Grupotel Gravina    

Excelente Hotel, en todo orden de cosas: Diseño, ubicación, personal muy atento y dispuesto, excelente desayuno. Fácil acceso desde el Aeropuerto, con el bus Transfer hasta Pza. Cataluña y luego caminar 5-10 minutos. De seguro sería mi opción al volver a Barcelona. Lo recomiendo a ojos cerrados! Susana (chile) (Abril, 2013)

Estuvimos un fin de semana en abril, mis hijos de 14 y 10 años, mi marido y yo. Nos gustó mucho, limpio, tranquilo, acogedor y sobre todo una excelente ubicación. El personal muy atento y dispuesto a aclarar nuestras dudas. Volveremos seguro. Felicitaciones

Htl. con excelente ubicación, a no mas de 10O mts tiene una parada de metro y bus. Esta en plena zona comercial, con tiendas y bares casi en la misma puerta. excelente el trato del personal.

Desde la hab. que teniamos en el 2 piso se oia mas de lo que debiera la calle, poca variedad en el desayuno y no pudimos conectarnos con wiffi en la hab no llegaba.

La ubicación

Que nos dejamos unas gafas y han desaparecido. Se les sugirió que hablaran con el personal de limpieza y no hicieron ni caso.

Los sevicios del Hotel y la ubicacion

La habitacion triple es un poco estrecha

La ubicación

La habitación individual era excesivamente pequeña , y llega a ser incluso incómoda.

La relacion calidad precio. Para un 3 estrellas, el desayuno excelente.

A pesar de ir sola me ofrecieron una habitación doble. Y no solo eso, era exterior, daba a la calle con un balcón pocholo. La iluminación de la habitación es de las mejores que me ha tocado ver. Es de agradecer la luz clara y potente. La habitación es amplia. Una suerte conocer este hotel.

Su ubicación centrica para conectar con los diversos sitios de interés turístico y comercial.

Mal servicio de internet en las habitaciones.

La situación del hotel, en el centro con todos los transportes disponibles en la Plaza Universidad y Plaza Catalunya y muy cómodo para ir andando por el Casco Viejo, hacer compras,.. El desayuno del hotel completo.

La habitación del hotel para 3 personas un poco justa, con el plegatin abierto, las puertas del armario se abrian con dificultad. El colchón del plegatin demasiado blando

Muy buen hotel con una excelente localización. Sin duda, será la opción de preferencia par futuros viajes a Barcelona.

Para empezar la habitación que me adjudicaron era una caja de cerillas, sin ir más lejos el cuarto de baño era más grande. Según el hotel era una habitacón básica, super pequeña y que para nada era una habitación doble, la puerta no se abría del todo porque chocaba con los pies de la cama, con eso lo digo todo. Precio de la habitación 390 €., Lo que debería ser una mesilla de noche, era una tablita en la que estaba el teléfono y ya nada más podías dejar en ella, es la 2ª vez que elijo este hotel, por que me causó muy buena impresión y para nada tiene que ver con esta vez. La próxima buscaré uno que por lo menos la habitación sea doble, no que te la quieran verder la moto. Para más detalles la habitación era la nº 510.

En general me ha gustado su ubicacion, el hotel esta remodelado y resulta comodo.

Tuve una situacion personal desagradable, que reclamé y la contestacion por parte del responsable no me satisfizo en absoluto. Hice mi reserva a traves de booking me desplacé a barcelona con mi eposa y una amiga, reservando una habitacion doble y una sencilla , con cancelacion gratuita, en la que indican que el hotel no efectuara ningun cargo. Cuando llegamos a barcelona y popr motivos personales yo no acudí al hotel hasta avanzada la tarde, pero si acudieron al mismo mi esposa y nuestra amiga, efectuando el hotel la liquidacion de la estancja completa en el check-in , pidiendo una tarjeta de credito para emitir el cargo inmedfiatamente, cosa que tuvo que hacer mi esposa con su tarjeta v isa, a mi llegada al hotel y conocer lo ocurrido me dirigi a rece3pcion para que me explicasen por que motivo habian exigido el pago xde la totalidad de la estancia y ademas solicitando otra tarjeta, ya que la mia personal y al efectuar la reserva habia dado a booking como es normal en cualquier tipo de reserva. Como el recepcionista no era la misma persona que habia atendido la llegada de mi esposa y amiga, por razones de turno, formule mi disconformidad con la forma de actuar del hotel, al producir un cargo inmediato del total de la reserva, alegando que era norma de la direccion del hotel. Pop no hacerlo mas largo, formule una reclamacion por escrito, contestandome por escrito que es norma del hoyel el cobrar el coste total a la llegada al hotel, dejando exclusivamente los extras de la habitacion para el check aut.tengo que manifestar que es la primera vez que me ha ocurrido esto y he viajado mucho en mi vida. Esta forma de actuar es tercer mundista y me parece que este grupo hotelero esta actuando de forma irregular y fuera de lo que es normal, mas para los tiempos que corren , donde todos estan dispuestos a ofrecer servicios y atenciones, que este hotel se salta a la torera, tratando de esta forma tan irracional dentro del mundo hotelero.

