Holiday Inn Bilbao  

habitacion con particiones interiores, que separan el baño de la habitacion, stores automaticos.

Todo. Buena atención. Limpio. Silencioso. Ubicado a solo 10 minutos del casco histórico.

Nada.

la habitación y el hall

el aparcamiento

La habitación del hotel tiene todas las comodidades. Si vais en pareja os recomiendo cogerla doble; son dos camas enormes y cómodas. Relativamente cerca del centro (15 min.), con parada de metro (5 min.). Relación calidad - precio (sobretodo no contratar ni desayuno, ni media pensión... no vale la pena y es muy caro. Cerca de alli tienes un sin fin de establecimientos que te sirven bien y barato.

Su imagen exterior, que no tiene ninguna importancia.

Bien ubicado,cerca de la movilizacion urbana. Buen servicio alimentacion.

Incomodidad derivada de la remodelacion. Mejorar la informacion sobre utilizacion de comedores para grupos y captar personal con dominio basico de otros idiomas.

la situación

las obras que estan realizando el parking

Estan realizando unas reformas que dejarán el hotel muy acogedor.

No hay ningún tipo de room service ni posibilidad de comer nada (ni frio) para las personas que llegan mas tarde de las 23. El barrio no tiene bares y para comer el recepcionista nos dijo que llamáramos a una empresa de bocatas a domicilio. Comimos un bocata que trajo un chico en moto en una mesa....muy triste.

Especialmente nada.

Nadie nos advirtió que el hotel tenía obras dentro y fuera. Las obras de fuera no nos dejaban dormir desde muy temprano.Las obras de dentro hicieron que conviviéramos con los operarios en el mismo salón donde se servía el desayuno. Las mesas del desayuno tenían el polvo de la obra. La habitación estaba deteriorada, sobre todo el baño, y no correspondía a un hotel de 4 estrellas. He echado de menos un salon donde poder relajarse después de la cena. Sólo tenía la recepción donde faltaba mobiliario y no era acojedor.

el personal, las instalaciones que son realmente espectaculares, el comfort de las habitaciones y el baño, por su amplitud y comodidad, y aunque estaban de obras no fue molesto.

La cama y el cuarto de aseo

Estaban en obras.lo sabiamos

Estaban de obras y no avisaron al hacer la reserva. A las 08:15 de la mañana los obreros se pusieron a taladrar en el piso de abajo. Nos equivocamos al hacer la reserva (en la fecha) y al contactar con Vds. les dijeron un precio. Al llegar nos cobraron más, alegando que se habían equivocado al dar el precio.

El hotel está bien pero con obras de remodelación que incomodan bastante y hacen que el precio sea caro para lo que pueden ofrecer en este momento!!

Que no se advierta al cliente de la situación de obra en la que se encuentra.... Así no se puede tarifar igual que si no estuviera en obras!!!!!

Estaba en obras, ya lo sabíamos. Pero la oferta era muy buena. Cuando lo terminen será un Hotel fantástico, bien situado y moderno.

La habitación (era Queen size) estaba muy bien. Nos gustó el detalle el hervidor de agua con los sobres de café y té de cortesía. Todo limpio y acorde a la calidad de esta franquicia.

Tuvimos un problema que nos obligó a modificar la reserva y en el hotel no quisieron, siendo excesivamente bordes. Sabíamos que era una "no modificable" pero faltaba muchísimo y queríamos pagar el sobrecoste. Me colgaron el teléfono tras ser muy maleducados. Por suerte, me puse en contacto con Booking y fueron ellos los que lo arreglaron con el hotel, pese a que no era su trabajo, si no del encargado de reservas del hotel. En resumen, el personal de reservas un , la gente de Booking un 10.

La habitación es un espectáculo, el baño muy limpio y amplio. La cama muy confortable.

Es un hotel esta en arreglos generales, es muy incómodo no tener un área en las instalaciones en la cual pasar una rato cómodo. El personal de servicio no es suficiente y no cuenta con bar. Es muy incómodo que si no se le es avisado al cliente sobre los arreglos de las instalaciones del hotel, mientras uno duerme lo despierten ruidos propios de las reparaciones. Considero el hotel debe tomar acciones con respecto a esto y avisar al cliente si gusta o no quedarse en un hotel que actualmente no oferta los servicios que expone en su página o en las que son de este tipo.

Encontrarme, con un hotel en obras, con las molestias que conlleva esto, una limpieza inadecuada en hABITACIÓN y en el restaurante, el mantel estaba lleno de migas,, la comida parecia de un rest de comida rapida...

La amabilidad de su personal. Buena comida

La construcción genera cierta incomodidad

La habitación estaba totalmente reformada

La úbicación muy alejada de todo, aunque por suerte esta el metro próximo. El hotel está en reformas. El desayuno, 12€!!!Estamos locos!!! El parking no estaba vigilado y ante la queja no nos cobraron el mismo. El WiFi inexistente.

El hotel cumple perfectamente con lo que uno espera y el personal es muy amable y atento.

La ubicación es muy incómoda si se pretende conocer Bilbao a pie. Tal y como también se aprecia en otros comentarios el parking es de uso imprescindible puesto que aparcar en los alrededores es imposible. Sería positivo que el parking se incluyese en tarifa y sería un aliciente excelente para que los clientes no dudasen en escoger este hotel.

Cuando estuvimos estaban de obras en el hotel y para ir a la habitacion tuvimos que pasar entre las obras. Todos los dias a las 8.00 empezaban los golpes incluso el fin de semana. A parte de eso a las 0.00 por la noche unas voces en los pasillos de los clientes discutiendo que tampoco eran normales. La verdad fatal y el ultimo dia nos lo reconocieron en recepcion pero no fueron capaces de tener ningun detalle con nosotros y tampoco de habernos avisado de las obras antes de llegar.

El intento de "determonado" personal a solventar los problemas que aparecieron.

Desayuno caótico y llevan más de un año en obras

Aunque aún están de obras, nosotros no tuvimos ninguna molestia al respecto. Además estuvimos estrenando las nuevas habitaciones que están bastante bien. Está a unos 25 minutos andando del centro, pero en una zona donde hay bastantes bares. El internet era gratuito, aunque de esos que hay que estar metiendo la clave cada 2 por 3.

En la zona prácticamente no hay parking porque justo hacia el Centro comienza área de residentes. El precio del desayuno es muy caro. La habitación estaba congelada cuando llegamos y aún un poco fría unas horas después y creemos que es porque aún no tienen bien configurado el sistema de calefacción, que es nuevo como todo lo demás.

Nada no estaba en condiciones

El hotel estaba destartalado inacabado i en malas condiviones.La bañera perdia agua

Siempre me ha gustado los hoteles Holiday inn.

Me parece de mal gusto que no se diga en la web que el hotel Holiday Inn Bilbao se encuentra de reformas.

Aunque el hotel no está en el centro, pero está bien conectado con transporte público. Además, está justo al lado de la Basílica!