Barceló Punta Umbría Mar    

Could not fault the hotel but the food was awful. The food was cold and the fish was not cooked properly. Complained to the manager who was not interested because nobody else had complained. Would not stay recommend this hotel unless you were going room only.

We read a lot of bad reviews about the food at the hotel but on our third night, having not found much life in the town out of season we ate in the restaurant for the buffet offer of 15 euros inlcuding wine and water. This was very good value and we were happy with the varietry on offer.

The spa was very cold and poorly heated around the pool area. Nice to have hot drinks but we needed them to warm up when we got out of the indoor pool. Reception were lovely though and invited us back the next day for free which was good customer service. Overall though, I wouldn´t recommend paying extra for the spa as it is not fancy.

Great location.beautiful beach.

Average staff service

The access to the beach was easy, the pool was very inviting, the rooms were well equipped and comfortable we were very lucky with the weather which made our stay all the more better

Our room was attacked by ants and were impossible to get rid of the floor in the room seemed to always be dirty we stayed on the ground level in the corridor which was the passway between the kitchen and the pool restaurante so it was very noisy the restaurante needs a larger staff

Quiet peaceful location hotel layout kept noise to a minimum. good fitness classes available (aquagym and aerobics). Good variety of food well stocked and presented.

Drinks were very expensive. Room floor was very dirty rough uneven tiles need steam cleaning.

Almost everything. We'd stayed once before but it was peak season and before 'la crisis' and so very expensive. We were delighted that these days and through Booking.com it has come into our price range.

There was a car parking ticket system with no explanation of possible fees etc. We decided to park outside the compound just in case.

It is a shame as the fabric of the hotel was pleasant but the staff were grumpy unhelpful and spoilt the whole trip

The staff

El acceso exclusivo hasta la playa

Nada

Localização junto à praia.

Colchões demasiado macios.

Si, me ha encantado

Nada

Todo fantastico

El precio

La ubicacion, el trato personal y el acceso a cualquier punto de huelva

La limpieza de la habitacion

La amabilidad del personal y la amplitud y ubicación del hotel

Que cobren el aparcamiento

la ubicación es genial justo al lado de la playa, el personal muy atento y simpático. relación calidad precio muy buena. volveremos!

- Simpatia dos Funcionarios; - Limpeza da Piscina/Recepção/Bar/Restaurante; - Tranquilidade; - Localização Junto ao Mar;

- Wi-Fi Gratis na zona da recepção sempre em baixo; - Wi-Fi nos Quartos ser Pago. - Falta de Estacionamento Gratis no Hotel; - Falta de Canais Internacionais (Portugueses);

La ubicación

La masificación en el bufete

El hotel es precioso, las habitaciones están super bien equipadas, con unas vistas maravillosas. El buffet es completísimo, la comida está muy muy rica, tanto para el desayuno como para las cenas y almuerzos. Hay muchísimas actividades que realizar en el hotel, está en una zona muy tranquila, y se puede dar un paseo por el parque natural que empieza justo a su lado. El personal del hotel es es muy atento y amable. Lo recomendaría 100%, tanto para unas vacaciones de verano, como para relajarse con la pareja.

Nada en particular. Fue por casualidad, pero cuando llegamos, no había gel ni champú en la habitación, pero se solucionó al momento.

Lo mejor la ubicación, reservé una habitacion doble y las vistas daban al parking, fui a recepcion y pregunte si me la podrian cambiar por una con vistas al mar y asi fué (pagando la diferencia de 15€ por noche) el personal de recepcion muy bien y atentos.

Lo peor con diferencia la comida, no se corresponde con un hotel de esa categoría , el cafe es americano de ese aguado que es lo peor, la bollería malísima ,langostinos q no sabian a nada, carnes quemadas,la pasta y las salsas malísimas , poca variedad, no cambiaban casi nada de un dia para otro. Los camareros no te retiran los platos de la mesa, se acumulaban 2 y 3 platos y nada ahi se quedaban. Y una cosa que vi el ultimo día ya fue la gota que colmó el vaso, se supone que no se puede sacar comida del comedor, pues una mesa de alemanes que volvian para casa ese dia en el desayuno haciendose bocadillos pero ni 1 ni 2 , bolsas de bocadillos y fruta, muy descarado con el rollo de papel de aluminio en la mesa y todo sin cortarse y delante de los camareros, se lo digo a la jefa de comedor y me dice que lo han visto y que ahora le iban a llamar la atención....no fues así, salió el alemán con la bolsa llena de bocadillos y fruta por delante de la chica esta y el jefe de comedor y no le dijeron nada, muy fuerte. Y otra cosa los horarios de las comidas..de 19 a 22,30 pero no vayas a las 21 a cenar porque te vas a comer las sobras de los alemanes, no estamos en España pues que se adapten ellos a nuestros horarios. Precio del parking y el internet carisimos.

El complejo

La poca información, sobre que con media pension hay que pagar la bebida

Todo en general, instalaciones magníficas, trato muy bueno y excelente ubicación.

Por poner algo, el bufet algo escaso y repetitivo.

La terraza sobre la piscina, saliendo del gran hall

Opino que el hotel debería disponer de un servicio de hamacas-sombrillas en la playa gratuíto para los clientes. Si bajas del hotel a la playa con tu llave choca bastante pagar 15 euros por dicho servicio

Al lado de la playa

Terraza estaba sucia

Su ubicacion e instalaciones una cama muy confortable unas vistas excelentes

Bufet PESIMO Es la peor cena de mi vida Eso baja el buen nivel del hotel Ninguna calidad ¡Que pena! CUANTO BAJA SU BUEN NIVEL GENERAL

El entorno

Las vistas de la habitación (bajo mirando al aparcamiento) y la oscuridad de los pasillos.

La ubicación y el hotel en general son una pasada.

El buffet no incluye las bebidas y son un poco caras.