Arcea Gran Hotel Pelayo  

the location was magnificent - the rooms clean and tidy - the food was very good value

Nice hotel, even though out dated. Clean. Very beautifully located. Friendly staff. Very simple breakfast.

We were treated wonderfully well, given a better room than what we had booked.

We got a superior room with a balcony which enabled us to sit,eat and look at the magnificant view. However- the air condition did not work from the minute we entered the room till we checked out after 3 nights. At first we were told that it works correctly.the next day - that a technichian fixed it. At the 3rd evening,when the temperature was about 30 celsius- that the machine is too weak to handle the situation.all of these were lies.the trouth was that nobody did somethingto fix it. The hotel manager was at home and I could hardly speak to her,after many requests, since she knows only spanish (that what she told me).at last after I told that i'll complain to the ministry of tourism we got another room at another floor with air condition.what made us angry were the lies of the managemant

Spaciousness of the rooms, location

Buffet breakfast was far from what you would expect on a 4 star hotel. Few choices, no hot meals, poor service ( you have to serve yourself your own coffee

LA tranquilidad del sitio y todo su entorno, cerca de los lagos

Su ubicación. Unas vistas muy bonitas

Emplazamiento espectacular personal de recepccion muy agradable

Mal desayuno, escasez de productos y nulo servicio escaso personal de servicio en general no hay cobertura telefonia movil wifi solo en planta baja no hay periodicos para clientes (ni forma de comprarlos) carta comedor muy reducida

Buena situacion en plena naturaleza ideal para relajarse

El suelo de madera o cubierto de moqueta demasiado viejo y excesivo ruido al andar

Su ubicación

Su total falta de confort, la habitación con una distribución anomala falta de elementos como sofas etc, sobre todo el disconfor de la habitación no se regulaba para nada el climatizador o como sea que se llame lo que utilizan, pues pasamos frio durante la noche tuvimos que arroparnos con manta pues solo disponia de una a mayores. No entendemos su calificación

Su ubicacion y tranquilidad

El desayuno es escaso, poca variedad

Todo!!! Sus instalaciones, su decoración, la bellísima vista al Santuario de Covadonga. La terraza de la habitación. Es un sueño despertar con esa vista. Me encantaron hasta las campanadas del Santuario. El baño es lujoso, espacioso, moderno y de primera calidad. Nuestra habitación tenía el privilegio de la vista al Santuario y a la Cueva de la Santina. Pídala! Es un encanto.

No poderme quedar al menos una noche más por tener comprometida otra reservación en otra ciudad.

Sin lugar a dudas, el enclave del hotel es único, ideal para desconectar del estrés urbano. Es un edificio robusto, elegante y señorial, perfectamente integrado en el Real sitio de Covadonga. Cuenta además con personal muy amable y formado. Simplemente, un buen lugar para hacer un alto en el camino.

No, el hotel mejoró nuestras espectativas en todos los aspectos.