must be sacked immediately together with all the staff. The staff of the hotel is absolutely unfriendly, not professional and annoying. I have been in hundreds of hotels over the world and such low level of service I face for the first time.

Stunning hotel, both inside and out! Frankfurt, being heavily bombed in the Second World War has few properties left with both age and charm! The location is perfect, right in the city centre. Enjoyed the cusine on the massive outdoor patio. The staff was both efficient and helpful!

Unfortunately behind the property a very large high rise is being erected. The views of the Rhine have been affected and the noise is apparent but only if you open the windows.

The hotel is beatufull, very well placed.

The staff is not very efficient advising about leisure, teathre, etc. Internet should be free al over the hotel

I liked the location and the cleanses the room is a classic style and the gym was good one

I can't say there was somthing I didn't like

Location, close to shopping street, nice big room, nice spa

Price is a bit of an overkill, hotel was quite crowded when we arrive and it took 40 minutes to get our drink ready (after waiting 15 minutes to get attention of the staff). For this type of hotel it's not ok

The location and the friendly staff

Wifi is very expensive also the car park

Old world charm - beautiful spacious rooms with all the modern amenities. Classic bar and good restaurant.....great valet and bell service

???? Great stay!

Excellent staff and location

wifi charges too high, for a 5* hotel should be free

Location is excellent with great access to shopping and restaurants. Premises a spotlessly maintained. Staff very friendly and helpful. Elegant structure. Very comfortable rooms. Only downside is the excessive Wi-Fi charges, where most establishments are free or nominal

Le personnel était fantastique à tous les niveaux. Tout le confort a été examiné et prévu dans les chambres. Très étroitement situé au centre historique et à proximité de voies de métro et de bus pour des excursions supplémentaires.

Vous n'avez pas trouvé quoi que ce soit de désapprouver.