Hotel Svanen

Vastaanottovirkailja asiallinen ja auttavainen

Ravintola oli huono, hinta-laatu suhde ei ole paikallaan. Lisäksi ravintola veloitti 40 kruunua jos maksun halusi suorittaa Visalla.

Hotelli oli tyylikäs ja siisti, opasteet olivat selkeät. Henkilökunta osasi hyvin englantia. Noutopöytä illalla oli runsas ja maukas.

Aamupala oli runsas, mutta ei oikein sopiva meille, sisältyi paljon makeita tuotteita.

Ravintola ja aulatilat siistit. Lapsiperheelle hyvät palvelut ja hotellin henkilökunta ystävällistä ja auttavaisia.

Hotelli luokiteltu neljän tähden hotelliksi, mutta mielestämme perhehuoneet yllättävän alkeellisia ja kaipaavat päivitystä. Huoneissa oli huono ilmastointi.

Kävelymatkan päässä Legolandiasta, Ruoka ihan ok joskin hintava.

Huone hieman "nukkaantunut".

huomioi lapset, kuten Legolandin lähihotellin kuulukin. Ravintolapalvelut olivat ensiluokkaisia ja idea lastenbuffetista yhdistettynä aikuisten alacarte pääruokaan toimi hyvin. Huoneet olivat hiljaiset ja siistit.

Aulassa olevat tietokoneet eivät oikein toimineet. Niihin kannattaisi vähän näinä aikoina panostaa.

Siisti ja rauhallinen hotelli perheille. Kävelymatkan päässä Legolandista.

Kuvat netissä näyttivät huomattavasti paremmilta kuin mitä hotelli oli. Kuvissa hotelli näytti viihtyisältä ja hienolta, mutta ravintola oli hallimainen, eikä lainkaan tunnelmallinen. Tuli mieleen paremminkin lounasravintola, kuin hieno hotelli. Petyimme myös buffet illalliseen, joka oli mielestämme erittäin huono, emmekä saaneet vastinetta rahoille ollenkaan. Tuli aivan vihaiseksi, koska ruoka oli arvokas ja moni ruoka oli loppu ja/tai monet ruoat olivat kylmiä ja "kuivaneita". Pääruoka oli puolestaan ihan mautonta. Lisäksi ravintolan lattialle oli joku oksentanut ja sitä ei siivottu heti. Kun se sitten "siivottiin", niin sitä ei tehty kunnolla, vaan oksennus lähinnä levisi lattialle. Se vei ainakin meiltä ruokahalun.

Lapsiystävällinen ja erittäin siisti. Ravintola toimi sekä lasten että aikuisten ruokapaikkana mainiosti. Hyvä sijainti lähellä Legolandia. Hintatasoltaan järkevämpi kuin Legolandin hotellit.

Majoitushuoneen ovessa heikko äänieristys. Käytävämelu häiritsi lasten nukkumaanmenoa.

Hotelli sopi hyvin yöpymiseen Legoland-päivän jälkeen ja ruokailut hoituivat lasten kanssa mukavasti hotellin ravintolassa. Lapset pitivät leikkihuoneesta. Netin ja printterin vapaa käyttö aulassa iloinen yllätys.

Pihasta kuului vielä 22 jälkeen aika kovaa lasten metelöintiä, mikä vähän vaikeutti omien lastemme nukahtamista.

hotelli oli asiallinen siisti sekä rauhallinen.kaikki ympärillä olevat kohteet ovat kävelymatkan päässä ja helppo löytää.

englannin kielitaito heikkoa.asioiminen oli hankalaa(kohtuullinen henkilökunta muuten olisi saanut huomattavasti paremman arvosanan)

The hotel room was very nice and pleasing. The breakfast was very well organized, especially family needs were taken into account.

Breakfast was rich and with plenty of space to play for children.

Hotel layout of having rooms on 1st floor next to walkway is a mistake for Billund where most visitors come with small children. It is impossible to put someone to sleep inside the room before 23pm when other older kids are still running pass the windows. Not having proper curtains on 1st floor room is also perhaps a Danish tradition you need to get used to.