Hotel Izelai

Comfortable esp the bed. Great shower. Quiet. Free soft drinks and beer in very useful fridge. Pleasant styling and decor.

We often have to ring the attendant for this reception-free hotel. This is because the auto check-in machine is temperamental, and you can't get in!. Although he always comes quickly to sort you out, it is not what you want at the end of a long day's drive. Our bathroom smelled intermittently of drains.

Easy access from the motorway en route to Malaga. Ok for a one night stopover. Chose this hotel as it was pet friendly. Supermarket on site and easy parking.

The bedroom was cold, and the heating did not work. No receptionist to ask for advice. Slept all night in my dressing gown.

New hotel very clean & tidy, good location for main road network, large rooms, fixtures & fittings to a high standard, bathroom to die for. Auto book in very simple to use just need passport and booking number. We did meet the manager very helpful, he contacted us to say we left a jacket in our room and that he would send it by post to our home in Portugal, and he did. no restaurant on site but found good one in town a 10 min walk away, not expensive. Good free parking right outside the hotel, good new supermarket 2 min walk, great coffee bar with lots and lots of cakes mmmm

Very comfortable, well thought out stylish, clean. Great for people passing thoguh, as we were. The fixings ae far better than the star rating suggest, with spacious well-thought-out bathroom with lovely large shower, plenty of towels, comfortable bed, free minibar,

Small, dated TV

Very strange to stay at a hotel with no reception. I did have a problem with my room key and had to call for a person. Someone did come within minutes and fixed the problem.

Convenient for staying overnight whilst traveling through.

Automated machine for paying and receiving key had run out of paper so couldn't get receipt. No way to get help when my key wouldn't work except for phone number but no phone. No way of locating on site manager once inside building. Advert said restaurant/cafe below hotel, but wasnt one, think it had closed down, so no food/drink Sunday morning as supermarket was shut.

Convenient, comfortable.

No resident staff. Surroundings unattractive. No catering facilities, (restaurant next door uninviting)

We went to Pamplona for the Bull run and the famous Chupinazo, the hotels in Pamplona were beyond expensive, we decided to stay out of Pamplona and rent a car to drive there in the morning. Great idea and great place! You definitely will need a gps to get to the hotel, it is in a shopping center next to the highway and it has a supermarket next to it and a bar that has food. We stayed two nights and we didnt have any problem, we lost our key and were wondering if there is no reception how would we get another one, we called the number anda very attentive lady helped us get a key and the owner came in about an hour to give us a new one. Coffee machine works perfect and internt wifi too!

No reception so if you are not technology friendly might have a little trouble getting in but it is easy enough!!! It is about 20min drive away from Pamplona, but for the bullrun and all the millions of people going there at the same time it was worth the drive and paying this little for the hotel. I would do it again! The hotel room had dust... .. I did not mind but others might get freaked out about it.... I'll recommend it for the bullrun season or for a calmed place near pamplona.

It was handy for our overnight stay on our journey. Managed the credit card entry OK . Room was comfortable and the free drinks were welcome. Good valuae for money.

Modern hotel, no reception, bar or anything, but that's why it's cheap! It was really clean, comfortable, really good bed and nice bathroom. Exactly what we expected and why we booked it!

Limpieza

Cuando llegas no hay recepción Falta sala comunitaria

Le calme,la propreté

La carte ne fonctionnait pas.

Lo mejor a sido la cercanía de altsasua.

Si, que ponía en la página web que vendría con secador y algunos utensilios mas y no estaban. También que la reserva estaba echa asta las 12 de la mañana y las chicas de la limpieza querían sacarme de la habitación desde las 11 porque era la ultima habitación que les quedaba por limpiar, eso no es correcto, porque en mi estancia no tenia donde ir y tuve que estar en la calle 1 hora mas en la calle.

Amplitud de la habitación

Que no haya recepción y sea una máquina, al aire libre (llegamos de noche en un día frío y con lluvia y nos pelamos) la que tenga que hacerte la recepción y entrega de llaves. Detalle muy poco acogedor

Que la máquina que hace de "recepcionista" no funcione casi nunca.

manque de personnel d'accueil en cas de problème

No me gusto,que la pagina web te informa,que tiene televisor de pantalla de gran formato y cuando entro en la habitacion,me encuentro que es un televisor antiguo grande,que ademas,solo se ve,cinco canales.TVE,LA Cuatro,telecinco,la sexta y un canal LOCAL.No tienes a quien quejarse.La cafeteria-restaurante,que presta su servicio,tiene buena oferta alimenticia,pero sus dueños,deberian cuidar mas su aseo personal,porque no es nada, facil,ingerir algun alimento,que el mar olor producto de de la higiene personal,cada vez que se aproximan,a preguntarnos si deseamos algo mas,son muy amables y se ven buenas personas,pero la higiene,brilla por su ausencia.

