Hotel Villa Toskana  

The atmosphere is friendly and relaxed. The stile is not "German"

The kitchen was slow

Clean Nice lobby and very good breakfast Pleasant staff

Towels, soap and shampoo quality below standard in similar hotels (towels are small, soap too simple and shampoo cheap)

I stayed 5 days and I liked the atmosphere, the "italian" feeling of the design, the very good and delicious food. The hotel was very clean and calm, there was a wonderful garden, where in a warm nights we could stay late for a drink. The fountains were which murmur gently during the night when ready to sleep. The hotel is just less than 5 min to a tram station going to Heidelberg center for a 20 min. It is every 10/20min after 20h. There is also shops around working until 22h where you could buy food and others. In case you would like not to have the hotel breakfast (14 euro) you could go in the center in Leimen, some 10 min walk and have a nice coffee with a croissant or other type of cake.

The spa is a bit limited, the jacuzzi is 3 Euro for 30 min, there is no swimming pool, as announced in booking.com. Also, not all the rooms are with balcony, also as announced in booking, when I reserved. The view from the rooms is a bit 'industrial', apart of the one garden (inside) side.

Very clean and nice design, Very close to Hiedelberg and public transportation. The hotel is in a residential area and somewhat difficult to locate.

The food. Good sized, clean rooms. The friendly multi-lingual staff.

The inability to select twin rooms even though they had them. Despite requesting them, they were unavailable.

Wellness-bereich sehr schön (vor allem der Ruheraum und überall Kerzen/ ein Bereich in dem man sich auch Tee und Obst holen konnte). Sehr gutes Frühstück, tolle Auswahl an Müslis etc. sogar sonntags bis 11 Uhr.

im Wellness-bereich wohl Probleme mit der Lüftung, da es in Dampfsauna und Duschen unangenehm gerochen hat. Sehr unterschiedliche Zimmer. Im Casa Verde ist alles neu und schön, andere Bereiche recht renovierungsbedürftig.

Sehr einfacher Umgang mit Wlan Verbindung, tolle Saunalandschaft und durchaus freundliches Personal

Obwohl in dieser Rubrik einige negative Zeilen zu lesen waren habe ich in diesem Hotel übernachtet und muss sagen das die meisten Kommentare wie wir Schweizer zu sagen pflegen "Jammern" auf hohem Niveau" sind. Das Personal war auf der ganzen Linie überaus freundlich, ob bei der Ankunft, der Abreise, in der Sauna, im Restaurant oder sogar beim Antreffen auf dem Flur. Das Hotel bietet für Geschäftsreisende kostenlosen Internet Zugriff, ohne lange Zugriff Prozedur, sehr lobenswert. Die Sauna ist in einem tadellosen und gepflegten Zustand, ist sehr gross und bietet eine tolle Abwechslung. Das Ambiente der ganzen Anlage ist wirklich mit beruhigender Ausstrahlung, und trotz den vielen Schulungen, und sonstigen Anlässen in den Räumlichkeiten war es ruhig und immer angenehm. Mein Zimmer im Casa Verde war absolut genial. Mit Stil eingerichtet, grossem Balkon und wirklich geräumigem und modernem Badezimmer. Von den Quadratmetern her etwas "klein" aber absolut genügend (jammern auf sehr hohem Niveau). Das Restaurant bietet sowohl zum Abendessen wie auch zum Frühstück ein angenehmes Flair, reichhaltige Kost und auch hier freundliches und aufmerksames Personal. Somit werde ich das Hotel wärmstens weiter empfehlen uns selbst wieder buchen.

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr schön eingerichtet, die Zimmer sind ziemlich gross und diesmal haben wir auch im Hotel gegessen und abgesehen davon, dass es ungemütlich kühl war, war das Essen gut, wenn auch im Vergleich zu anderen guten Restaurants in der Nähe an der oberen Grenze preislich. Lobenswert erwähnen möchten wir die Angestellte, die für das Frühstück verantwortlich ist. Sie ist seit wir ins Hotel kommen (ca. 4 Jahre) immer freundlich, immer hilfsbereit, immer mit einem Lächeln auf den Lippen, so wie man es sich am Morgen als Gast wünscht.

