Hotel Alcazaba de Busquistar  

Very good service and good advice regarding food and wine.Lovely walking in the mountains

We loved the location and isolation of the hotel. It is a unique location for such a hotel and we enjoyed our stay. The owner of the hotel was very welcoming and friendly and the persoanl touch meant alot to us. It is a fabulous place with so much potential. The interior of the hotel was very nice with nice features that gave it a rustic feel. Facilities were also very good.

The food was very dissappointing particularly breakfast which was cold every morning as was the coffee. This is a very basic issue and hugely important. Similarly, the food in restaurant was very dissappointing.

Very helpful and friendly staff. Beautiful landscape. Nice big room.

When we stayed in the hotel in April 2011, not all facilities were open; the outside swimming pool was closed and the outside bar was under renovation.

Un buen desayuno y buenas vistas, posición en la naturaleza excelente.

El olor a petróleo es insoportable, muy deficiente para ser un 4 estrellas, los servicios dejan mucho que desear, en definitiva les sobran estrellas.

El silencio y el paisaje...

Bastantes cosas no me han gustado. ¿Cómo es posible que en un hotel de 4 estrellas tengan camas de 80cm con colchones de mala calidad y estropeados? No dormí nada bien. El baño, bastante regular. La grifería estropeada y demasiado oscuro. Respecto a la comida del restaurante (concretamente el menú) bastante mediocre., aunque debo decir que el camarero fue muy atento y profesional, al igual que una de las recepcionistas. En fin, que tiene apariencia de bueno, pero luego no lo es tanto.

La amabilidad del director y consecuentemente la del personal,han mejorado mucho la limpieza y la verdad que estaba tambiem el spa mucho mejor,piscina mas limpia.en el complejo bien .

Deberian poner una persona encargada que ha respectar a las familias con niños el comportamento idoneo en uno spa y que de una vez(lleva un año y medio asi')arreglaran el baño de vapor.un poco caro (una sauna individual)24 € mas iva!!!!!!!!!!!!!

El entorno natural que lo rodea, además de las instalaciones que tiene, que aunque necesita un poco más de mantenimiento, no quita que se descanse y se rompa con la rutina diaria.

Las instalaciones estan algo descuidadas, y el precio de la sauna asi como de otros servicios no está incluido en el precio de la estancia. El restaurante tampoco es gran cosa, sin embago, es caro.

La ubicación y la tranquilidad del paraje

El hotel esta muy desmejorado desde la ultima ocasión en la que estuvimos. El baño estaba roto, había humedades en el techo, las tumbonas viejas y oxidadas.... Creo que en los ultimos años no le han hecho ningún mantenimiento para su conservación y eso se ha notado. La calidad no me ha parecido acorde con el precio ni con la categoria de un 4 estrellas

Buena situación en pleno parque natural de sierra nevada.

Las instalaciones de las habitaciones están anticuadas. Conviene renovación. Menú de la media pensión: regular.

Ubicación, aunque a 4 km de Trevélez, para descansar y relajarte está muy bien, Trato del personal, desde la recepción, con la recepcionista que le gusta que nieve, a cualquier ámbito incluido el director del Hotel. Muy amables todos. Muy espacioso todo (habitaciones, hall...)

El personal es muy agradable, intentan hacer que la estancia del cliente sea única. La ubicación es excepcional, en un margen del barranco del poqueira, con maravillosas panorámicas. Las habitaciones son muy confortables.

El horario de desayunos y comidas no es demasiado amplio.