Hotel Fénix  

The location right next to the bus and train statiion. A few block walk to the park and not far from shopping at old town, cidera street, the university and city center in general.

Not very helpful at reception. We asked where to park our car and he pointed vaguely at the street. We had to drive around quite a while until we found a parking garage 1-2 blocks away. 11 euros a day. The hotel either did not have the advertised parking or else the guy at the desk didn't want to bother showing us where it was. The air conditioning was not in our room. I would recommend this hotel if you are coming from the train or bus station and if you do not have a car and want to walk around town.

Limpeza do quarto. Vizinhança calma.

Estacionamento à volta do hotel completamente impossível: só com muita sorte e a muito grande distância: estacionamento na garagem do hotel custa mais do que aquilo que diz no site; cheiro a tabaco no quarto; cabine chuveiro demasiado apertada o que é muito desconfortável; não existe elevador.

Se le vé cuidado y muy limpio.

La ropa de la cama y las toallas se las veía muy gastadas, pero estaban límpias.

La ubicación es excelente, próximo a la estación de autobuses y tren. Se encuentra justo al lado de una zona repleta de bares de primera hora.

Nos encontramos el segundo día una cucaracha en el baño y el señor que estaba en el hotel nos dijo que si no sería de plástico o una broma....¿¿¿??? La cucaracha estab vivita y coleando y era enorme....No nos cambiaron de habitacion y la limpiaron por encima, porque ese mismo día por la tarde nos la volvimos a encontrar y la señora de recepción la mato. No nos descontaron nada y prácticamente no nos pidieron disculpas. Pusimos una reclamación

bon rapport qualité/prix

personnel peu sympathique et peu accueillant

Solo la señora que atiende, (me ha dicho que es la dueña). No supe su nombre. Es una señora de buen carácter, bastante agradable.

Sí, hay muchas cosas que no me gustaron del hotel, para empezar diré que la habitación (la número 2), que me ha sido asignada tiene humedad y es bastante notoria, (tengo fotos, que lo comprueban) he pedido cambio de habitación y me ha dicho que era imposible, que no había más habitaciones disponibles, pero en 15 o 20 minutos después que he pasado nuevamente por recepción para salir a cenar, ha llegado una persona a preguntar si habían habitaciones disponibles y le han contestado que sí; no he querido decir nada, solo para evitar una discusión. Por otra parte está la mala atención de las personas que ha dicho son su esposo y sus hijos. La experiencia con dos de sus hijos es solo que a las preguntas que se les hace, responden con mucha seriedad, <> sin el más mínimo rasgo de amabilidad, por ejemplo: sí, no, espere. Cuando se puede agregar y no cuesta nada, algo más, por ejemplo: Ya viene la persona que le puede atender, siéntese por favor y espere aquí un momento. Y de su esposo que decir, atiende bien si la persona le cae bien, yo supongo le he caído mal y no me ha atendido bien, tuve que renunciar a los desayunos, porque el primer día que he llegado a desayunar, llegando la primera y habiendo hecho el pedido, se ha puesto a despachar a dos personas que han llegado después y, cuando le he recordado mi espera me ha contestado que me tengo que esperar a que despache a los demás. También al lavarme las manos me dado cuenta que no había toallas, por lo cual tuve que volver a cambiarme de ropa, estaba en pijama, y salir a pedirlas, porque no había ningún papel donde estuviera escrito a qué número se debía llamar a recepción, y además correr el riesgo de que pensara que me las había robado, ya que su comentario ha sido: Es imposible, si ella nunca se olvida de poner toallas, y ha subido ella misma a comprobarlo.

Situación cerca de la estación de autobuses

Algo caro

La proximidad a lae stación de autobuses

No hay ascensor.Televisión anticuada.Ducha poco limpia e incómoda

La limpieza de las habitaciones

El ruido de las habitaciones exteriores, procedente del tráfico de la calle donde se ubica.

Me ha gustado la atención y simpatía del personal. Las camas eran buenas. La ubicación es buena para conocer Oviedo,

El ruido, es muy ruidoso, se oye a los vecinos escuchar la tele a todo volumen y el paso de los coches en la carretera de en frente. El agua caliente se va cuando te estas duchando y tiene poca presión es molesto quedarse sin agua caliente mientras te duchas. No es un hotel de tres estrellas para mi gusto es de dos.

Su personal y su trato. Está a unos 10 minutos andando del centro, por lo que relación calidad-precio sale muy bien

Hotel familiar, de excelente trato y fantástica relación calidad-precio. Muy buena ubicación, cerca de la estación de autobuses. Una estancia para repettir. Queda archivado para mis próximas estancias en la ciudad. Absolutamente recomendable.

Esta muy bien comunicado . La zona es muy tranquila