Zéér nette kamers, die ook voldoende ruimte bieden. Enorm leuk dat je alles gratis mag nemen uit de toch wel rijkelijk gevulde mini-bar op de kamer. Het is een typisch doorreis hotel, want het was even schrikken dat er géén gewone receptie aanwezig was. Je dient buiten via een digitaal scherm in te checken. Daar dit niet zo vlot verliep namen we contact op met de hoteluitbater, waarna deze na korte tijd kwam aangereden. Uiterst vriendelijk en behulpzaam persoon, die ons ook wat weet te vertellen over de bezienswaardigheden (nationaal park) in de buurt.

De omgeving waar het hotel gelegen is is niet zo top (valt geen moer te beleven en lijkt ons eerder doods). Ergens stoorde ons dit niet daar wij toch op doorreis waren

Localizacion y buenas instalaciones. Higiénico y cerca de autovias. Aunque no está en Alsasua está muy cerca andando.

Fallaba el aire acondicionado y hacia mucho calor dentro si no habrías la ventana. El sistema electronico de checking puede fallar pero te lo resuelven enseguida con el teléfono de contacto.

Simplicité propreté calme confort

Manque de sûreté lors du payement à la borne( cb)

O hotel é novo. Estava limpo, e com serviço de minibar grátis, 6 bebidas no total.

Não tem recepção, existe uma máquina fora do hotel ao sol (abrasador nesse dia e com luz a incidir no ecrã, o que cria dificuldade ao fazer o check in, e em dias de chuva...), e não existe um único funcionário. Essa máquina é a ultima foto do anuncio. A informação do hotel diz o seguinte: "o restaurante italiano do hotel serve 3 refeições por dia e há também um bar." Não é verdade, não existe nenhum restaurante do hotel nem bar. Tivemos que perguntar no bar mesmo ao lado do hotel, que pertence a uma associação, por um restaurante.

Propreté -- literie - réfrigérateur avec boisson -

Peu de restaurant à proximité

Manque une réception , obliger de tel pour bien comprendre les instructions pour accéder et régler la chambre

Gostámos da localização porque tem um fácil acesso a partir da via principal, que liga Vitória a San Sebastian. O Hotel é novo e apesar de estar mobilado de forma sóbria e minimalista, encontra-se apetrechado com tudo o que é necessário. Destacamosl a disponibilização do conteúdo do mini-bar sem quaisquer custos acrescidos

Não existe recepção mas apenas uma máquina automática que deveria efectuar o Check-in de forma fácil, contudo, o equipamento teve falhas, designadamente na parte de digitalizar os Bilhetes de Identidade, o que provocou a interrupção do procedimento numa altura em que já se havia processado o Cartão de Crédito Visa, o que originou o Débito em duplicado (que felizmente foi estornado posteriormente porque senão teria originado um enorme trantorno), a que acresce que não existe uma forma expedita de contactar alguém do hotel em caso de dificuldade como a que se nos deparou, apenas um contacto telefónico que implicaria um dispêndio significativo para hospedes estrangeiros. Outra situação que importa referir foi a falta de limpeza evidente que se pode verificar na acumulação de "cotão" debaixo da cama. Mas a particularidade que mais transtorno causou foi o facto de nos ter sido atríbuido um quarto cuja presiana se havia avariado (e que inclusivamente tinha sido retirada), o que impossibilitava descansar porquanto a luz proveniente do estacionamente que era defronte daquele quarto o invadia

Bastante limpio y nuevo. Fácil de encontrar desde la autovía, está a la entrada del pueblo, en un polígono. Tiene un microondas a disposición de los huéspedes y parking gratuito, justo delante.

Como se indica en la información relativa a este hotel, no hay recepción. El check-in se ha de hacer electrónicamente. El problema es que no funciona muy bien porque no se indica claramente los pasos que hay que seguir y sobre todo, no suele funcionar con el nombre de la persona que ha hecho la reserva, sino con el número de reserva que da booking.com (sin los puntos). La máquina de café no tenía café, sólo leche. Esto es especialmente molesto cuando el restaurante/cafetería que hay al lado está cerrado. Al entrar a la habitación el baño olía bastante mal, aunque mejoró después del primer uso. La tevisión es bastante antigua, con 5 canales (que no se ven muy bien) y NO HAY mando a distancia, lo que es bastante incómodo.