II Castillas Madrid    

Da atenção recebida e da localização.

Preçço absurdo para uso de Internet. A comunicação é item fundamental para ser disponibilizada ao hóspede.

bom atendimento, pessoal atencioso, café da manhã razoável, excelente localização.

banheiro com um box apertado.

Recepção excelente, localização excelente, acomodação ótima na próxima com certeza voltaremos , e indicaremos para parentes e amigos. Foi ótimo! Madri é tudo de bom ! Para todos as idades!

Só achei um pouco fraco a limpeza do quarto, acho que pode melhorar. Do resto foi tudo ótimo.

Da localização, da cordialidade da equipe, com especial destaque para o recepcionista Santiago e para as responsaveis pela arrumaçao dos quartos Carmen e Laura, do mobiliario clean dos quartos e da bancada do banheiro.

Não gostei do fato de o hotel ainda usar colcha decorativa. é sabido que é kmpossivel trocar uma colcha decorativa antes da chegada de cada hospede. Por questoes de higiene é mais adequado fazer o que os hoteis de categoria estao fazendo atualmente - usar uma colcha de piquet branca e colocar o cobertor entre o lençol e esta colcha. Ou usar edredons com capa, substituidas limpas para cada hospede. Isto e muito bom para quem tem alerdia. Para mim um dos poucos itens que falta para este hotel ser 4 estrelas e este. O outro e disponibilizar um computador para o uso dos hospedes, alem do wi-fi que ja existe. Mas devo destacar que Carmen, Laura e as outras arrumadeiras, atenderam ao meu pedido e colocaram o cobertor entre o lençol e uma colcha branca, que ja existe em todos os quartos. Minha sugestao seria abolir as colchas decorativas..

very good

Localização

Tamanho da cama de casal muito pequena e o box do banheiro também muito pequeno.

Bom café da manhã, localização excelente.

Atendimento da recepção. Muito barulhento. Box péssimo

Localização, tamanho dos banheiros, limpeza, atendimento

Gostei da locaização, da relação preço/ qualidade do serviço.

Do preço do parque para o automóvel, o desconto para os clientes do hotel deveria ser maior atendendo que na proximidade não há onde arrumar a viatura.

Localização, pequeno almoço, boa relação preço/qualidade.

Localizaçao, ótimo café da manhã, quarto espaçoso

O silêncio dos quartos bem como a localizaçao.Do aeroporto terminal t4 por 4,50 euros sentido metro Callao se chega com rapidez. Trocar de metrô na estaçao Nuevos ministerios e depois na estaçao Callao .

Os porteiros sao pessoas mais velhas, logo nao sao muito pró-ativos.

O quarto era muito bom Pessoas muito atenciosas Pequeno almoço excelente

Gostei de tudo. O hotel é excelente para quem vai a negócios e deseja ficar próximo de restaurantes, lojas e pontos turísticos.

Gostei de tudo. Ótima localização, quarto amplo, banheiro enorme, ótimo café e ótimo atendimento.

Nada.

A localização é fantástica. O pequeno almoço também é muito bom para o preço do quarto. Muito silêncioso e tranquilo. Wi-fi em todo o Hotel.

Infelizmente o ar condicionado não funcionava bem e o quarto aquecia muito.

Hotel muito bem situado, andamos sempre a pé a visitar a cidade; boas condiçoes (limpeza, dimensão...) do quarto; pequeno almoço bom

Alguns funcionários não foram muito prestáveis (pedimos informações sobre o que visitar em Madrid,etc); o nosso quarto era colado ao elevador que era barulhento

quarto, casa de banho, quarto sossegado e bom pequeno almoço

Localização, gentileza da recepção.

Localização ótima, perto do metro e no centro da cidade. No hotel é tudo novo, inclusive toalhas, jogo de cama etc. Achei perfeito.

Nada...

Da atenção dos funcionários e das acomodações.

Funcionamento da rede wi-fi.

Relação preço/qualidade e ficar perto do centro, voltaria a repetir a estadia!!!!

Internet grátis livre hi-fi eficiente. atendimento excelente

Localizacao central na cidade. Ar acolhedor

Uma boa relação custo/benefício. óTima localização para andar pela cidade, fazer compras e comer. Perto do metrô. Cheguei de trem e fui de metrô sem fazer nenhuma troca de estação. Andei uns 500 metros até chegar ao hotel. Existe uma estação mais próxima mas teria de fazer baldeação e como era hora do almoço decidi andar um pouco mais. O tamanho do quarto era razoável, acomodando bem duas pessoas e duas malas médias. Ficaria nesse hotel novamente.

Não tenho pontos negativos.