Secrets Royal Beach Punta Cana  

habitaciones y comida buenas. facilidades nuevas.

la piscina estaba llena de gente en camiseta, en calzoncillos y llena de vasos

Beautiful facilities ,good friendly staff and service, clean and well maintained

No reservation policy at Now Larimar, poor availability of water sport equipment E.G. Catamarans

I enjoyed breakfast and lunch at Riviera, I enjoyed Dinner at Spice, I enjoyed the river pool and the main pool was the biggest I have ever seen and spotless. I enjoyed the circus show on Friday night. The rooms and grounds were spotless. I enjoyed beach volleyball every morning at 10:30am. I have stayed at Excellence and Dreams in Punta Cana and Secrets was definitely the best by far.

The only thing I didn't like was the beach water full of seagrass. I know it's not Secrets fault but the pools made up for it.

The resort did not except the company credit card via this booking site. I had to get a authorization form from the Reservation Manager and fax it in. He wanted a physical card but the credit card is a ghost card for the company, there isn't a physical card. He tried to charge our employess on site for the rooms and almost didn't let them check in. It was a hassle to say the least plus I had to stay at work an hour late to correct.

Excelente localização na praia de Bávaro. Quarto perfeito. Comida excelente com boa quantidade de frutos do mar. Disponibilizam ônibus para shopping sem custo. Vários canais de tv.

Falta de cadeiras na praia e toalhas de reposição quando chove.

La playa es simplemente preciosa. La arna es blanca, hay muchas palmeras y la playa es muy generosa con un ancho aprox de 70 metros.

Los camareros maculinos son muy estresados y malgeniados. Las mujeres compensan con su amabilidad y buena disposición.

Adorei a qualidade das comidas e bebidas, bem como o tamanho dos quartos e jardinagem do hotel em geral.

Não gostei que, ao longo do dia, algumas marcas de bebidas acabavam e apenas eram repostas no dia seguinte. Por exemplo: meu marido adora a cerveja Corona, mas no período da tarde já não tinha mais, estando disponível apenas cervejas de outras marcas. Também achei a piscina muito fria, seria muito conveniente a instalação de climatizador.

Все было отлично

Было бы комфортнее если бы хоты один человек из персонала на репшен говорил по-русски

O hotel é exelente, so para maiores de 18 anos. A critica fica na minha opiniao para a repetiçao do cardapio, que poderia ser mais variado, apesar da comida ser muito boa. Uma crtica fundamental que e tanto para os hoteis e para as empresas de reservas, é que nao se pode escolher o seu quarto, o andar que quer ficar se primeiro andar, segiundo andar, etc apesar de ter feito essa solicitacao desde que fiz a reserva com mais ou menos 2 meses de antecedencia, me responderam atraves do booking.com que so se houvesse disponibilidade, como disponibilidade com 2 meses de antecedencia???? Os quartos sao numerados???solicitei ainda por email, e para nao minha surpresa quando cheguei no check-in me deram o quarto do 1 andar justo o que nao queria, pedi outro e nao havia disponibilidade ( mesmo com 2 meses de antecedencia já nao havia a disponibilidade??) qual o criterio para se hospedar num andar mais alto???no ato da reserva so temos a opçao de pedir vista da piscina vista do jardim, mas andar nao. Fica a sugestao de se proporcionar a quem faz a resrva tambem escolher o andar.nao sei qual o criterio que eles usam para alocar quem chega no terceiro piso, segundo piso, e primeiro piso ( apos insistencia minha so apareceu disponibilidade de mudar de quarto no quarto dia) na minha cabeça passam alguns possiveis criterios que eles usam (nao foi so em punta cana foi tambem em cancum, mas me recuso a acreditar que o que penso possa ser verdade. Que deem essa opçao e nao fassam disso um misterio, e as empresas como booking.com poderia ser a pioneira ao exigir isto do hotel Fora isso o Hotel e excelente

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