Apartamentos Marina

The information about the apartments on your website is false. First - the telephone number is different, second: they are actually separate flats in different buildings in Cambrills and Salou, owned by private owners and let for rent by Brisassol agancy. We were offered on our arrival an appartment in Cambrills, we were silly to believe the pictures on your website. The building was facing the road, the pool was in front another part of the building. The appartment was very old and shabby, no air conditioning. As we were very tired flying to Spain for almost 9 hours we got rather carried away and had a hot discussion with the cleark of Brissasol in Cambrills. Late at night we got an appartment in Salou, modern, clean, not far from the beach, although with no pool. And in Salou!, Very noisy and Russian town, actually we had booked Cambrills to get away from that, but didn't manage.

You should provide more information about apartments, for example, that pictures on your website can be of absolutely different buildings, and booking Marina apartments can be like getting a room in a Fortune hotel net - you can be surprised! You should also mention that the agent in cambrills works in the morning (from 9 to 12) and in the evening only from 17 to 20! If you arrive later - welcome to a stroll to Salou! The agency Brisassol is a very buisy one, there are lots of tourists from all over the world, and it means there are queues to check in and out. I can understand the inconveniencies for the British and other europeans, they travel cheap, but for us Russian everything is expensive. And we would have prefered better service for our money.

Very close to the beach, shadow balcony, good garden, helpful concierge

Apartments seem to be quite old, furniture better be replaced

It was spacious and on the beach.

There is no parking available, although plenty in the complex. The bathroom and kitchen in bad need of renovating to be of touristic standard. One key copy for a family of 4 not enough. Could be better equipped and more towels... At least one per head plus bath mat.

Salia papludimo, arti maisto prekiu parduotuve, netoli autobuso stotele, patogus susisiekimas. Didele terasa, du miegamieji su atskirom viengulem lovom, svetaine su valgomuoju ir TV. Virtuve su dujine virykle, elektrine orkaite, mikrobange krosnele, Lyginimo lenta su lygintuvu.

Prasta garso izoliacija, saliginai seni baldai, nera tinklelio nuo vabdziu, vienas komplektas raktu keturiems asmenims mazoka, skalbimo masina pusiau gyva.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АГЕНСТВА БРИСАСОЛЬ ПОСЛЕ ПРОСЬБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НОМЕР ЛЮБЕЗНО СОГЛАСИЛАСЬ НАЙТИ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВАРИАНТ!

ГРЯЗНЫЙ НОМЕР,КУЧА ГРЯЗНОГО ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ НА ПОЛУ В КОМНАТЕ И УЖАСНАЯ ВОНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

la proximité de la plage

bas de porte cassé, du sable dans la baignoire a notre arrivée , le clic clac ds le salon taché de sang et le pomo de la douche cassé et ne sortant pas bien de l'eau

La ubicación, cercanía a la playa. Servicios disponibles

Control remoto de la TV sin batería. Salida a las 10:00 horas (deberían dejar al menos hasta las 12:00 horas)

Su ubicación, para ir con niños esta muy bien

Son un poco antiguos

Situacion cercana a la playa,tranquilidad a la hora de descansar,apartamento limpio con todos los utensilios necesarios en cocina.Llamamos por teléfono para recoger llaves en lugar indicado, y todo perfecto.Nos lo entregaron inmediatamente sin esperar.

Llave de ducha acceso a piscina estropeada,no hubo posibilidad de cambio por otra.

Lo mejor la ubicación y la tranquilidad

Falta de algunos utensilios de cocina

Que el aire acondicionado no funcionaba en todo el apartamento. Llamamos para decir que no iba, que lo repararan al día siguiente y nadie vino a reparar nada. Pasamos mucho calor en las habitaciones. Y la salida tendría que ser a las 12 y no a las 10.

Am inchiriat un apartament in Marina si am primit unul alaturi mai frumos in Sol de Espana, foarte bine pozitionat la mare, complet utilat, ca si acasa inclusiv bucataria, terasa destul de mare, 2 piscine, situat mai aproape de Salou decat de Cambrils, cu statie de autobus aproape pentru Port Aventura sau Aquaparcul din Pineda si cu magazine pentru aprovizionare. Mai rau cu parcarea dar daca te orientezi pe stradutele laterale gasesti, intre 22.00 si 10.00 gratuit si in locurile cu plata.

Check in-ul nu se face aici ci trebuie sa te duci la 1 km la Agentia Brisasol, Av. de la Diputacion nr. 145 tot pe aceasta strada spre Cambrils, unde primesti cheile dupa cum ti-e norocul. Am gasit un sac cu prosoape murdare, asta este si vina firmei de curatenie, dar oricum ai masina de spalat... In rest totul functional mai putin fierul de calcat. Nu este internet, pentru asta folosind receptia hotelului din vecini.

La ubicación está muy bien, cerca de la playa y sin núcleos de "juerga nocturna" cercanos. El apartamento es espacioso y la terraza grande, aunque está falto de mantenimiento y descuidado.

El servicio de Atención de la empresa (Brisasol) es nefasto. No sabíamos dónde había que recoger las llaves (y eso que llamé por teléfono el día anterior). Cuando por fin nos dieron las llaves (una hora dando vueltas por Cambrils), nos encontramos que el apartamento estaba con la luz desconectada, sucio, con la ropa sucia amontonada en una mesa en el comedor y sin ropa limpia. Cuando trajeron la ropa limpia, no había toallas de baño, sólo de mano. Sin solución por parte de la empresa. Al volver de la playa al atardecer nos encontramos con que no había agua caliente. Como el horario de atención había pasado, lo comuniqué a primera hora del día siguiente (9:30). Hasta casi las 14:00 no vinieron a solucionar el problema. Naturalmente, he interpuesto una reclamación. Si no cambia la poítica de mantenimiento y atención al cliente, no recomiendo a nadie que contrate nada con brisasol.

