Celuisma Florida Norte    

Bonjour Nous n'avons rien apprécié car cet hôtel 4 étoiles en vaut au mieux 2. Obsolète est le mot qui le décrit le mieux. Usé aussi. Pas d' insonorisation. Sanitaire d' il y a 30ans. Même pas de mélangeur d' eau. 6 chaines a la TV. TV cathodique. Personnel ne parlant que l'espagnol et pas du tout accueillant. Pas d' Anglais et on est dans une capitale... NE SURTOUT PAS RECOMMANDER CET HÔTEL !!!!

Voir commentaire ci dessus.

Le cadre général La proximité des transports en commun

Température des pièces trop élevée +++ sans climatisation Dans la réservation le prix des petits déjeuners était à 6 € mais facturés à 11 € car non réservés à l'avance (ce qui n'était ps indiqué sur le bon de réservation avec les tarifs) Toutefois, l'hôtel a fait un geste commercial Peu d'aisance en anglais et pas en français

gentillesse du personnel buffet de petit déjeuner

la décoration vieillotte

Le rapport qualité prix est bon et l'hôtel est bien situé pour moi.

J'avais réservé une chambre Premium. On m'a attribué une grande chambre mais coincée au milieu du système d'ascenseurs et donc bruyante. J'ai demandé à changer et je me suis retrouvé dans une chambre sentant la cigarette et à la propreté douteuse (il faut dire qu'il était 22h30 et que c'était jour de grève générale en Espagne). Le lendemain j'ai à nouveau demandé à changer. Pour le reste du séjour j'étais dans une chambre ordinaire (mais plus calme).

excellent petit déj pour 6 euros

pas de possibilite de faire du cafe dans la chambre pas d'annuaire telephonique/stylo/papier ...dans la chambre la description de la chambre ne correspondait pas à la realite - pas de chaines tv francaises/anglaises comme promises, pas de vue sur le rio parking beaucoup trop cher - 21 euros/jour!!

Rien cet hotel ne merite absolument pas ses etoiles;

Le personnel est à la limite de la politesse. Les chambres ne sont absolument pas comme décrites sur le site booking soit disant moderne et lumineuse... La salle de bain est super ancienne la tringle de douche en plastique est à peine fixée; les cuvettes de wc fendues, il y a des cafards dans les chambres, le porte savon en céramique est tombée dans la baignoire sur le pied de mon mari. On ne nous a même pas proposé de changer de chambre, ils ont envoyé quelqu'un pour le refixer avec un minimum de ciment... Au risque qu'on se le reprenne à nouveau sur le pied. Mon mari avait le pied blessé, ils nous ont donné un morceau de sparadrap même pas de désinfectant; aucun geste commercial... Le déjeuner sur la réservation booking.com était de 6 € en fait à l'hôtel il est à 11 €. On s'est plaint mais ils ont dit que booking était responsable... Et qu'on devait leur réclamer la différence.... Au déjeuner qui se termine à 10h30 il ne reste plus de pain à 9h30 et on en remet pas ... faut manger ce qu'il reste... Bref, un hotel absolument pas en rapport qualité prix.... Scandaleux

hotel aurait besoin d un bon rajeunissement

Hôtel à la périphérie de la ville, situé près d'un métro et d'une gare. Le centre ville est tout à fait accessible à 20 minutes de marche. L'établissement est très calme. Possibilité de parking payant donnant directement accès à l'hôtel.

Le calme (j'ai eu la chance d'avoir une chambre du côté de la rivière manzanares), la même que l'année précédente.

Le café au petit déjeuner.

the location was good for our purpose. reception staff good.

waiting staff and breakfast staff not friendly.

Location to Casa de Campo

Expensive cafeteria

the location is ideal. It takes one train to go the aiport and one train to get there from Atocha train station. Shopping mall is accross the road and city center is a 15 minute walk.

Convenient location for tourists. Perfect conditions for this price.

Very unstable Wifi.

great location, quite a nice hotel all in all.

beds quite hard, pillows not as comfortable, pressure in the shower wasn't very high so had stand for close under the shower head.

Easy access to Principe Pio station Good restaurant Excellent breakfast

Good breakfast Adequate bathroom

No double bed as requested instead twin beds. No flat screen TV as advertised, instead a faulty CRT. The temperature control system did not work properly and was very loud.

The location is good. Staff very friendly and helpfull. Good breakfast. Good value for the price.

Location

Poor Internet noicy disturbance from neighbors Old and badly working bathroom sanitarys

Friendly staff and easy access to the city.

Décor and facilities stuck in the 1970's

location

poor english

It was quite cheap

This is at best a 3 star hotel, the staff were not helpful and we were shunned when asking for information at every opportunity.

Location is good.

The heating in the room barely worked. The service engineer was sent ( being kind calling him an engineer) said all was working! Had to request a room change where the heating was working properly. Both rooms very dowdy and I certainly would not rate this hotel as 4 star!

location.

1. breakfast. but considering the rate, o.k. 2. no mini bar in the room. 3. pay for safe in room.

It is situated in a very good location. Easy access with the personal vehicle, but easy access with the Metro and the bus. Walking to Madrid old town and into the city is also very close. Restaurants and shopping center are in the immidiat neighborhood.

Not much

People don't speak English there.