Petit Palace Madrid Aeropuerto    

El personal muy amable y servicio de transfer excelente

Habitacion con mucho polvo

Proximidad aeropuerto

Instalaciones en mal estado. Muy deteriorado el mobiliario y el buffet muy pobre, sin calidad. Habia vajilla sucia.

Buen servicio

El servicio transfer con el aeropuerto, personal muy amable y esta muy cerca de parada de metro, a 30 minutos del centro.

las habitaciones son bastante pequenas.

Ideal para una noche de tránsito junto al aeropuerto

La comodidad después de llegar al aeropuerto cansados de un largo viaje y con solo hacer una llamada que vengan en pocos minutos a buscarte y te trasladen rápidamente al hotel.

Buena atencion del personal, serca del metro ,trasporte gratuito al aeropuerto y precio razonable

la verdad todo a estado muy bien , pero la senal de wi-fi es muy lenta espero puedan mejorarla

la cercania con el aeropuerto Y el servicio de transporte sin coste del aeropuerto al hotel Y viceversa, asi como la decoracion que es muy agradable

que esta un poco escondido, casi dedntro de un conjunto multifamiliar

La atencion de traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto, intalaciones del hotel y atencion del personal.

La ubicacion, solo es algo dificil de llegar para el turista q primera vez viaja

limpio...cerca del aeropuerto

Relacion calidad precio insuperable.Metro a 8 minutos a pie y te pones en gran via en 20 minutos

Lástima que el primer transporte al aeropuerto es a las 6 y un taxi son 20 euros a T1/T2.

Shuttle gratuito al aeropuerto y cercania con el mismo, precio de hostal, calidad de hotel 4*, buen trato personal y limpieza. Tiene parada de metro muy cerca.

La ducha "geek" está muy bien..eso sí si tienes tiempo ...porque como tengas prisas vas a odiarla intentando programar el agua, temperatura, intensidad, encendido, zona de salida.. Xd

En general esta todo buen, bien ubicado, el servicio de transporte al aeropuerto y ceca del metro para ir al centro de Madrid.

El señor Jaime de la recepción es una persona muy amable, muy bien.

La atención de recepción y transportista excelente la amabilidad es indispensable

No tengo de que quejarme

La habitación estaba bien, la cama cómoda y muchos espejos.

Ha habido varios puntos que no me han gustado del hotel. Primero el hotel se encuentra con un nombre en la página de reservas y realmente tenía otro nombre cuando me alojé, sin haberme informado de ello en ningún sitio, por lo que fue bastante costoso encontrar el hotel. En segundo lugar, tuve un gran problema con el personal de recepción, a la hora de abandonar el hotel me preguntaron si había realizado algún gasto en el minibar, y como no había gastado nada, simplemente dije que no (ahora se que debería haberlo comprobado al entrar). Mi sorpresa fué al día siguiente cuando vi que me abonaron un gasto de 30€ del minibar en mi cuenta. Llamé al hotel y me han estado dando largas durante 3 semanas hasta que he conseguido hablar con algún responsable, y su respuesta a sido que ellos no piensan hacer nada. Yo no hice gasto del minibar, por lo que me he visto atado de manos a la hora de recuperar ese gasto y el hotel no ha hecho nada para ayudarme, es más, me atrevería a decir que todo lo contrario, se han desentendido del tema por completo. Por lo tanto, mi resumen es que pagando el precio que pagamos por este hotel, no recibí en ningún momento un servicio de las 4 estrellas que dicen tener y mucho menos un trato como tal. Parece ser que en ese hotel a la gente joven no la tratan con mucho respeto.

Lo UNICO positivo que he encontrado ha sido que en una misma habitación nos hemos alojado dos adultos con nuestras dos niñas. Éstas durmieron en literas y les encantó... pero repito es lo único.

* Para empezar el desaliño de alguna recepcionista (mal peinada y sin maquillar). * Lo descuidado que estaba todo. Muchas cosas rotas * Humedad en el cuarto de baño * Lavabo vencido (ponía el lapiz de ojos y se iba al suelo) * Cuarto con muy mal olor * La alarma contraincendios se disparó con el desodorante y no dejaban de molestarnos llamando por teléfono y viniendo a la habitación a ver si estábamos fumando (me sienta mal esto porque no fumamos y odiamos el tabaco). Nos decían que abriéramos la ventana .... pero ¿cómo íbamos a hacerlo si estábamos cambiando a nuestras hijas pequeñas? * Mucha suciedad por los rincones de la habitación, sobre todo tras las puertas. * El rótulo del hotel de noche está apagado. En general muy poca iluminación exterior. Daba sensación de un hotel fantasma. El peor hotel de todos los que hemos estado Yo le quitaría una estrella por lo menos. Publicidad engañosa porque las fotografías no muestran el lado oculto de este hotel.

Cercania al aeropuerto y transportacion gratuita. Tambuen el wifi gratuito y la computadora en el cuarto. El desayuno variado en en buen precio.

Poca variada en comida de room service.

La habitación es amplia y la cama muy cómoda. Su ducha de hidromasaje es relajante pero deberia de tener instrucciones. Tienen transporte gratuito al aeropuerto,el cual esta cerca de ahi! En recepcion hay una bascula que te cobra 1€ por pesar tu maleta y prepararte para llevar el equipaje en orden! Excelente idea!! Si fuera gratis,aun mejor! Una misma linea de metro te lleva hasta el centro en 45min aprox.

La puerta del baño es de cristal,un tanto incomodo y ruidoso al abrir. Esta alejado del metro,como a unos 500m y volver al hotel con bolsas de compras en metro, es cansado.

Cocina, personel muy simpatico

Problema con el choque en la habitación con la luz apagandola - ha expulsado las plumas

Hotel que sorprende ya que pareciera que por lo economico seria mas feo pero al contrario es muy bonito y comodo. Y sus servicios funcionan bien, en especial el shutter..

La ubicación es bastante incomoda cuando se llega a altas horas de la noche ta que los taxistas son muy ladrones.

La habitacion es grande, y la cama tambien...

De las cuatro noches que estube alli, las dos primeras no funciono correctamente la calefacción por la noche, al dia siquiente estubo el hotel sin agua toda la mañana, al dia siguiente sin internet toda la tarde. Vamos que no se puede decir que mi estancia fuera satisfactoria, para ser un hotel de **** estrellas, y sin ser de lo mas económico está claro que no volveré a este hotel...

Que está cerca del aeropuerto. El precio.

Que el bus al aeropuerto tiene pocas salidas, con lo que hay que madrugar mucho al principio. Que el desayuno empieza a las 7 de la mañana y no está claramente anunciado en la página, con lo que pagué por un desayuno que no pude disfrutar. Que hacía frío en la habitación y no había una segunda manta ni la calefacción parecía funcionar bien. Que el agua en la ducha no salía suficientemente caliente.