Steigenberger Hotel Metropolitan  

Très bon hôtel, calme, premier que l'on ai fait qui présente un tel standing. Rapport qualité/prix raisonnable (ça vaut les 139 euros pour 1 nuit à deux+petit dej) personnel de l’hôtel gentil et serviable. Coupe offerte très appréciée. Sauna et salle de fitness tranquille et disponible gratuitement (eh oui j'ai demandé à l’accueil ce qu'il fallait payer et on m'a répondu que c'était gratuit). Petit-déjeuné varié (saumon, fromage, fruits et jus de fruits frais, charcuterie te viennoiserie). Nombreux services en chambre disponibles (nous ne les avons pas utilisés)

Pas de parking de l'Hôtel (un parking proche entre l’hôtel et la gare mais payant : 12 à 25 euros la journée) Personnel ne parlant pas ou peu le français (mais ont fait des efforts pour nous comprendre)

Amabilité du personnel. Le petit déjeuner et son buffet ( énorme choix ).Le confort et la propreté des chambres.

Pas de personnel parlant le français couramment ( remarque valable pour toute la ville en général ).

L'hôtel répondait tout à fait à nos attentes selon la réputation de cette chaîne d'hôtel. Le prix est justifié pour le confort et le service. A recommander.

Carte des vins du restaurant. De grande qualité..

Pas de cacahuètes, barres chocolatées, chips dans le frigo...

Quand vous payez plus de 300 euros la nuit, même une pomme et une bouteille d'eau "offertes" dans la chambre deviennent un petit plus agréable.

Le prix est devenu trop élevé. Une augmentation en un an de 60%, sans changement qui la justifie. Pas de personnel rencontré pour vous aider à porter vos bagages (sauf au moment du départ, quand vous avez déjà sorti les bagages, pour vous ouvrir la porte, merci quand même). Une seule personne, à la réception, pour prendre votre carte de crédit, et qui vous dit que vous n'avez réservé que deux chambres, alors que vous en avez réservé trois. Discussions... Les chambres n'étaient pas chauffées quand nous sommes arrivées le soir à 21h. Les surfaces des chambres sont identiques, entre chambre double supérieure et single simple. Lit double d'à peine 130 cm. Attente à la réception au check out. La frime mais sans le service qui doit aller avec.

Hotel is situated opposite Frankfurt's main station so ideal if you are traveling by train. Very comfortable room, lovely breakfast & the prepaid rate was excellent value. Recommended!

Surrounding area a bit dodgy - prepare to be hassled for euros! However this is often the case around stations & hardly the fault of the hotel

Ideal choice for anyone transiting through Frankfurt and has a night to spend in town. Opposite the main station with direct link to the airport, accessibility is a breeze. Hotel is located at the western end of the city, so expect a 15 min walk into the Zeil (main shopping area) but for those who love to explore on foot this should'nt be a problem. Hotel staff very friendly and accommodating, no problems in giving me a late check out (5pm) to suit my late flight out of Frankfurt. Well appointed and quiet room with good quality fittings. The hotel is in an attractive heritage building which adds to the quality.

Good facility, excellent service

The hotel supposed to be five stars hotel ?? but in fact I will not think to come a gain I wish they become better

Its location, cleanliness food and comfort The spa area was very nice as was the variety of the breakfast

The Steam Room was not working and the tables around the lift area near reception made it look like a service area and the Wi fi was rather intermittent

Good lounge Decent atmosphere Good location

Very bad breakfast offering Room rates split into room + breakfast whereas booking showed only room rent. Causes confusion Room not very clean no table in room for dining

Very clean, good breakfast,vicinity to the main train station.

Well located hotel. Impeccable spacious rooms. Very nice sauna/steamroom facilities.