Steigenberger Graf Zeppelin    

Freundlicher Empfang. Guter Gepäckservice. Sehr saubere und helle Junior Suite. Service im Restaurant und an der Bar exzellent. Steak- und Gourmet-Restaurant kann vorbehaltlos weiter empfohlen werden.

Internetanschluss im Zimmer: bei Zugriff mit mehreren Computern äusserst umständlich und mühsam. Für Junior Suite sollte er inkludiert sein. Im Bad: Handtuchhalter hat ungünstige Lage. Statusanzeige für Zimmer müsste man für diese Hotelkategorie per Display anzeigen können statt per Hängeschild!

es war alles super wir kommen wieder

zentral gelegen

hohe Frühstückspreise

Sauberes Standard Business Hotel

Hotel hat keinen Charme Einchecken/Auschecken zu lang (Personal sehr umständlich)

sehr freundliches Personal jeden Wunsch erfüllt bekommen sehr gutes Essen in den drei Restaurants

Schimmel im Bad Unordnung im Spa-Bereich kein kostenloses WLAN(nur 30min/Tag)

Rezeption, Parkingservice, Check In

Die Matratzen sind sehr hart.

Ich habe das Zimmer meinen Freunden geschenkt, die dort Ihre Hochzeitsnacht verbracht haben. Das Personal war gut geschult und sehr zuvorkommend und freundlich. Sie sind auf Wünsche eingegangen und haben geholfen. Außerdem waren die Betten bequem und das Frühstück auf dem Zimmer sehr lecker. Die Dusche war sehr modern und das Zimmer geräumig. Ich werde ihr Hotel gerne weiter empfehlen.

Dass bei einer Junior Suite das Bett aus zwei Matratzen bestand und eine Lücke dazwischen war und nicht aus einer war. Sonst kann ich nichts negatives über Ihr Hotel sagen. :)

Rezeption war ausnehmend freunlich, hilfsbereit und kompetent.

Parken ist zu teuer. WLAN sollte unbegrenzt zur Verfügung stehen.

Grosses Zimmer bad sehr sauber und modern

Essen im Zeppelino, unorganisiert und preislich total daneben; dazu mittelmässig im Geschmack Personal überkanditelt und hochnäsig; Fehler in den bestellungen--mehr geliefert als bestellt und uch berechnet--- Abrechnungsabzocke?? Unfreundliches Barpersonal schlechter bis gar kein Service ( bei Gepäck usw) Wellnessbereich ein schlechter Scherz, klein-- eng; am Bedarf vorbeigeplant. Zimmerfenster gingen nicht auf, Temperatur nicht regulierbar; viel zu heiss... Parken pro Tag 20 euro--- Standardpreis auch für Hotelgäste?? Zusammengefasst also defintiv nicht zu empfehlen, hier wird man als Mensch 2ter Klasse behandelt und das für das Privileg auch noch sehr teuer dafür zahlen zu müssen

Sehr freundliches und hilfbereites Personal überall - vom Empfang über das Restaurant !

Parkmöglichkeit direkt am Hotel, zentrale Lage

TV funktionierte nicht, Stehleuchte funktionierte nicht. Keine Badetücher vorhanden, nur zwei kleine Handtücher

Sehr, sehr nettes Personal. Alles super, sehr gern wieder

Personal an der Rezeption hat keine Frage gestellt ob wir einen Raucher oder nicht Raucher Zummer brauchen. Wir haben einfach Raucher Zimmer bekommen. Wir könnten nicht schlafen, es geht uns schlecht!!!!!

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, Zimmer ist modern, großzügig, sauber mit allem Komfort eingerichtet. Keine Lärmbelästigung von aussen

Hervorragende Ausstattung und Service. Beste Lage gegenüber Hauptbahnhof und um die Ecke befindet sich Fußgängerzone Königstraße Richtung Altstadt.

Nichts

3 Kleiderbügel im Zimmer. Klimaanlage zu laut. Fenster konnte nicht geöffnet werden da Tauben davor saßen. Bar und Kaffeelounge mit lahmen Personal. Sitzmöbel im Aufenthaltsbereich viel zu tief und unbequem: Strafe dort sitzen zu müssen. Einfahrt zur TG nur für Kenner zu finden. Personalmangel beim Frühstück

Unser Aufenthalt war (wie immer in diesem Hotel) perfekt. Schönes, geräumiges Zimmer, ruhig zum Innenhof gelegen und mit Fenster zum öffnen. Alles sehr sauber. Aeusserst freundlicher Empfang an der Reception. Das Hotel kann nur empfohlen werden.

Service insgesamt, besonders Parkservice sehr gut. Zimmer sehr gut (Upgrade)

Service im Steakhouse intern war mieserabel. Langsam und unfreundlich trifft es zudem war das Essen werder gut (z.B. kalte bzw. fehlende Beilagen) noch seinen übezogenen Preis wert. Das Blockhouse über die Straße wäre der bessere Tipp gewesen.

Sehr zuvorkommendes Personal. Wunderbares Morgenbuffet

Der Lift ist leider ein bisschen klein.

Freundlichkeit des Personals Unkompliziert Sauber Ruhig Gute Ausstattung

das Zimmer, die Sanitäranlagen, der Pool

Sehr freundliche Mitarbeitende, sehr schönes und geräumiges Zimmer sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis gerne wieder

Sehr gute Lage, Frühstück am Zimmer sehr gut, sehr viele Fernsehprogramme, großes Zimmer, Telefon am Klo (warum auch immer?) alles sehr modern und elegant hier fühlt man sich sehr wohl

Viele Haare von der Vorgängerin in dem Abfluss des Waschbecken ( wenn man nicht nachsieht merkt man es nicht) W-Lan ist etwas überteuert

Sehr gut.

Es war im Bad etwas staubig, was ich in einem 5-Sterne Hotel eigentlich nicht akzeptieren kann.

Lage im Stadtzentrum Pool im obersten Stock grosses Zimmer

Minuspunkt: Preis des Frühstücks - € 28 pro Person scheint mir überreissen für das Angebot