Arcea Gran Hotel Pelayo  

Nice hotel, even though out dated. Clean. Very beautifully located. Friendly staff. Very simple breakfast.

Lovely location.

A bit soulless as a hotel, no atmosphere. Poor hotel breakfast. To eat and drink is a car ride away as the hotel resturant seemed empty.

The location is amazing, fresh air when you wake up to when you go to sleep.

We got a superior room with a balcony which enabled us to sit,eat and look at the magnificant view. However- the air condition did not work from the minute we entered the room till we checked out after 3 nights. At first we were told that it works correctly.the next day - that a technichian fixed it. At the 3rd evening,when the temperature was about 30 celsius- that the machine is too weak to handle the situation.all of these were lies.the trouth was that nobody did somethingto fix it. The hotel manager was at home and I could hardly speak to her,after many requests, since she knows only spanish (that what she told me).at last after I told that i'll complain to the ministry of tourism we got another room at another floor with air condition.what made us angry were the lies of the managemant

Spaciousness of the rooms, location

Buffet breakfast was far from what you would expect on a 4 star hotel. Few choices, no hot meals, poor service ( you have to serve yourself your own coffee

lugar privilegiado, desde la habitacion preciosas vistas del Santuario de Covadonga. Se respira tranquilidad y buen gusto.

Nada digno de reseñar.

La ubicación, al lado de la Cueva y a diez minutos de los Lagos de Covadonga y la amabilidad del personal, especialmente la señorita de recepción.

Cuando llegamos la habitación estaba llena de moscas muertas, lo cual fue bastante desagradable, aunque es cierto que en cuanto lo dijimos en recepción las limpiaron rápidamente. La habitación era bastante pequeña (de hecho, no había ni sitio para dejar la maleta) y eso me parece impropio de un hotel de cuatro estrella.

Muy mal servicio en restaurante. Mejorable en Recepción. En general, le sobra la cuarta estrella: solo lo salva la excelente ubicacion y el carácter histórico del hotel, pero necesitaría un ajuste fino.

El entorno y las posibilidades de actividades de la zona

En nuestra habitación hacía un calor insoportable, no funcionaba el aire acondicionado y no se podían abrir las ventanas ya que era una habitación abuardillada, las ventanas estaban en el techo y llovía.

Que está en el desfiladero del Cares

No ponían la calefacción porque decían q les podía molestar a los de las habitaciones contiguas y nos dieron un radiador q no funcionaba. Aunq si hubiera funcionado hubiera sido suficiente

La ubicación del hotel tanto por el paisaje como cercanía a nuestras actividades. Las vistas de la habitación y el sonido cuando te despiertas por las mañanas, la traquilidad, habitaciones espaciosas

Los desayunos tenían poca variedad, pero principalmente no reponian constantemente lo que se agotaba quedando algo pobre. De hecho el último día descubrimos que ponían fruta fresca, tortilla patata... También cenamos dos noches, es mejor escoger el menu del día para cenar, que la carta.

Buena situacion en plena naturaleza ideal para relajarse

El suelo de madera o cubierto de moqueta demasiado viejo y excesivo ruido al andar

Su ubicación

Su total falta de confort, la habitación con una distribución anomala falta de elementos como sofas etc, sobre todo el disconfor de la habitación no se regulaba para nada el climatizador o como sea que se llame lo que utilizan, pues pasamos frio durante la noche tuvimos que arroparnos con manta pues solo disponia de una a mayores. No entendemos su calificación