Plaza Grande Hotel  

Todo me pareció fenomenal, el ambiente es muy lindo, aseado, de lujo, la ubicación es genial.

No me agradó que al momento de pagar me preguntaron si estuve sola; les dije que si, me dijeron nuevamente, son dos personas las que estuvieron en la habitación?............les contesté no, solo yo. A pesar de ello, me cobraron más de ochoscientos dólares y cuando iba de camino al aeropuerto me pongo a revisar los costos, puesto que si bien el precio de la habitación no incluía iva, no podía de ninguna forma alcanzar un valor superior a los seiscientos dólares. Oh mi sorpresa, a pesar de que le dije a la señorita y que ella lo comprobó, que estuve sola en la habitación me ha cobrado por dos personas. Me regrecé en seguida y se disculpó y me dijo que el sistema había cargado erradamente la información y que por ello me cobró esa suma. Reconozco que en seguida procedió a anular mi baucher y emitir otro por el valor de quinientos cincuenta dólares. Yo, en son de broma, le dije que si yo no volví a revisar los costos era por el hecho de que supuse me había creido que estuve sola en la habitación y que no se me ocurrió dormir acompañada esa noche............ No reclamo el error humano, de ninguna forma, lo que no me pareció correcto es que a pesar de que sabía que había un error en el sistema, no lo haya corregidoen ese momento y me cobre mucho más y sólo por el hecho de que yo me percato que a pesar de mi afirmación me había cobrado por dos personas, regreso al hotel puesto que tenía tiempo de sobra para ir al aeropuerto, ventajosamente fue así, sinó, el hotel se quedaba con unos trescientos dólares indebidamente cobrados. Esto fue el sábado 31 de marzo de 2013. muchas gracias; si hago este comentario es para que enmienden procedimientos.

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