El personal fué excelente.El desayuno muy bien.La ubicación del hotel de maravilla.

Que no se puede cobrar 100 euros por noche, cuando el hotel está en obras, lo que conlleva ruidos y polvo. No me gustó tampoco, que uno de los días había partido del Barsa con el Athletic de Bilbao, y ni tan siquiera lo retransmitian por la televisión. Vamos que el hotel no compra los partidos, pero ni siquiera los de su propia ciudad.Hay que ser rácanos

absolutamente nada

La ubicación del hotel en el centro de la ciudad y el buen trato del personal, y también la comodidad de las habitaciones.

No, nada en absoluto

Ha y que avisar de que se esta en obras y las molestias que ello conlleva.

hotel centrico

la reserva ha sido una habiacion con 2 camas separadas pero la sorpresa al llegar ha sido una cama matrimonio sin solucion.

Especialmente, el trato recibido por el personal de recepción.

Tiene una atencion muy buena, da gusto.

No para nada

he estado solamente una noche

La atención del personal es excelente, veniamos con algunos inconvenientes y fue excelente la atención de Eduardo ( Argentino) y compañeros, la copa de champagne, las compu a demanda en el lobby, uno se siente cómodo en un lugar prolijo, cómodo y respaldado. Para los latinos excelente!! Maria Sol de Uruguay

Nada en especial

Una habiatacion demasiado escueta para pgar ciento y pico de euros. Somo viajante profesional.

Su ubicación

La habitación era tan chica que la puerta de entrada a ella abría por la mitad porque chocaba con la cama.

La localizacion es excelente. El desayuno es muy bueno, abundante y muy variado.

Eramos tres, y teniamos reservada una habitacion triple porque haciamos escala en Barna durante una noche, asi que elegimos este hotel por la situacion centrica y poder aprovechar asi esa noche en Barcelona. Al llegar nos informaron que debido a un problema no tenian habitaciones disponibles y que nos habian trasladado a un hotel de categoria superior (4*) pero que estaba en la diagonal muy lejos del centro. Estuvimos en agosto en el hotel, aunque la reserva la hicimos ya en marzo, con muchisimo tiempo de anticipacion. Como trabajo en hosteleria, me di cuenta enseguida que tenian era un overbooking: habian vendido mas habitaciones de las que tenian. Nos negamos a irnos al otro hotel, porque habiamos elegido ese hotel ex profeso porla situacion. Evidentemnte, reservando en marzo, y si hubieramos cogido un hotel a las afueras de Barcelona, habriamos reservado, por el mismo precio, un hotel muchisimo mejor que el que nos ofrecian. Estuvimos discutiendo durante casi una hora con la chica de la recepcion, y le llegamos a decir que ok al otro hotel si nos pagaban los taxis de ida y venida al centro de Barcelona, porque teniamos cena reservada y luego queriamos salir... y nos dijeron que ok, pero a pagarnos el metro!!!! Finalmente, al proponerle que si no tenian triples disponibles nos dieran dos habitaciones, una doble y una individual o dos dobles nos dijo que no era posible, que no tenian habitaciones, pero mira que justo llego gente para hacer el check in, asi que, despues de llevar mas de hora y media intentando buscar una solucion, de buenas a primeras, nos dijeron que "les vamos a dar la habitacion triple y ya nos lo montaremos mejor con los siguientes para mandarlos al otro hotel". El hotel es correcto para 3*, y la localizacion estupenda asi como el desayuno, pero parece que el overbooking es parte de la politica del hotel, asi que mucho cuidado y confirmar, para que luego no os quieran mandar a otro hotel casi fuera de Barcelona.