Barceló Renacimiento  

El arroz que nos prepararon en el restaurante , ibamos con varios niños y fue una solucion muy buena para almorzar el personal fue muy amable a pesar de que nos dio la impresio de que etaban saturados y no era proporcional a las necesidades reales del hotrl

la habitacion , un poco pequeña para considerarla familiar el deposito que te exigen a la llegada, no resulta muy gentil. escasos utiles de aseo el parking estaba completo y no nos ofertaron ninguna solucion o consejo. Aparcamos en una calle posterior , que resulto ser zona de botellon , y fue retirado por la grua municipal el servicio de habitaciones, muy caro, tardaron casi una hora, y el pan estaba muy duro. ningun detalle para el cliente ( no es lo usual tratandose de un cinco estrellas)

Las instalaciones: habitación, buffet, amabilidad del personal...

El hotel está muy bien, pero no para esas cinco estrellas.

La piscina

Si te toca la tercera torre comprate una brujula para llegar a la habitacion ,hotel desangelado como una nave sin mobiliario,desayuno muy escaso nada bueno .se nota que es una cadena de las de batalla

Me ha gustado el diseño del hotel. El personal amable. Tuve un problema con la tarjeta de acceso a la habitación y lo solicionaron al momento. Un buen hotel calidad precio

La almohada y la insonorización de la habitación, se escuchaba a las personas de la habitación contigua.

La cercania con el centro de la ciudad y con el parque tematico de Isla Magica. La tranquilidad de la zona facilita el descanso.

Todo ., fenomenal

Todo O.k

Excente hotel aunque en la fecha de nuestra visita estaban remodelándolo entero y había muchas obras por medio que no eran de agrado. El personal y la habitación excelentes.

El hecho de contar con habitaciones de uso cuádruple, muy cómodas para familias con niños pequeños como nosotros. Buena relación precio/calidad.

-Estaba en obras, pero intentaban minimizar las incomodidades -Mal ambiente en los alrededores el fin de semana (botellón), poco apto para un paseo nocturno a orillas del río...

Nos ha gustado mucho su situación, el confort, lo único nos parecio un poco caro el desayuno, comida y cena, aunque a su favor tengo que decir que todo estaba buenisimo.

Las instalaciones

Está muy mal ubicado, lo más cercano al hotel (tanto algún sitio para comer o la parada del autobús que va al centro) está a un kilómetro de distancia. Nosotros fuimos a correr el maratón de Sevilla y por eso lo elegimos, porque estaba cerca de la salida. Pero no lo recomendaría a quien vaya a hacer turismo a Sevilla, está lejos.

El hotel es amplio, lo que lo hace frío, desangelado, pues hay zonas muy alejadas de cualquier personal de apoyo, que cuando no hay congresos multitudinarios se puede sentir desorientado, y sin generar en dichos lugares zonas de recogimiento. Las habitaciones, en su momento tal vez lujosas, hoy son un poquito decadentes, algo desfasadas, con problemillas de mantenimiento (rayas en paredes, puertas que no ajustan). La limpieza deja que desear. El personal de recepción, numeroso, heterogéneo, los hay más profesionales y amables, pero prima en la mayoría cierta frialdad y distanciamiento, todo muy calculado hacie el cliente. No hay un trato amistoso, por generar servicialidad (muy distinta al servilismo), sino trato burocrático, eficiente, pero no amable.

La limpieza de la habitación era mejorable. La recepción de un hotel debería ser algo más que un mero lugar expendedor de llaves. (Ofrecerse como orientadores y apoyo, aunque fuera implícitamente; es decir, dar la oportunidad de poder solicitar ayuda, en lugar de hacer creer que es redundante cualquier observación)

Todo estupendo. Baste decir que no nos molestamos en buscar otro hotel cuando vamos a Sevilla, siempre repetimos.