Gloria Palace San Agustin    

Gran Talasoterapia,de las mejores de la isla. Buen bufet para el desayuno.

Por ser un cuatro estrellas presupuse cepillos de dientes en el baño y no,nada de cepillos. Me parece fatal que cobren la toalla en la zona superior del hotel...una fianza está bien pero que te la cobren no me parece correcto.

Habitación espaciosa, cámas cómodas, a pesar de estar lleno había tranquilidad. Botella cava de cortesía.

Al usar el baño las cañerías empezaron a dar muy mal olor y gases, pedimos que nos cambiaran de habitación y no tuvimos problema porque había libres, si no, hubiera sido insoportable. Aunque el desayuno es variado la calidad es un poco baja. Poco aparcamiento. Se agradece que haya zona nudista en azotea, pero no es correcto tenerla aislada en un rincón alejado de la piscina, debiendo usar bañador para volver a zona común, sobre todo porque ya existen 2 piscinas en planta baja. No vinieron a limpiar la habitación ni cambiar toallas. Ya no debería tener 4 estrellas y el precio no se ajusta a lo ofrecido. No todos los recepcionistas hablan español.

Del hotel me ha gustado su desayuno bufet, las vistas y el trato del personal. La Talasoterapia es su punto fuerte, increíble para recargar energías, es obligada casi la visita a la thalasso si se va a este hotel. La animación es muy buena para niños y adultos, por eso creo que es un buen hotel familiar. En general mi estancia a sido buena.

No me ha gustado nada los precios que tienen para clientes alojados en el hotel, los descuentos son mínimos, en la thalasso solo nos descontaban apenas 3€ y en la zona chill out gorbea a lo alto del hotel 5€ dos personas. El servicio de habitaciones ha empeñado un poco mi estancia ya que pedimos almuerzo y les falto que subir comida, y tardaron bastante además 60€ dos personas es un poco... Carillo, ya que la comida que pedimos tampoco era algo fuera de lo normal. Tampoco me ha gustado que las camas estén separadas, se que es una tontería, pero molesta mucho y más cuando dos de las patas llevan ruedas y se despega. La cena en buffet no era tan variada como me esperaba, había demasiada pasta!!! Y las bebidas a parte por supuesto... Pero bueno la próxima si la hay será en todo incluido y no en media pensión para evitar tanto gasto extra.

La amabilidad del personal, exquisita La estructura del hotel, excelente La organización, impecable Las habitaciones amplias, vistas al mar y zona piscinas, muy relajante

Las camas, colchones poco confortables, ropa de cama de un blanco poco blanco La comida bien en cantidad y variedad, pero de batalla, teniendo en cuenta el precio reconozco que no se podía pretender más. La talasso terapia , es una piscina de agua de mar a 37º muy grande y completa , pero por la organización y servicios anexos no tuve en absoluto la sensación de tranquilidad y relax que es necesario para denominarla como talasso terapia

que todos los servicios se basen en buffet, Y solamente tengan un bar en la entrada con mucha corriente sin apenas servicio Y donde un cafe cueste 2,20 espresome parece abusibo para un hotel de 4 estrellas

Buena atención del personal, habitación confortable, buenos servicios y de calidad.

La Amabilidad del personal.

nada

El grado de insatisfacción me impide valorar algo en positivo. En todo caso seguramente es una zona tranquila.

En general ha sido muy insatisfactorio. Yo ya lo conocía de hacía 8 años, pero ha habido un cambio sustancial ha peor. Se me ha borrado por completo el buen recuerdo q tenía. Se ha convertido en un hotel del montón dedicado a la explotación de masas, sin tener en cuenta la calidad y los servicios.

el personal del hotel en general ,excelente atencion ,buena comida ,las habitaciones comodas Y lindas vistas ,este hotel lo hemos visitado en varias ocasiones Y repetiremos

si tienes media pension no te incluyan al menos una botella de agua ,luego te dejan en las habitaciones las botellas sin coste ,es algo que no comprendo,salvo estos detalles ,el resto muy positivo

El servicio y el Buffet son de buena calidad

Tuve una queja en la primera habitación que me asignaron(habitación Núm. 332) del baño salía un olor a cloaca muy fuerte, lo dije en recepción y mandaron al servicio técnico, y cuando llegamos a la habitación, y abrimos los grifos, el olor seguía, por ello, fuimos a recepción a comunicarlo, y nos asignaron otra habitación(habitación Núm. 837) esta ya, si estaba bien.

