Ercilla López de Haro    

la gentillesse du personnel

Tout : propreté, situation géographique (qui nous a permis de visiter toute la ville à pieds), serviabilité, confort, tranquillité (bien qu'ayant une chambre sur rue), petits déjeuners (copieux, variés. En un mot impeccable.

Rien

La situation géographique et l'accueil dévoué du personnel. Parking 18 € par jour.

Vue sur une grande cours pas très glamour

La gentillesse du personnel et le petit déjeuner-buffet délicieux

la vue sur cour, très dégradée

copieux petits dejeunés

petite chambre

Hotel agréable eu égard à sa situation (ville, musées, centre historique).

Rapport qualité/prix - hôtel très correct, mais à mon avis le 5* est surfait

Réservation par booking, peignoir et chaussons étaient annoncés mais non déposés dans la chambre. Après interrogation à l'accueil, la réponse était : erreur de booking (les articles nous ont été tout de même remis en chambre) Après vérification sur le site de l'hôtel, ces articles étaient également annoncés, même pour la chambre standard !) vilain mensonge !

Hotel bien situe, calme et confortable mais ne semble pas correspondre à un 5 étoiles?

les petits dejeuners ,rapport qualité prix, ne sont pas à la hauteur ainsi que le parking cher pour ce style d'hotel

Très bonne localisation, tarif abordable pour un 5 étoiles, mais les vaut-il ?

éQuipements minimes dans une chambre petite pour un 5 étoiles (pas de couette, pas de peignoir, cotons tiges, miroir grossissant hs), taches sur plaintes, accueil froid sans aucune explication

Situation de l'hôtel centre ville Propreté Parking Personnel agréable

Isolation phonique bruit extérieur dans la rue Drap et couverture ( pas de couette)

72 euros par nuit pour un 5 étoiles ça reste très abordable. Le personnel est très à l'écoute de vos demandes et est de très bond conseils

Même si le rapport qualité prix est excellent il ne s'agit pas de prestations d'un 5 étoiles (3 voire 4 serait amplement suffisant

tout

Personnel trés accueillant et disponible

Petit déjeuner et garage chers,erreur de facturation au départ.adresse n'aparaissant pas sur le gps(changement de nom de rue)

Chauffage trop élevé et pas moyen de régler la température. Vue sur un immeuble en très piteux état.

trés bonne situation de l'hôtel , trés bon accueil (français et anglais parlé ) , un voiturier pour garer la voiture dans le parking de l'hôtel(18euros par jour), hôtel calme , petit déjeuner buffet avec trés grand choix de qualité , forfait avec entrées aux musées intéressant

tapisserie de la chambre à grosses fleurs noires! , décoration de la salle du petit déjeuner et du bar

Tout était bien. A recommander ns y retournerons.

La situation en ville, le parking privé et l'accueil. Le personnel très disponible

Chambre sur la rue assez bruyante mais c.est......l'Espagne!

Forfait hôtel- billets expo peinture. Emplacement Courtoisie du personnel Qualité du petit déjeuner

Confort literie en dessous de ce que l'on s'attend à trouver dans ce genre d(établissement

le hall d'entrée très harmonieux et le côté très cosy de l'hotel

La déco sympa si on n est pas attentif au détail.

le lit. la tv aucune chaine française. la qualité de la sale de bain. la propreté a revoir.

Proximité des musées et du centre ville Calme et confort Amabilité du personnel

Position géographique : centre ville, à proximité immédiate de l'arrivée par l'autoroute après avoir traversé le pont (bien fléché), à 500 mètres seulement à pied de Guggenheim et du musée des Beaux Arts. Qualité de l'accueil. Garage sur place. Excellent rapport qualité prix du forfait Guggenheim : tout compris, 2 petits déjeuners et 2 entrées pour les 2 musées (Guggenheim et Beaux Arts). Attention, il faut cependant changer les billets aux guichets des deux musées, mais nous sommes passés directement aux caisses en évitant les files d'attente. Surclassement sympathique : avons bénéficié d'une suite pour le prix d'une chambre. Quartier et rue calme, avons très bien dormi. Petit-déjeuner : buffet salé/sucré copieux. Repas sur place (menu à 20 euros). Multiples restaurants alentours, avec des menus du jour entre 10,50 et 12,50 euros, tout compris.

Coût du forfait journalier pour le parking de l'hôtel : 18 euros, mais avec de la souplesse (un peu plus que 24h00). Par contre, c'est sur place, donc commode.

Parfait à tout point de vue.Services,chambres,petits déjeuners,conseils.Idéal.Bravo.

Malgré son excellent rapport qualité-prix, l'hôtel n'est pas vraiment un 5*, ni de point de vue des services, ni d'équipements. Toutefois, les chambres sont jolies et le séjour était agréable.

Sa situation géographique , très bon rapport qualité / Prix , l originalité du décor des chambres, a seulement 15 min de l aéroport en taxi (25euros)

La réceptionniste n était pas très agréable mais tout le reste du personnel était attentionné.