Hotel Castilla  

Great location for old part of town, very central, and in pedestrianised street. There were plenty shops, bars, and restaurants nearby, but there was no noise or other disturbances. The hotel seemed well-maintained and the rooms were clean and tidy. The beds were very comfortable. Given the facilities provided, the hotel was excellent value for money. I would definitely stay there again and have no hesitation in recommending it to others, and have already done so to friends and family.

Don't really have any significant criticisms of the hotel. There were no towels in our room when we first arrived, but these were quickly provided when I reported this. Maybe clearer instructions could have been provided about the procedure for checking-in - you have to press an intercom buzzer to be put through to a central office, they open the door to let you in, then you have to wait a few minutes for a member of staff to come and check you in - and I'm not sure if any of the staff spoke much English, but these were not problems for us. They seemed to understand my terrible Spanish ok, anyway! If you are looking for 24- hour personal service, then this probably isn't the place for you, but if you are looking for a hotel in a great location and which provides great value for money, it definitely is.

Right in the city centre. Good location. Everything that is needed.

Complicated check in. No reception staff. Pressed the buzzer, were let in and eventually someone arrived ( approx 10 minutes ). Very confusing at the time. No information as to what was happening. Could have been made easier.

es un hotel perfecto para visitas turisticas por la ciudad y sus alrededores,es muy bonito y excelente ubicacion.

Las habitaciones huelen muy mal, a desague. Es imposible dormir alli.

La decoración me ha parecido muy chula,y la habitación muy confortable,en relación calidad precio merece la pena,eso si para estar un par de días o tres.

Lo único malo que la calefacción del baño no funcionaba y que no disponen de recepción

La decoración, y su céntrica ubicación.

Me ha encantado todo, el trato, el establecimiento, la estancia ........

Ha estado todo bien, no podria comentar nada negativo

Barato y bien ubicado.

El hotel no tiene recepcion. Tuvimos que llamar a un telefonillo y esperar 10 minutos para que vinieran. Habiamos reservado una habitacion con cama de matrimonio pero no tenian, y la habitacion olia a humedo. El baño estaba sucio, la tapa del water rota y se oian todo el agua pasando por la canalisacion cuando algun huesped usaba el baño.

Excelente ubicación. En plena zona de restaurantes y bares. Muy buena relación calidad-precio. Trato correctísimo y amable del personal que atiende. Wifi sin problemas. Buena calefaccion por aire.

Es algo que choca que no tenga recepción, pero en nuestro caso no fue ningún problema. Acudieron en 5 minutos y te da completa autonomía. Están a 50 metros en un comercio.

La inexistencia de recepción.

Lo que más me ha gustado es la ubicación del hotel que está en pleno centro de Soria. El hotel está bastante bien y se nota que está reformado.

Que no tiene recepción y puede tocarte esperar aunque nosotros no tuvimos problemas en ese sentido ya que estaban allí cuando llegamos.

Estuve alojado con mi pareja y nos encanto el establecimiento. Hay una muy buena relacion calidad precio,ademas esta situado a la entrada de la calle peatonal principal de la ciudad. La verdad que es un sitio bastante acogedor y muy recomendable para ir en pareja.

Relación calidad precio Ubicación Limpieza Funcionalidad La muralla es parte de la pared

problemas para acceder al wifi

La ubicacion cercana del centro de la ciudad

El hotel es muy céntrico lo que te da comodidad para visitar la ciudad. Diseño moderno con buen gusto. Habitación confortable y sin ruidos exteriores o interiores. Recomendable en todos los sentidos, inclusive por el precio.

No, todo estuvo perfecto.

Ubicación, diseño sencillo peero acogedor. La persona que atiende y entrega las llaves es atenta y amable. La clave de entrada al hotel, sin recepción es poco habitual en ciudades pequeñas, pero da independencia al cliente.

No hay desayuno (no tiene sitio), pero tampoco hay concierto de precios con ninguna cafetería.

Su precio y situación.

Especialmente la limpieza, si bien las sabanas y los sanitarios del baño estaban limpios, no ocurre lo mismo con el resto de la limpieza, el polvo no se limpia ni de lejos, la escalera y especialmente el hueco del ascensor tenían una acumulación de basura que es totalmente inadmisible para un establecimiento publico.

su ubicación

es muy impersonal, tubímos que estar esperando bastante para que vinieran a atendernos, pues no hay nadie en recepción que te atienda. hacia frio en la habitación y no habia aire acondicionado, la televisión funcionaba mal.

El precio. La ubicación. Limpio y camas muy cómodas

No existe la recepción. Cuando llegas tocas al timbre y viene una persona a los 5 minutos. Me dio sensacion de inseguridad que alguien casi abre mi puerta por equivocación en plena madrugada y no habia personal en el hotel. La calefaccion es de aire, no muy recomendable para el invierno.

La ubicación.

Ascensor lentíííííísimo. En la habitación las luces son infames.

La ubicacion, esta en pleno centro de Soria. Y el precio

La falta de seriedad ,formalidad y profesionalidad. Al hacer la reserva te piden que indiques un horario de llegada aproximada. Nosotros dijimos que llegariamos sobre las 13h. Pero no pudimos llegar hasta pasadas las 14h. Al llegar la habitacion no estaba lista (se supone que la tendrian que haber tenido limpia y arreglada para las 13h, pero a las 14h no estaba). Por lo que solo pudimos dejar las maletas, ni ducharnos ni nada. Nos fuimos a comer y volvimos sobre las 15:40h. La habitacion seguia sin estar limpia y arreglada. Estaban en ello. Por lo que tuvimos que esperar sentados en las escaleras hasta las 16h para poder entrar. Teniendo en cuenta que estabamos en Soria por una boda que era esa tarde. Tuvimos el tiempo justo para ducharnos y arreglarnos antes de la boda. Sin poder descansar. Por lo que en este hotel, no tienen seriedad ni formalidad y hacen esperar a los clientes por una habitacion que ya tendria que estar disponible cuando llegas. No me parece adecuado, sobre todo cuando el hotel, que solo tiene habitaciones (por lo cual es solo para descansar y ducharte). No tiene las habitaciones preparadas y limpias cuando llegas. Por lo que este hotel que solo tiene habitaciones, ni siquiera ofrece el servicio que deberia dar para estas. Me parece una falta de respeto y profesionalidad Personalmente no volvere a ir.

Muy céntrico y económico.

Las cortinas de la habitación tenían un olor a tabaco excesivo, durante el sueño me resultó bastante desagradable.

La ubicación en pleno centro por un precio razonable

No hay personal. Tampoco cafetería, o máquina de bebidas o de agua o similar.

Su reducido precio, ofreciendo comodidades que otros establecimientos incluso con más estrellas no ofrecen (aire acondicionado, mini nevera, ...)