Camping Aqua Magic Excalibur  

La amabilidad de su personal, el brillo en los ojos de mis hijos, sus risas y las ganas de regresar en las proximas vacaciones.

Lo que no me gusto es que en publicidad me ofertaron, que los menores de 16 años pagaban el 50% y posteriormente me llamaron y me dijeron que mi hija de 13 estaba considerada como adulta, por lo tanto el presupuesto de mi reserva cambio, esto hizo que me planteara durante muchos dias el echo de anular la reserva. Me alegro de no haberlo echo porque lo hemos disfrutado pero si quiero que tengan constancia de que lo que se oferta en publicidad hay que cumplirlo.

Las instalaciones.

Los bungalows algo estrechos y deteriorados.

La amabilidad de los empleados y su predisposición para atender cualquier necesidad.

Deberían renovar/mejorar la mayoría de las instalaciones de las cabañas. No está preparado para días de frio/lluvia, se trata de un camping de verano.

La tranquilidad, que se ofrece a los padres respecto a los niños, ya que tanto instalaciones, como monitores son escepcionales.

Una semana se me paso volando,tienes muchas cosas para hacer y esta muy divertido,la piscina esta muy bien y para nada hay aglomeracion con lo grande que es,los trabajadores muy simpaticos,el spa tremendo,muchas actuaciones,a mi me ha encantado,me hubiera kedao 1 semana mas y al niño casi me lo yevo arrastras que no se keria ir y eso q solo tiene 2 añitos

La comida algo regular,pero weno,habia variedad,eso si las tartas estaban malisimas

Uteområdet var supert for barn, mange flotte lekemuligheter To av de som jobbet i resepsjonen var hyggelig.

Når det gjaldt å få nye håndklær måtte vi løpe ut til damen for å få byttet de. Og også levere fra oss bossposen.Vi hadde ikke varmt vann med unntak av en dag. Vi var i resepsjonen og ga beskjed om dette hver dag. Responsen fra noen av de ansatte var at vi brukte for mye vann. men ikke lett det når vannet ikke var varmt. Etter at de hadde vært å fikset vannet tok det nesten hele dagen før det ble varmt. Det tok 5 dager før vi ble anvist til et dusjanlegg.En dag var vannet stengt på hele anlegget til kl 15.00, noe vi ikke fikk informasjon om. Bassenget innendørs var ikke åpnet for sesongen, stod ingenting om det på nettet. Før vi dro fyllte vi ut et skjema som vi fikk utdelt hvor vi kunne si noe om hva vi syntes om oppholdet vårt. Vi mener jo at vi burde få refundert noe av det vi betalte. Vi uttrykkte også at vi ikke var fornøyd og at vi ikke ville anbefale dette til noen.

Vi gillade poolområdet. Härliga pooler, med både rutchkanor och med bra lekplatser både i vattnet och på land. Jag tyckte personalen var väldigt trevliga och tillmötesgående.De offentliga platserna var mycket fina. Det var bra att man kunde få äta och använda bad/poolområdena på sex andra hotell som var belägna i Benedorm. Perfekt om man ville bada i havet och kanske ville shoppa imellan baden. Bra at gratis bussa ingick till och från hotellen.

Vi gillade inte bungalon. På bokningsplatsenvar det enbart bild på de bungalo som var superior vilket gav oss intrycket att det var de som vi hade bokat. De bungalo som var standard var inte alls som vi hade förväntas oss. Det var som att bo i tält med tv och AC. Tyvärr var informationen inte bra. De hade tydligen bara ett informationshäfte på Spanska vilket medförde att vi frös i två nätter då man var tvungen att ha en fjärkontroll som gick att få mot en deposition på receptionen. den informationen fanns bara på spanska i bungalon och ingen informerade oss muntligt om detta förens vi klagade på värden. Vidare fick vi inormationen om de andra hotellen vi kunde äta på, föörst efter två dagar och att det gick bussar gratis efter tre dagar då vi frågade om det gick några lokalbussar.

la zona de piscina y la cocina

habitaciones muy incomodas,personal poco profesional(no cocina) y que pagas por algo que luego no tienen y te dicen que no les a dado tiempo a quitarles de internet como...animacion;te dan el primer dia un cuadro de lunes a viernes las actividades y no hacen nada...horarios de los bares...siempre con retraso...ambiente del personal muy cargadoa,cosas que el cliente no tiene poe que enterarse por que esta de vacaciones etc etc etc...

Las instalaciones exteriores (piscinas, columpios etc) son ideales para ir con niños. El personal es agradable.

Hemos pasado frío por las noches.