Ich weiss eigentlich gar nicht, ob ich alles wieder schreiben soll. Denn wir kommen seit Jahren wegen Kursen, die im Hotel stattfinden, in die Villa Toscana und seitdem schreibe ich immer dasselbe, aber ändern tut sich nichts. Aber ich probiers nochmals. Dem Hotel fehlt einfach die Seele, es hat trotz warmen Farben und Italienfeeling nicht viel Einladendes. Die Zimmer sind, gerade durch ihre Grösse und sparsame Einrichtung, eher wie unfertig und es fehlt der Blick für wertvolle Details und Annehmlichkeiten, z.B. die Hotelinformation (wo und bis wann kriegt man Frühstück, wen rufe ich an im Notfall, etc.) fehlt bis heute, es gibt trotz 4-Sterne weder Minibar, noch Wasserkocher mit ein paar Teebeutel, der Kleiderschrank ist minimalistisch - für Pullover, etc. gibt es keine Kommode oder Schublade, diesmal haben wir bei der Ankunft nur ein Trinkglas vorgefunden und mussten als erstes diesem nachrennen. Dann fehlte Klopapier. Und als mein Mann ein Bad nehmen wollte, fanden wir nicht einmal eine Art Badeschaum vor und auf Anfrage an der Reception hiess es, dass sie das nicht hätten!!!! Die Betten inkl. Kissen sind immer noch ziemlich dürftig für diese Klasse Hotel. Und wir waren zudem enttäuscht, dass wir, da wir uns an diesen Kursen nach dem Mittagessen gerne nochmals ein wenig zurückziehen und deshalb fragten, ob wir das Zimmer bis um 14.00h behalten könnten, neuerdings 20Euro dafür bezahlen mussten. Bis jetzt war dies, sofern das Hotel nicht ausgebucht war, kostenlos möglich. Als Kongresshotel finde ich eigentlich, dass diese Kulanz vorhanden sein sollte. Und wieder hatten wir das Gefühl, es ist niemand zuständig, es gibt keinen richtigen Ansprechpartner.Das Haus wird immer grösser und die kühle und unnahmbare Atmosphäre bleibt, schade.

Ambiente / Stil freundliches Personal nettes Zimmer Nähe zur Autobahn

keine Minibar im Zimmer Preis für Frühstücksbuffet

Im Hotelzimmer war es nachts sehr laut,so dass an schlafen kaum zu denken war.Unterhalb des Zimmers wurde lautstark gefeiert.

Es wäre schön gewesen, wenn das Restaurant auch über die Feiertage geöffnet hätte.

Super Saunalandschaft, Straßenbahnanbindung führt in 20 Minuten ins Zentrum Heidelberg

Das super tolle Frühstück- und Mittag-Buffet und das Personal hat sich auch seit meinem letzten Aufenthalt zum Vorteil geändert.

Verkehrsanbindung

Sauberkeit im Badezimmer

Schönes Ambiente. Leckeres Essen.

Auf dem Zimmer hätte ich mir eine Infomappe über Heidelberg gewünscht und einen Plan über Service und Wellnessmöglichkeiten des Hotels.

Geräumige Zimmer Freundlicher Service Gutes Frühstücksbuffet

Práce uklízečky

nekontrolovaný hluk zařízení v nočních a ranních hodinách.Nepřiměžená cena .Kalkulace snídaně mimo celkovou cenu

Zimmergrösse, Parkmölichkeiten

Stil, kleine Badzimmer

Sehr schönes Ambiente, großes Zimmer mit Balkon, freundliches und sehr zuvorkommendes Servicepersonal

La vista della camera sulla cementeria con relativa rumorosità con finestra aperta

Eine tolle Ambiente mit angenehmen Luxus.

Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter.

Wo die 4-Sterne-Bewertung herkommt, ist mir völlig schleierhaft. Keine Klimaanlage wie in der Beschreibung. Zu 4 Sternen sollte dann auch eine Minibar gehören. 3 Sterne waren angebracht. Absolut unerträglich ist jedoch der Lärm, den man bis in die Nachtstunden ausgesetzt ist. Durch das Restaurant und die Bar mitten in der Hotelanlage.

расположение, ресторан - можно было выбрать место на открытой терассе или в зале.

очень тонкие стены, слышно все что происходит и в коридоре, и в соседних номерах

Großzügige & komfortable Zimmer. Großes leckeres Frühstücksbuffet. Schöne gestaltete Terrasse.

Rezeption nachts vorübergehend nicht besetzt und auch telefonisch nicht erreichbar. Musste deshalb ca. 10 Minuten auf meinen Zimmerschlüssel warten.