Swissôtel Berlin    

Alles

soll so bleiben

Sehr freundliches Personal. Zentrale Lage

Zu hohe Parkplatzgebühren

Das ausserordentlich freundliche Personal. Die gepflegte Atmosphäre. Das saubere, leicht zugängliche Parkhaus. Die angemessenen Preise. Das gute Essen und das sehr reichhaltige Frühstück.

Eine kleine Bettdecke für zwei Personen ist nicht zeitgemäß und eine Zumutung. Die Matratze war sehr hart.

kein Schwimmbad

Toller freundlicher Empfang!

Betten zu hart auf der Spanplatte, wir haben leider sehr schlecht geschlafen! Sind sonst ausschließlich im Ritz Carlton Berlin, der Unterschied ist sehr groß!

Top Personal und Lage

Veränderungen am Frühstücksbuffet sind zum Nachteil, die Schweizer Ecke fehlt jetzt leider

sehr freundliche Mitarbeiter, perfekte Lage in Westberlin

Zugang in die Lobby- - zur Rezeption nur über Aufzug - etwas gewöhnungsbedürftig

Personal: sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent

kleines Badezimmer; Bett u. Kissen nicht bequem; wenig Ablagefläche/Stauraum für 2 Personen; Bars nicht sehr einladend - insgesamt nicht unbedingt ***** würdig

Serivce war absolut Spitze!

Fruehstueck nur bis halb elf.

Ein sehr freundliches Hotelpersonal

Ein katastrophaler Internetzugang

Sehr freundliche Mitarbeiter

Frühstück Service eine Katastrophe Wegen überfüllung oder Auslastung des Hotels anderer Früstücksraum der eine "Wartehalle" glich ..... Zugluft und kalt/Mitarbeiter überfordert Bestellungen verwechselt / lange Wartezeiten Sorry, für 5 Sterne sehr schlecht

- Super Lage - Sehr saubere Zimmer - Sehr freundliches Personal - Parkmöglichkeit direkt vor Ort möglich, mit angemessenem Preis für Zentral Berlin

- Unangenehm harte Betten - Doppelbett besteht aus zwei einzel Matratzen die ohne Kraftaufwand ständig auseinanderrutschen - kleines Bad - Zimmer wirken optisch nicht wie 5*

sehr guter Service im Zimmer (Frühstück am Zimmer war toll und preislich ok) Zimmer sehr schön. Nespresso-Kaffeemaschine incl. kostenloser Kaffeepatronen im Zimmer war toll!

Die Hotelbar ist zu teuer.

außergewöhnlich freundliches Personal

Wein an der Bar mit 14,- für 0,1 Glas definitiv zu teuer, aber man kann ja auch ein Bier trinken...

Kompetente sehr freundliche Mitarbeiter, ausgezeichnetes Frühstück.

Fitness- Daunabereich etwas " unscheinbar"

Sehr gute Lage direkt am Kurfürstendamm - 5 Min von der Gedächtniskirche und vom Bahnhof Zoo.

Aufgrund der Architektur sehr dunkle Zimmer und eher klein, insbesondere die Nasszelle sehr klein. Besonders schlecht ist die Schallisolation - jeder Schritt im Gang kann im Zimmer bzw. im Bett durch Vibrieren wahrgenommen werden. Das Hotel hat höchstens 4Sterne Niveau nie und nimmer 5 Sterne. Kein Vergleich zum Concorde Hotel gleich gegenüber.

Freundlichkeit des Personals

Nichtraucherzimmer reserviert aber Raucherzimmer bekommen. Am Ende wollten die Mitarbeiter die Minibar verechnen obwohl diese im Preis inbegriffen war.

Alles, bis auf s.u.

Nur 3 Aufzüge für das ganze Hotel. Unzureichende Steuerung. Das Verlasssen z.B. der 4. Etage erfordert ein Maximum an Geduld, da der Aufzug stets von oben kommt und hoffnungslos überfüllt ist.

Personal sehr freundlich

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Betten sind nicht standardgemäß. Hotel hat keinen Pool. Im Vergleich zur Ausstatung anderer 5-Sterne Häuser in Berlin ist das Hotel zu teuer. Würde dem Hotel nur 4 Sterne geben.

Die Lage, das nette, zuvorkommende Personal, das Frühstück, gute Matratze, ruhiges Innenhofzimmer

Es gab nur eine grosse Bettdecke. War allerdings zu unwichtig, um nach anderen zu fragen.

Sehr freundliches Personal; reichhaltiges Frühstück; zentrale Lage; Sicherheit durch Hotel-Schlüsselkarte (nur damit geht es im Aufzug hoch)

Viel zu wenig Steckdosen, insbesondere keine Steckdosen am Nachttisch; Sehr harte Matratzen; Zimmer viel zu warm zum Schlafen.

Optimale Lage im Herzen von Berlin Nähe Ku'damm.

Gute Lage Hoher Standart Kompetente Mitarbeiter

Eingangspersonal sehr freundlich

Frühstück! Schlange ( 20 Minuten Wartezeit) am Eingang zum Frühstücksraum (9:00h) Service keine Qualifikation Lehrmädchen und Auszubildente im Frühstücksraum Bar kein qualifizertes Personal

Aussergewöhnlich freundliche und zuvorkommende MitarbeiterInnen. Super Frühstücksbuffet.

WLAN-Nutzung sollte selbstverständlich gratis sein (Smartphones etc.)