Hotel Bel Air Copenhagen  

Der Herr an der Reception war freundlich und hilfsbereit.Sonst gefiel nichts!!!

"Bel Air "sollte sich in "Bad Air"umbenennen. Wir hatten ein Zimmer ohne Fenster! Das Bad war ungeputzt, Urin auf Klobrille und Boden.Teppich im Schlafzimmer war total versifft. Das Bett wirkte so schmuddelig , dass wir es mit eigener Decke abgedeckt haben, zugedeckt wurde sich mit eigenen Pullovern. Es war ekelhaft!! Leider waren wir zu müde, um das Hotel sofort zu wechseln, da wir nachts um 2 ankamen.

Die Sauberkeit in unserem Zimmer und auf den Fluren ist stark Verbesserungswürdig. Unser Zimmer war bei Ankunft sehr stickig, da die Lüftungsmöglichkeiten im Zimmer zu gering war; und selbst diese Wenigen wurden zu unserem "Einzug" nicht genutzt (Service)?

Frühstück

Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption

Gute Ausgangslage für Weiterreise nach Schweden.

Wir waren begeistert von dem netten und aufmerksamen Hotelmitarbeiter (Manager?), welcher uns am Abreisetag am Montag, den 13.6. abrechnete und verabschiedete. Es war leider fast der einzige positive Moment während des Hotelaufenthaltes.

Die innenliegenden Zimmer mit fehlender Klimaanlage (Ventilator ist keine Klimaanlage), das Frühstücksbuffet sowie die Service-Mitarbeiter während des Frühstücks (unmotiviert, Tische blieben ewig bedeckt mit dreckigem Geschirr, obwohl schon längst kaum noch Gäste im Raum waren, unzureichendes Angebot), die gesamte Anlage schien etwas verwahrlost (Z.B. Innenhof wurde tagelang nicht von Bierdosen und Glasflaschen beräumt), Personal wirkte überfordert und nicht Herr der Lage (Ausnahme siehe positive Erfahrung im Hotel)

Sehr freundliche Mitarbeiter, schöne Terasse zum Frühstücken

Dass das Hotel in der Nähe unseres Messebesuches lag.

Reception of the male receptionist was great..

Free beverages and sandwiches.

I made my reservation after reading the reviews on the site and I found it wise to ask not to have a room with a window to the corridor. That was 6 months ago prior my stay there. I had an early morning flight from cph and I needed to catch a good night sleep. I say again: that was 6 months ago!!! The hotel ignored my only request. The whole hotel is stinking and dusty, my room didn't include air conditioning and the only window was facing the corridor so breathing was a difficult thing to do, not to mention sleeping - that was also interrupted by a group of visitors that decided to have a drink (and a loud talk) outside of my window up until 1:00am. If that's not enough, the shower must have been in use for 20 years, because the water was sprayed out from the shower head all over and the shower booth was too small so I couldn't shut the curtain. Wouldn't recommend this hotel, even for half the price. Maybe not even for free.

We were very pleased with our stay at the Hotel Bel Air. The front desk staff were very friendly and helpful at all times. The room was bright, clean and comfortable. The breakfast room was very pleasant with fresh flowers on the table and a nice assortment of food and beverages. We will definitely recommend this hotel.

We were three adults. We were not told by Booking.Com that one bed would be a cot. We expected three proper beds when we asked for a triple room. We had some difficulty finding the hotel. Driving directions were not very accurate. On the plus side, Alexander, the receptionist, was most kind, saw the room being offered was much too small for three people staying three nights, and upgraded us to a larger accommodation.

Well equipped room. Nice new bathroom. Free carparking. Breakfast plentiful.

Public transport to the city centre takes some time and switches. Although still very usable. Hotel Bel air should supply info on best routes/lines and tickets.