Muy bien situado en San Agustin, aunque no en primera línea de playa, a un paseo de la costa. Muy bien mantenido, pese a no ser nuevo. Habitaciones cómodas y funcionales, personal muy, muy amable. Restaurante de la pensión con muy buena comida y bien organizado. Consiguen, pese a estar muy ocupados, no dar la sensación de agobio, y que no hagas colas. Los añadidos del hotel (de pago), como la talasoterapia, el restaurante y la terraza Gorbea y demás cosas valen totalmente la pena. Muy recomendado.

No es un defecto, pero quizás el colchón un pelín duro, y el hecho de que la tv es un poco pequeña y los canales españoles no están todos. Como digo son pequeños detalles, que no empañan la estancia.

Todo excelente. Personal muy profesional y atento. Variedad en las comidas y de calidad.

Todo ha sido de mi agrado.

El trato tan agradable de los trabajadores

Todo estaba bien.

Soy una Viuda y me gusta una cama mas grande. No me gusta una cama pequeño. Aparte de eso todo estaba bien

La amabilidad del personal(parte).La orientación de las habitaciones (con vistas al mar). El lugar tranquilo donde se encuentra.Servicio de autobuses gratuitos a Maspalomas y Playa del Inglés. Spa muy bonito.

Que gran parte del personal no hable español!! Nada más llegar,la recepcionista sólo se dirigía a nosotros en inglés,también nos ocurrió en el spa,bar de la piscina... Muy poca variedad de comida en el bufet.Muy,muy poca.Y,en ocasiones,la calidad....en la cena del sábado el plato de pescado era "panga".Sí,panga y sólo panga.

Trato humano , comodidad, comida

Un poco estropeado las instalaciones ( canchas , habitaciones) y pocas zonas verdes para pasear en el hotel

Acceso

las instalaciones, el buffet gran variedad y muy bueno, que admitan mascotas pequeñas

en ppio todo bien

Dimensiones de la habitación familiar. Spa.

Buffet pobre. Paredes sucias de la habitación.

e hey gustado mucho

es un buen hotel, personal muy amable, buenas vistas desde la terraza

que esta dirigido a turistas ya que la hora de la cena acaba a las 9.30, tenias que cenar a las 8.30 xq a las 9.30 se recoge y los españoles no cenamos a esas horas,q el spa cueste 20 euros despues q estas alli alojado y la ubicacion, solo hay hoteles, playa distanciada.

Buen buffet y bastante variado. Piscina climatizada. Limpieza buena.Buenas instalaciones en general. Zona nudista en la terraza. Cercano a la playa de Las Burras( arena negra). Parking gratuito. Hotel de facil acceso desde la autopista . Clientela mayor en Invierno y de origen nordico o centroeuropeo. Pocos ruidos, ideal para descansar. Habitaciones con buenas vistas hacia el mar( pedir habitaciones altas)

Algunas personas de recepcion y de los bares no hablan español y se te dirigen en ingles.

nada mas que las terazas

si muchas cosas de cual voi ha empezar no lo se de verdad pero en dos palavras MUY SUCIO de verdad ASCO.

La amabilidad, las piscinas muy limpias, el spa

La comida, materia prima aceptable pero falta un buen cocinero

La ubicación es excelente, está aislado entre una urbanización de bungalows. Tiene aparcamiento propio.

Es bastante incomodo llegar a la habitación y no encontrar ni una triste botella de agua, pues no hay minibar, ni la posibilidad de beber agua del grifo. La comida del buffet es de poca calidad.