Hotel Fénix  

La relación calidad -precio y el trato y la atención cercana y amable .

El trato del personal. Es muy familiar.

Al estar tan próximo a la carretera el ruido del tráfico se hace molesto.

El precio es muy competitivo y está a diez minutos andando del centro

Es imposible descansar en ese hotel. Se encuentra situado entre una carretera y un parque infantil y el ruido era insoportable. No creo que las tres estrellas sean merecidas

Solo la señora que atiende, (me ha dicho que es la dueña). No supe su nombre. Es una señora de buen carácter, bastante agradable.

Sí, hay muchas cosas que no me gustaron del hotel, para empezar diré que la habitación (la número 2), que me ha sido asignada tiene humedad y es bastante notoria, (tengo fotos, que lo comprueban) he pedido cambio de habitación y me ha dicho que era imposible, que no había más habitaciones disponibles, pero en 15 o 20 minutos después que he pasado nuevamente por recepción para salir a cenar, ha llegado una persona a preguntar si habían habitaciones disponibles y le han contestado que sí; no he querido decir nada, solo para evitar una discusión. Por otra parte está la mala atención de las personas que ha dicho son su esposo y sus hijos. La experiencia con dos de sus hijos es solo que a las preguntas que se les hace, responden con mucha seriedad, <> sin el más mínimo rasgo de amabilidad, por ejemplo: sí, no, espere. Cuando se puede agregar y no cuesta nada, algo más, por ejemplo: Ya viene la persona que le puede atender, siéntese por favor y espere aquí un momento. Y de su esposo que decir, atiende bien si la persona le cae bien, yo supongo le he caído mal y no me ha atendido bien, tuve que renunciar a los desayunos, porque el primer día que he llegado a desayunar, llegando la primera y habiendo hecho el pedido, se ha puesto a despachar a dos personas que han llegado después y, cuando le he recordado mi espera me ha contestado que me tengo que esperar a que despache a los demás. También al lavarme las manos me dado cuenta que no había toallas, por lo cual tuve que volver a cambiarme de ropa, estaba en pijama, y salir a pedirlas, porque no había ningún papel donde estuviera escrito a qué número se debía llamar a recepción, y además correr el riesgo de que pensara que me las había robado, ya que su comentario ha sido: Es imposible, si ella nunca se olvida de poner toallas, y ha subido ella misma a comprobarlo.

Me gustó la cama, la limpieza, el patio interior al que daba la ventana de mi habitación y la actitud servicial de la señora de la limpieza.

No me ha gustado nada que tengan 2 teléfonos en la planta baja, que suenan tan altos que me despertaban a cualquier hora de la noche y eso que duermo con tapones en los oídos. No me ha gustado nada que no diferencien las habitaciones de fumadores de las de no fumadores, particularmente mi habitación estaba apestando por culpa de que los clientes de la habitación de enfrente fumaban y el humo entraba por los espacios de la puerta de mi habitación. Les pedí que me pusieran un ventilador, porque la habitación no tiene aire acondicionado ni ventilador, y me dijeron que no tenían y que no me lo iban a buscar, sólo me pusieron un ambientador. No me ha gustado tampoco que el hotel acepte a unos clientes que armaron un escándalo sobre las 2:30 y despertaran al resto de los clientes. Tampoco me ha gustado la actitud pasiva del personal del hotel diciendo que esos clientes son unos críos y que tenemos que soportarles el comportamiento.

La limpieza de las habitaciones

El ruido de las habitaciones exteriores, procedente del tráfico de la calle donde se ubica.

Su personal y su trato. Está a unos 10 minutos andando del centro, por lo que relación calidad-precio sale muy bien

Esta muy bien comunicado . La zona es muy tranquila

la amabilidad del personal

el ruido en otras habitaciones,sobre todo con el extractor de los baños,son paredes muy finas

Situación cerca de la estación de autobuses

Algo caro

Hotel familiar, de excelente trato y fantástica relación calidad-precio. Muy buena ubicación, cerca de la estación de autobuses. Una estancia para repettir. Queda archivado para mis próximas estancias en la ciudad. Absolutamente recomendable.

La proximidad a lae stación de autobuses

No hay ascensor.Televisión anticuada.Ducha poco limpia e incómoda