La situacion

La suciedad que encontramos al llegar, no tuvimos duchas en toda la estancia , el apartamento estaba super sucio.

Cercanía a la playa y servicios disponibles.

Limpieza general deficiente. Ropa de cama deteriorada

Los apartamentos están muy mal organizada. Estuvimos dando vueltas por el complejo 2 horas intentando de encontrarlas hasta que tuvimos que abandonarlo, volver a otra oficina que tuvo una cola impresionante para cojer llaves a otra apartamento. Aunque estaban centricas habia muchisima humedad y manchas en la pareded de la humedad. El personal del hotel no eran amables y tampoco sabiian como iba el proceso de dar las llaves y controlar donde estaban los apartamentos. No es un complejo de aparthotel, casi son como pisos normales y corriente y por lo tanto falta personal para ayudarte en el mismo sitio, solo tienen oficinas centrales lejos de los apartamentos.

Apartamento 1: sucio Apartamento 2: ocupado por otras personas. Gestión de la oficina: lamentable

El día de llegada al apartamento fue lamentable por las siguientes razones: 1 -En ningún momento el bono de la reserva informa que has de ir a una oficina de gestión de alquileres que está a 1 km. Del apartamento (Avda de la Diputación 145). 2 - Los apartamentos forman parte de un conjunto de apartamentos con bloques distanciados entre sí centenares de metros, y con unos edificios sin rotular, con lo que encontrar el bloque fue una odisea (bloque e, escalera d), ya que no hay ninguna letra e en ningún lugar visible del edificio. 3 - Nos dieron las llaves de una apartamento sucio, con ropa de cama usada y sin cambiar. 4 - Volvimos a la oficina, a 1 km., Y nos dan la llave de otro apartamento que resulta que está ocupado por otra gente. 5 - 4 horas después nos dan otro apartamento en Salou (no en Cambrils) que en esta ocasión sí que reúne todas las condiciones. Lamentable

la ubicación, piscina y playa al lado mismo

la cocina algo vieja,

There was no recollection of our booking on arrival even though I double checked with booking.com a number of times, we ended up in another block of apartments then we were supposed too, the apartment was dirty, had a constant damp smell, luckily we had family in the area so didn't spend too much time in it. Defiantly go back to cambrils, wouldn't use booking.com to book abroad and probably wouldn't stay in the apartments again!

Location near beach.

When I arrived at apartment no check in office and had to go back 3km into Salou to collect keys (this was not on booking form). That night nightmare started as the key to apartment block did not work and had to bring all family back into Salou at 11:30pm (after 2 taxi rides with wrong keys) and be put up for night. Next morning took over 1 hr to get a key that did actually work. Check out was same sent on a wild goose chase to drop off key to an office that was not open only to be eventually told leave key in apartment. Washing machine was leaking on arrival but was fixed that evening, door to balcony was stuck every time, towels left were only hand towels. The apartment block was residental so was very quiet at night which suited us.

La ubicación cercana a la playa con vistas al mar y piscina. Cercano a supermercado.

Limpieza insuficiente. Cocina sin los utensilios básicos. Solo toallas pequeñas de aseo. Dormitorio 2 camas muy reducido. Antiguo y descuidado. Poca luz interior. Solo cuenta con TV 14" de tubo y plancha. Toda la zona de costa es azul para el aparcamiento y el apto no cuenta con plaza de garaje, aunque sea con alquiler adicional. Descuidado. Relación calidad / precio baja.

Proximitat a la platja, la piscina

Encarat a la carretera amb el soroll del trànsit

Nothing was good, most filthy place ever seen!

The appartment was disgusting! It looked and smelled like if it was never ever cleaned, when walking bear foot in the apart, our feet were black of all the filth there was. The "bathroom" was even worse, it smelled like pee everywhere, it was small and unconfortable and again disgusting. We had to clean everything ourselves! We have never seen such a filthy place in our live and will never ever go back. Also there is no reception desk, we had to search for 1.5 hours in the street and ask people if they know apartementos marina, then you find the place and it does not exist anymore! WORST PLACE EVER APARTEMENT HORRIBLE

La ubicación, situado entre salou y cambrils y justo al lado de la playa. El apartamento en sí es grande, nosotros eramos 4 y cabiamos perfectamente. Muy cerca de portaventura

Se nota que limpiaron un poco por encima los muebles y el suelo, las sabanas eran limpias pero ni paredes ni techos estaban limpios, había telarañas y algún que otro bicho aplastado en el techo. Con los enchufes tuvimos problemas de que muchas cosas no entraban. En un principio vimos que estaba bien equipado pero luego la tostadora por ejemplo no funcionaba.

Nada.

El apartamento daba pena. El baño olía fatal, la ducha no funcionaba correctamente, la cocina tenía todas las tuberías de agua y gas por fuera. La limpieza dejaba mucho que desar, con pelos en las sábanas. La llave del apartamento no funcionaba bien. La recepción estaba en el pueblo de al lado, por lo que a menos que uno tenga coche tiene que coger taxi para recoger las llaves. No había aparcamiento propio, y en los alrededores sólo hay parking de zona azul.