Arcea Hotel Las Brisas  

Hotel overprocd for what it is and quite charmless.Beds hard and old.

Parking in front of the hotel. Nice views.

Wifi available only at the lobby.

Solamente el trato del personal.

La verdad que para ser un hotel de 3 estrellas carecia de bastantes servicios, sobre todo en realción con las instalaciones. Deberia tener una estrella menos.

Trato penoso, nos dieron una habitación individual que parecía un trastero, no tenía ventilación, el cuarto de baño estaba en pésimas condi ciones, cuando intentamos cambiarla dijeron que todas las habitaciones eran iguales por lo que no tuvimos más remedio que cancelar la reserva y nos cargaron un importe, cuando el motivo de la cancelación era la falta de condiciones de un hotel que es de 3 estrellas, pero que ofrece habitaciones de una categoría muy inferior a nivel de una pensión.

Tienen habitaciones anexas al hotel prefabricadas muy inferiores al resto. Si te toca una de estas habitaciones, no llega ni a un dos estrellas. No lo recomendaria

Mal olor del baño

Nos hemos llevado una gran decepción al llegar al hotel dado que las instalaciones y habitación asignada no se correspondía desde mi punto de vista a la categoría de tres estrellas publicitada.Hemos dejado hoja de reclamaciones en el hotel por no haber sido una estancia agradable.

La habitación asignada (numero 11) se encuentra en un pasillo de habitaciones auxiliares al lado de recepción con un acceso mediante dos rampas muy peligrosas, donde mi amiga y yo nos caímos el primer día al llegar con el equipaje y estar resbaladizo el suelo. Despues de tres días de estancia y despues de haber avisado al personal de servicio de tal incidencia, al marchar todavía seguia estando resbaladizo con el peligro que entraña para cualquier otro cliente del hotel caerse y hacerse tanto daño como mi amiga, que se fue con un cardenal y la rodilla hinchada de la caida. Por otro lado las habitaciones de ese pasillo auxiliar no se corresponden con las habitaciones publicitadas por internet ni en el web del hotel. Son habitaciones anticuadas, más bien aptas para el personal de servicio del hotel, más que para clientes.El segundo día por la mañana mi compañera se quedó encerrada en el baño y una media hora más tarde el personal de recepción tuvo que romper la manilla de la puerta con unos destornilladores para que pudiese salir. Estuvimos toda la estancia sin poder cerrar la puerta del baño, porque rompieron la manilla y no se arregló. Segun una empleada es bastante recurrente porque ya ha sucedido más veces. son puertas viejas y anticuadas con mecanismos de cierre averiados.La ventana de la habitación daba a la acera a pie de calle del aparcamiento, separada por una verja de hierro horrorosa y anticuada tambien. En general la estancia no nos gustó nada.Solo pretendemos que otros clientes no tengan que alojarse en las mismas circunstancias que nosotras.

un trato excelente del personal de recepción. Habiendo habitaciones libres nos mejoraron a su instancia la acordada al mismo precio y la entrada en la misma antes de la hora estipulada. La habitación muy amplia.

el cafe de la cafeteria bastante malo. Las cortinas de la habitación dejan bastante paso a la luz. No se pude hablar de noche porque se molesta a los demas usuarios cercanos a tu habitación. Esta la moqueta vieja y da cosa ir descalzo por ella.

El picnic que nos prepararon para una salida.

El hotel es sencillo y agradable, en breve tendran parking cosa que lo mejorara mucho. Esta en una calle. Relativamente tranquila aunque centrica. Andando se llega bien a la oficina de turismo y desplazarse en coche es sencillo.

Lo unico que no me ha gustado es el hecho de que el cafe es de puchero, es decir a mi modo de ver horroroso. Por lo menos podria haber sido de filtro, ya no digo que sea de maquina buena pero el sabor era espantoso.

La tranquilidad del lugar y las vistas.

No, es cutre, caro, mal situado, con poca higiene en las habitaciones, antiguo.

elejimos este hotel por que tenia piscina, y nos llevamos una desilusion cuando vimos lo mal cuidado que esta el entorno de dicha piscina( los servicios abandonados y sin mantenimiento de limpieza)