Catalonia Goya    

El trato del personal del hotel, la habitación, ubicación.

Muy buena situación, las habitaciones son bastante aceptables. El personal muy amable.

Mal olor en la habitación.

Las habitaciones y el servicio, el personal

La entrada al hotel

La situación del hotel y la gentileza de su personal.

El baño (con los azulejos pintados y el mueble del lavabo desencajado)me recuerda un hotel de Cuba de los años 90. Las habitaciones necesitan una reforma integral ya.

El trato de las recepcionistas es excelente. La ubicación es muy buena las habitaciones lindas

el internet fallo varias veces por la fecha el aire acondicionado aun lo tenían como calefactor y hacia mucho calor en la habitacion

Ubicación. Conexión con medios de transporte

Me ha gustado su ubicación

No me ha gustado el olor a tabaco de las sábanas, el olor a deshague de la habitación y la incomodidad de las almohadas y colchones

Ubicación y Precio

Las camas y almohadas, de las peores en las que he dormido

Tamaño y comodidad habitatcion. Cuarto de baño con buena ducha.

Entrada y recepcion muy pequeña.

Excelente ubicación y confort total

Algún pequeño detalle de limpieza

Yo ya había pagado mi estancia en booking y tuve que abonarla de nuevo

Localización

Olor a tabaco en habitacion

ubicacion

Lo mejor del hotel es sin duda su ubicación, a 100 metros de una parada de metro, en un barrio estupendo rodeado de tiendas y sitios para comer y tomar algo.

Las cortinas de plástico grueso que impiden el paso de la luz solar a la habitación estaban agujereadas y una de las partes faltaba por lo que tuvimos que enganchar la única mitad existente con el cierre que daba a un patio interior para que el sol no entrase. Una situación bien desagradable nos ocurrió al volver a la habitación la segunda noche. Al llegar la puerta estaba abierta, y los dos portarrollos de papel higiénico del cuarto de baño en el suelo?!?! También faltaban dos toallas?!?! Inmediatamente comprobamos que no faltara nada de valor en la habitación y llamamos a recepción para exponer lo sucedido. Vinieron a comprobar la puerta y dijeron que todo era muy extraño. Nos dijeron que en ese momento no había ningún encargado y que había que esperar a la mañana siguiente para averiguar que había ocurrido con exactitud. Nos adelantaron que probablemente una limpiadora o algún trabajador del hotel se había dejado abierta la habitación al entrar a arreglar algo. Y me pregunto: ¿no se dignan a dejar una nota si algo se ha roto y no se puede arreglar hasta el día siguiente? ¿Cómo pueden olvidar cerrar una puerta de la habitación de unos clientes? Todo muy desagradable. A la mañana siguiente nadie daba explicaciones ni se disculpaba, tuvimos que preguntar expresamente por lo sudecido y fue entonces cuando quisieron solucionarlo todo simplemente con invitarnos a un café en el bar del hotel. Realmente todo muy lamentable para un hotel de 4*. A la mañana siguiente nadie

Su ubicación, comodidad y limpieza.

En nuestra habitación resultaba un poco molesto el ruido de alguna máquina

La habitación amplia, confortable, moderna, acogedora, limpia, baño muy bien equipado. Situación perfecta en pleno barrio Salamanca. Wifi gratis, y ordenador con conexión a internet gratis en el salón común.

Mi habitación daba al patio, aunque era muy luminosa. Las de los pisos impares creo que dan a la calle. Desayuno caro, pero en la calle Goya tienes un montón de sitios estupendos para desayunar.

Su situación

Calor en la habitación. No estaba puesto el aire acon- dicionado, aunque no era el día para conectarlo, tenían que tener en cuenta como está la climatología.

Un muy agradable y eficaz trato en recepcion.

la atención que he recibido

la estructura del hotel, un pasillo que te lleva al ascensor

habitación amplia y muy silenciosas. baño amplio y limpio. desayuno muy completo. ubicación

casi todo

me dejo muy mal sabor y mucho disgusto, la respuesta del hotel y la perdida del deposito de 20 euros de garantía por la llave de la casilla de seguridad cuyo recibo original que quedo en el hotel, se perdió en el hotel y yo perdi los 20 euros....tampoco se encontro el registro de este deposito de garantía en el ordenador del hotel...deben cambiar el sistema para evitar repetir esta incomoda situación... la única prueba de este deposito de garantía que yo hice es el hecho de haber tenido en mi poder la llave de caso, llave que devolví en el momento de salir del hotel.

situaciÓN, servicios, habitaciÓN...

practicamente nada

me encanto,la habitaciones amplias de lujo y la situacion increible al lado de todo

Céntrico, personal agradable , buen precio, habitaciones confortables, amplias y limpias. Desayuno bien a 10€

Sin Garage , recepción y areas comunes pequeñas

Localización céntrica

Se me olvido un objeto en un armario y no hubo manera de devolución . Aunque lo reclame al día siguiente ( la habitación no había sido ocupada por ningún cliente despues ) y se sabía quien la limpio por parte de la gobernanta del Hotel. Dijeron que no habia nada alli lo cual lo es cierto. Nefasto.