Abba Castilla Plaza    

La atención, la limpieza, la ubicación, pues no siendo el centro, al lado hay estación de metro. A pesar de estar en una vía transitada, no había ruido en la habitación.

En una sola noche no pude apreciar si había alguna carencia.

El confort, la limpieza.

El ambiente.

Ya había estado antes alojada por motivos de trabajo y, esta vez, fui con la familia. La habitación familiar (2 habitaciones comunicadas) fue estupenda. Muy cómoda y espaciosa para toda la familia.

Ubicación, habitaciones silenciosas, magnífico colchón y almohada. Buen tamaño de la habitación. El desayuno buffet bastante bueno y abundante. Económico. Hotel sin pretensiones, perfecto cuando estás de paso o el presupuesto es ajustado.

Está un poco anticuado. No había jabón de manos en la habitación, pero nos lo dieron en recepción sin problema, así como otro vaso, pues éramos dos personas. No había lista de precios del mini-bar.

Todo bastante practico para mis necesidades en ese momento

No es muy nuevo

Es el hotel donde menos tiempo han tardado en darme la llave de la habitacion...

Muebles y diseño un poco anticuados.

Me ha encantado las vistas, siempre que me alojo con vosotros me dais una habitación alta y con esos ventanales tan grandes!! Es una pasada.

El secador de pelo. Para que funcione tienes que estar oprimiendo el interruptor constantemente si no se para. Y para una mujer como yo con el pelo largo fue todo un incordio.

Todo me ha gustado

El wifi debe ser abierto para los huéspedes

Tuvimos que esperar bastante para el registro. Debería haber más personal en la recepción.

Las habitaciones impecables. Todo muy bien. El personal muy amable. Repetiremos..

Excelente ubicación, justo la estación del metro en frente, muy tranquilo, muy limpio, confortable, sin duda volveria

Limpieza, confort e insonorización adecuados.

Personal de recepción poco cortés, no pretendo que me reciban con una ramo de rosas pero al menos que me digan:" señora debe coger el ascensor e ir a tal planta..." Trato frío, mal ambiente.

Hemos estado bien, es céntrico, el trato en general del personal es excelente.

Hemos venido al hotel con un problema de movilidad de mi marido. El acceso -rampa en la puerta de entrada- es bastante mala.

La zona donde se ubica.

Servicio de habitaciones muy mal. Dias sin toallas. Dias sin jabon. Enchufe empotrado del bañocolgado de la pared por el cable. El espejo del baño cayendo, hemos tenido que apretar los tornillos. Los grifos dificiles de calibrar el caudal de agua por obsoletos. Una puerta del armario no cerraba, se tenia que poner un carton contra el marco para que quedara cerrada la puerta. Etc......

soy cliente frecuente del hotel. valoro su situacion su precio ajustado Y la calidad de las instalaciones

Personal

ruido q no pude dormir nada. Calor de la lche habia los aparatos de aire en el tecjo o algo asi.

cerca del trasporte publico, hay varios bares y tiendas junto al hotel. La habitación correcta.

esta vez la habitación muy pequeña.

Las ventanas tan amplias

la situacion

Es un hotel antiguo y con una reforma muy anticuada papel paredes muebles clasicos antigos caoba baño de hace 20 años de blanco carrara

como siempre buen hotel. nos dejamos olvidada ropa en el armario, y las limpiadoras nos la guardaron. Detalle de profesionalidad y honradez. Un diez para ellas.

las colas para subir y bajar en el ascensor.

Hotel muy bien situado, mucha limpieza y buena relación calidad/precio.

La habitación que nos asignaron era un poco pequeña.

Lo que mas me ha gustado ha sido la ubicación porque esta muy cerca de lo que realamente iba hacer en madrid.

Lo que no me ha gustado ha sido la limpieza estuve horas esperando a que hicieran la habitación y al final tuve que pedirles a las camareras de la planta que la realizaran ya pues necesitaba la habitación. Eso si muy educadas me la hicieron al momento.

Sigue siendo mi hotel preferido para alojarme en Madrid debido a su ubicación fuera del centro y cerca de las salidas de la capital. Es limpio, con los servicios de habitación necesarios y muy cerca de la línea de metro y de algunos restaurantes que frecuento. Las habitaciones son ámplias y todo funciona muy correctamente.

El trato de los recepcionistas es cada día más áspero. De un tiempo a esta parte, veo que van a peor y cada vez les cuesta más ser amables o sonreir. Como procuro no tener más trato con ellos que al entrar y salir, no me afecta, pero desde luego, qué mala imagen dan. No es que sean bordes, son muy profesionales, pero tan asépticos y poco empáticos que cuando tienes alguna necesidad no apetece ir a solicitar su ayuda. Como recomendación personal, el hotel sería perfecto con un gimnasio y un servicio de habitaciones con una carta renovada.

La ubicación y el hotel en general

La habitación es muy pequeña