Axel Hotel Guldsmeden

Super personale, godt værelse.

Mogenmad var for dyr, i forhold til udvalg.

Fred, ro og super omgivelser og et kæmpe pluds med badekar og balkon - super værelse nr. 113 - kommer gerne en anden gang og håber at værelset er ledigt

Jeg kunne godt bruge noget skinke og pate på morgenbordet, da jeg ikke spiser ost og morgensmadsprodukter. Ellers et super lækker morgenmadbuffet og dejlige omgivelser. Stor ros til personalet den søde pige - skøn humør.

den meget venlige, imødekommende og service-mindede indstilling hos personalet

Badeværelset : 1) er koldt, især er det ubehageligt, at gulvet er iskoldt 2) udsugningen larmer, så man er nødt til at holde døren lukket, og burde kunne slukkes 3) der mangler en hylde så man kan stille noget fra sig under brusebadet. Aftensmaden : det dufter dejligt, men man kan ikke på forhånd tage stilling til, om man ønsker at spise med, for der mangler opslag om menuen; meget uhensigstmæssigt, når man fx skal aftale med folk man skal mødes med, fx har særlige diæt-krav. Radio : der annonceres med, at der er radio på værelset, det er desværre ikke korrekt. Lydsiden til en af reklame-siderne på TV'et er DR's P3; men det sludder-pop er jo ikke "Radio" som service på linie med TV og Internet. I det allermindste burde DR's P1 kunne høres

The staff/hotel has no control about things in the room or minibar ~ have complained several times that things have already been missing in the start (when the room got taken over). For example no Kimonos in the room or beer or sweets have already been missing in the start. We personally never use the minibar - but it is irritating if it remains unclear who used the things. Since we dont use the minibar we dont want to check always only to be sure that we get not asked later about something we didnt use..

GREAT HOTEL also generally very nice and helpfull staff, but Improve quality standart concerning service ~ make sure you know which things are in the room and minibar ~ I think the way it is managed now is irritating for us as guests. Out of 10 stays in your hotel in the last 3 month I experienced 3 times missing things in the start, so its obviously nothing which happens only once in the hotel. Once we got also asked about a beer drunk on the bar in the lobby which was written on our room-number - which we didnt drink !!

Indretning/inventar, beliggenhed

Billigere morgenmad med indslag af økologiske produkter

Det har været et dejligt ophold, med en super service og et dejligt welness rum.

Hvis jeg skal sige noget negativt synes jeg måske at det er forkert at prisen på wellness er den samme om man er der en eller to dage...

Pæne værelser, gode senge, dejligt med masser af puder, god rengøring og ro.

Der er ikke meget plads under morgenmaden i restauranten.

Det var super lækkert med god økologisk morgenmad. Jeg har boet på mange hoteller i København hvor morgenmad bliver prioriteret mindre end tidligere hvilket er ærgerligt. Derfor var det skønt at komme ned til jeres morgen buffet.

Kunne være rart med body shampoo på værelset, da jeg aldrig selv medbrigner det, fordi det plejer at være på værelset.

Skøn afslappet stemning, dejlige senge, skønne bade produkter og skøn morgenmad

Det er utroligt hyggeligt, man føler sig mere hjemme end på de store hoteller. Der er en rolig og afslappet atmosfære.

Personalet var meget venlige og hjælpsomme og så var det rart med en lille altan til værelset hvor der kunne slappes lidt af og så midt i storbyen, morgenmaden var god, æggene kunne godt være lidt varmere men pyt,alt ialt etgodt ophold.

Gør værelserne rene og sørg for at der er vand i hanerne og opfyldt minibar

Superflot og hyggeligt hotel, anderledes indretning på værelset, det er dejligt.

At personalet i receptionen ikke tar telefon opkald mens der er gæster der venter på at blive tjekket ind og ventetiden blir for lang af den grund. Måske skulle den der står i receptionen kun koncentrere sig om gæster og en anden tar telefonen. Superdejlig morgenbuffet som ville vblive endnu bedre hvis der var skilte ved f.eks juice og ost da det er svært at se hvad det er. Det ville også være dejligt hvis man kunne få varm mælk til kaffen ;0)